新居住1+x题库及答案

新居住1+x题库及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.针对面签时银行考察的内容，提供现有房屋状况，确定贷款额度、利率，如果是首套房，携带()即可。A、贷款结清证明B、购房合同C、借款合同D、第一次购房的产权证正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领3.针对面签时银行考查的内容做足准备2.广告所要表达的重点和中心思想是指()。A、物业主题B、广告主题C、市场主题D、推广主题正确答案：B答案解析：《2.4任务实施》“3.提炼产品广告推广主题”3.经纪人遵从从业规范及服务标准，避免因服务瑕疵给用户带来直接或间接的利益损失，是属于()。A、严格执行信息披露规范B、合同签署服务标准C、严格执行经纪业务服务标准D、服务意识规范正确答案：C答案解析：1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议4.建筑布局受建筑容积率和规划建设用地面积的限制，建筑容积率是项目规划设计方案中主要的()之一。A、控制指标B、成本指标C、技术经济指标D、能耗指标正确答案：C答案解析：1.4任务实施2.房地产项目整体布局规划分析5.利润最大化目标，是许多企业的定价目标，当该宗物业独特性较强，不易被其他产品替代时，可在()与边际成本一致的点位定价。A、变动成本B、固定成本C、边际效益D、边际利润正确答案：D答案解析：2.5必备业务知识3.房地产项目定价目标6.在地方性房产网站的一些论坛、贴吧上面，也会有人发布房源，可以联系他们获得的权利有()。A、发行权B、代理权C、经销权D、运营权正确答案：B答案解析：1.7.任务拓展2.线上搜集房源势不可挡，线上工具丰富多彩7.印花税是指在销售、转让房地产过程中书立的合同、协议、数据等，应按产权转移书据税目，由()缴纳。A、买方B、卖方C、交易双方D、中介机构正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准8.分析客户自身的购买因素，对于工作变动客户的核心需求，以下选项正确的是()。A、离单位近、交通方便B、小区品质、位置C、低楼层或有电梯D、看重装修状况正确答案：A答案解析：2.4任务实施4.分析客户自身的购买因素9.业主将房屋钥匙留给经纪机构，代表对经纪人的信任，可以减少对业主的打扰，上述描述的行为是()。A、临时看管B、交房C、收钥匙D、收房正确答案：C答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧10.开展客户满意度调查前要准备的物料不包含()。A、录音工具B、客户名单C、名片D、记录本正确答案：B答案解析：1.4任务实施1.工作准备11.下列付款方式的变更情形中，不需要注销网签的有()。A、商业贷款变更为公积金贷款B、全款变更为商业贷款C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少或不变D、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加正确答案：C答案解析：1.4任务实施4.撤销/变更网签12.客户满意度调查中最常用的调查方法是()。A、电话调查B、问卷调查C、深度访谈D、投诉系统正确答案：A答案解析：1.4任务实施2.确定调查内容/对象和方法13.为保证客户满意度调查效果，调查对象选取时要注意其()性。A、客观B、代表C、典型D、及时正确答案：B答案解析：1.6必备业务要领14.传达所销售楼盘的有关信息，吸引客户前来购买的广告类型是()。A、促销广告B、形象广告C、观念广告D、公关广告正确答案：A答案解析：《2.5必备业务知识》“1.房地产广告及类型”15.代理人代理卖方出售房屋，但未能提供卖方亲笔签署的委托书，那么代理人签署的《房屋买卖合同》需要经卖方本人书面追认，追认的期限是()。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月正确答案：A答案解析：1.4任务实施3.在线签约16.房主报价与客户出价是()的，房主报价希望高一些，客户出价希望低一些。A、一致B、对应C、相反D、矛盾正确答案：B答案解析：2.5必备业务知识房主报价与客户出价17.经纪人应确保合同签订完整、有效，是属于()。A、严格执行信息披露规范B、合同签署服务标准C、风险把控规范D、服务意识规范正确答案：B答案解析：1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议18.顾客满意度量化时一般采用的态度等级是()级。A、3B、5C、7D、9正确答案：C答案解析：1.4任务实施4.顾客满意度分析19.下列行为中，应缴纳契税的是()。A、中国公民受让英国的一套房产B、某高校承受房产用于教学C、张某通过赠与方式取得一套房屋D、王某作为法定继承人继承取得房屋正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准20.经济适用住房满()年后方可出售。A、2B、3C、5D、10正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准21.