行政部绩效考核标准

行政部绩效考核标准一、绩效考核目的1.提升行政部工作效率和服务质量，确保各项行政工作有序、高效开展。2.明确行政部员工的工作目标和职责，激励员工积极工作，提高工作绩效。3.为行政部员工的薪酬调整、晋升、培训与发展提供依据。

二、绩效考核原则1.公平公正原则：考核标准明确、过程透明，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。2.客观准确原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价员工的工作表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工不断提升自身能力，促进员工个人发展与公司整体目标的实现。

三、考核对象行政部全体员工

四、考核周期1.月度考核：每月[具体日期]对员工上月工作进行考核。2.年度考核：每年1月[具体日期]对员工上一年度工作进行综合考核。年度考核结果以月度考核结果为基础，综合全年表现得出。

五、考核内容与标准

（一）行政事务管理1.文件管理（20分）文件起草与审核（10分）起草的文件内容准确、逻辑清晰、语言通顺，格式规范，得810分。起草的文件基本满足要求，但存在少量错别字、语句不通顺或格式不规范问题，得47分。起草的文件存在较多错误，内容混乱，格式严重不规范，得03分。文件收发与归档（5分）及时准确收发文件，无延误、丢失现象，文件归档整齐规范，得45分。偶尔出现文件收发不及时或归档不规范情况，得23分。文件收发经常延误，归档混乱，得01分。文件保密管理（5分）严格遵守公司文件保密制度，未发生文件泄密事件，得45分。出现轻微文件保密问题，但未造成严重后果，得23分。发生文件泄密事件，得01分。2.会议组织与安排（15分）会议筹备（8分）会前准备充分，会议资料齐全，场地布置合理，设备调试正常，得68分。会前准备基本到位，但存在一些小问题，如资料不全、场地布置有瑕疵等，得35分。会前准备不足，影响会议正常进行，得02分。会议服务（4分）会议期间服务周到，茶水供应及时，记录准确完整，得34分。会议服务出现一些小失误，如茶水供应不及时、记录有少量遗漏等，得12分。会议服务严重失误，影响会议效果，得0分。会议纪要（3分）会议纪要内容准确、全面，能及时整理并传达给相关人员，得23分。会议纪要基本能反映会议主要内容，但存在一些不准确或传达不及时的情况，得1分。会议纪要不能准确反映会议内容，且传达延误，得0分。3.办公用品管理（15分）采购计划（5分）每月办公用品采购计划合理，库存管理良好，既能满足工作需求又无积压浪费现象，得45分。采购计划基本合理，但偶尔出现库存不合理情况，得23分。采购计划不合理，库存积压或短缺严重，得01分。采购执行（5分）严格按照采购流程进行采购，采购物品质量合格，价格合理，按时到货，得45分。采购过程中出现一些小问题，如到货稍有延迟、物品质量有小瑕疵等，得23分。采购出现重大失误，如采购物品不符合要求、价格过高、严重延误到货等，得01分。办公用品发放与使用监督（5分）办公用品发放及时、准确，对员工使用情况进行有效监督，无浪费现象，得45分。发放基本及时，但存在偶尔发放错误或监督不到位情况，得23分。发放混乱，浪费现象严重，得01分。

（二）资产管理1.固定资产管理（20分）资产登记与清查（10分）定期对公司固定资产进行全面登记和清查，账实相符，登记信息准确完整，得810分。能按时进行登记清查，但存在少量账实不符情况，得47分。登记清查工作不及时，账实不符问题较多，得03分。资产维护与保养（5分）制定固定资产维护保养计划并有效执行，资产状态良好，得45分。能进行基本的资产维护，但维护计划执行不严格，资产有一定损耗，得23分。资产维护不到位，出现较多资产损坏情况，得01分。资产报废与处置（5分）按照规定流程及时办理固定资产报废与处置手续，账目处理正确，得45分。报废处置手续办理稍有延迟，账目处理基本正确，得23分。未按规定办理报废处置手续，账目混乱，得01分。2.低值易耗品管理（10分）登记与领用（5分）低值易耗品登记清晰，领用手续完备，得45分。登记基本清晰，领用手续存在一些小问题，得23分。登记混乱，领用手续不全，得01分。使用监督（5分）对低值易耗品使用情况进行有效监督，无浪费现象，得45分。监督不到位，存在少量浪费情况，得23分。浪费现象严重，得01分。

（三）后勤保障1.办公环境维护（15分）办公区域清洁（5分）办公区域每日清洁，保持整洁卫生，无杂物堆积，得45分。办公区域清洁基本达标，但偶尔有清洁不及时或卫生死角情况，得23分。办公区域清洁状况差，杂物较多，得01分。设备设施维护（5分）及时维修办公设备设施，确保正常运行，维修记录完整，得45分。能及时维修，但维修记录不完整，得23分。设备设施维修不及时，影响正常工作，得01分。水电管理（3分）加强水电管理，无长明灯、长流水现象，每月水电费用合理，得23分。存在少量水电浪费情况，得1分。水电浪费严重，费用过高，得0分。安全管理（2分）办公区域安全措施到位，无安全事故发生，得12分。出现轻微安全问题，得0分。2.车辆管理（10分）车辆调度（5分）合理安排车辆使用，满足公司业务出行需求，车辆调度记录完整，得45分。车辆调度基本合理，但存在偶尔安排不当情况，得23分。车辆调度混乱，影响工作出行，得01分。车辆维护与保养（3分）定期对车辆进行维护保养，车辆性能良好，得23分。车辆维护保养不及时，有一定故障隐患，得1分。车辆经常出现故障，影响正常使用，得0分。费用控制（2分）车辆费用报销审核严格，费用控制在预算范围内，得12分。车辆费用稍有超支，得0分。

（四）人力资源支持1.招聘协助（10分）招聘信息发布（5分）及时、准确发布招聘信息，招聘渠道选择合理，得45分。招聘信息发布基本及时，但存在信息不完整或渠道选择不当情况，得23分。招聘信息发布延误或不准确，得01分。简历筛选（3分）认真筛选简历，提供的候选人信息准确、有价值，得23分。简历筛选基本合格，但存在少量遗漏或信息不准确情况，得1分。简历筛选失误较多，影响招聘进度，得0分。面试安排（2分）合理安排面试时间和场地，确保面试顺利进行，得12分。面试安排出现小失误，得0分。2.培训组织（10分）培训计划制定（4分）根据公司需求制定合理的培训计划，培训内容针对性强，得34分。培训计划基本合理，但针对性不够强，得2分。培训计划不合理，无法满足公司需求，得01分。培训实施（4分）认真组织培训，培训过程有序，培训效果良好，得34分。培训实施过程存在一些小问题，如培训秩序稍乱、效果一般等，得2分。培训实施混乱，效果差，得01分。培训记录与反馈（2分）培训记录完整，及时收集员工反馈，得12分。培训记录不完整或反馈收集不及时，得0分。

（五）对外联络与协调1.供应商管理（10分）供应商选择与评估（5分）选择优质供应商，定期进行评估，合作供应商信誉良好，得45分。供应商选择和评估基本合理，但存在个别供应商合作不太顺畅情况，得23分。供应商选择不当，合作出现重大问题，得01分。合同管理（3分）与供应商签订规范合同，合同执行情况良好，得23分。合同签订或执行存在一些小问题，得1分。合同管理混乱，出现纠纷，得0分。关系维护（2分）与供应商保持良好沟通与合作关系，及时解决合作中的问题，得12分。与供应商关系一般，得0分。2.政府部门及其他外部机构联络（10分）联络沟通（5分）与政府部门及其他外部机构保持良好联络，沟通顺畅，信息传递及时准确，得45分。联络沟通基本正常，但存在偶尔信息传递不及时或沟通不畅情况，得23分。联络沟通出现重大失误，影响公司业务，得01分。事务办理（5分）及时办理相关事务，手续齐全，无延误，得45分。事务办理基本按时完成，但存在一些手续不全或稍有延误情况，得23分。事务办理延误或未完成，得01分。

（六）工作态度与团队协作1.工作态度（15分）责任心（5分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得45分。责任心较强，能完成本职工作，但主动性稍欠，得23分。责任心不足，工作敷衍了事，得01分。工作积极性（5分）工作热情高，积极主动寻找解决问题的方法，不断提高工作效率，得45分。工作积极性一般，按部就班完成工作，得23分。工作消极被动，拖延工作，得01分。纪律性（3分）严格遵守公司规章制度，无迟到、早退、旷工现象，得23分。偶尔违反公司纪律，得1分。经常违反公司纪律，得0分。职业素养（2分）具有良好的职业素养，言行举止得体，维护公司形象，得12分。职业素养一般，得0分。2.团队协作（10分）合作意识（5分）积极与同事合作，乐于分享经验和知识，主动协助他人完成工作，得45分。合作意识较强，能与同事配合完成工作，但主动性不够，得23分。缺乏合作意识，不配合他人工作，得01分。沟通协作（5分）与团队成员沟通顺畅，协作良好，能有效解决团队问题，得45分。沟通协作基本正常，但存在偶尔沟通不畅或协作有小问题，得23分。沟通协作困难，影响团队工作，得01分。

六、考核实施1.考核资料收集行政部员工每月需提交工作月报，详细汇报当月工作完成情况、遇到的问题及解决方案。各部门提供对行政部工作的反馈意见，作为考核参考。行政部负责人平时对员工工作表现进行观察记录，包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作等方面。2.考核评分月度考核由行政部负责人根据考核标准对员工进行评分，满分为100分。年度考核得分=月度考核平均分×70%+年度综合评价得分×30%。年度综合评价由行政部负责人、其他部门负责人及员工自评共同参与，从工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等方面进行全面评价。3.考核反馈月度考核结束后，行政部负责人及时与员工进行沟通，反馈考核结果，指出工作中的优点和不足，并共同制定改进计划。年度考核结束后，行政部负责人向员工提供详细的年度考核报告，说明考核结果及依据，同时进行面对面沟通，帮助员工明确下一年度的工作目标和发展方向。

七、考核结果应用1.薪酬调整根据年度考核结果，对绩效优秀的员工给予适当的薪酬上调，绩效