依据()第十七条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。A、《民法典》B、《房地产经纪管理办法》C、《城市房地产管理法》D、《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领22.房贷面签，实际上是银行对借款人()的评估过程，购房者一定要提供真实有效的贷款材料。A、财务情况B、综合情况C、信用情况D、家庭情况正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领23.如果房主想尽快拿到钱急售房屋，房屋估值300万元，报价建议是()万元。A、280B、300C、320D、350正确答案：A答案解析：2.4任务实施3.报价建议24.()是房地产价格评估机构接受委托进行土地和房屋财产价格评估而收取的报酬。A、房地产价格评估费B、房屋租赁代理收费C、房屋买卖代理收费D、房地产咨询服务费正确答案：A答案解析：3.4任务实施5.评估费等及其他成本测算（1）房地产评估费25.一般在制订垂直价差时，常会先决定一个基准楼层，使基准楼层的单价()该栋建筑的平均单价。A、等于B、大于C、小于D、不大于正确答案：A答案解析：2.6必备业务要领2.制定垂直价差方法26.价格心理表现异常复杂，下列不属于常见价格心理的是()。A、价格定型心理B、价格预期心理C、对轮番涨价的期待心理D、物美价廉心理正确答案：C答案解析：2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位27.客户何先生，名下无房，现购买业主陈先生名下的一套经济适用住房，该住房产权面积102㎡，原购房合同时间为2008年3月8日，房屋原值为180万元。本次交易网签价格为220万元，过户指导价218万元，此次交易需缴纳()万元土地出让金。A、21.8B、22C、26.6D、28正确答案：B答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准28.对广告运动形式进行控制的一个最大的制约因素就是()。A、竞争对手B、广告文本C、目标市场D、广告预算正确答案：D答案解析：《2.4任务实施》“4.线上广告形式分析与选择”29.房主报价建议包括，以房屋()(或同户型房源成交价格)为基准，设置一个价格浮动空间。A、所估价值B、市场价值C、核税价格D、最低价格正确答案：A答案解析：2.4任务实施3.报价建议30.下列不需要准备的贷款资料是()。A、身份证B、户口本C、荣誉证书D、收入证明正确答案：C答案解析：3.4任务实施3.约定贷款面签人员及所需携带的证件31.二套房贷首付比例不低于()(某些城市要求不低于70％)。A、30％B、40%C、50%D、60％正确答案：D答案解析：3.5必备业务知识32.()是银行判断还款能力的前提条件。A、财务状况B、婚姻状况C、信用状况D、工作状况正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领33.沟通房子优劣势的时候，在告诉房主房屋估价情况后，根据房主对所估房屋价值的()，进一步沟通房屋价格问题。A、心理B、预期C、希望D、态度正确答案：D答案解析：2.4任务实施2.报价沟通34.房地产中介服务机构应委托人要求，提供有关房地产政策、法规、技术、信息等咨询服务，可收取的服务费是()。A、房屋租赁代理收费B、房屋买卖代理收费C、房地产评估费D、房地产咨询服务费正确答案：D答案解析：3.4任务实施4.经纪服务佣金（2）房地产咨询服务费35.希望东西价钱便宜，质量又好的意思是()心理。A、价格定型心理B、价格预期心理C、对轮番涨价的恐慌心理D、物美价廉心理正确答案：D答案解析：2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位36.下列说法错误的是()。A、每一个职工只能有一个住房公积金账户B、公积金自愿存储C、公积金强制储存，条件使用D、单位应该为在职职工缴存公积金正确答案：B答案解析：4.5必备业务知识37.在房地产抵押贷款业务中，如果购房者首付款比例增加，贷款额比例降低，则()。A、放贷者风险变小B、放贷者风险增加C、放贷者风险不变D、不影响借款人的积极性正确答案：A答案解析：4.5必备业务知识38.为了保障买卖双方的交易资金安全，买方并不会把房款转进卖方个人账户，而是存入()，待权属转移登记后再将购房款划转至卖方账户。A、中介机构账户B、共管账户C、担保账户D、资金监管账户正确答案：D答案解析：5.6必备业务要领1.交易资金支付39.增值税附加的计税依据为()。A、官方认可的成交价格B、网签价格C、本次所缴纳的增值税额D、卖出和买入的差额正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准40.遗嘱公证费每件()元。A、400B、300C、200D、100正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（2）遗嘱公证5）收费标准二、多选题（共28题，每题1分，共28分）1.经纪人工作方向包括房源开发和客源开发，其中客源开发的途径有()。A、老客户圈子B、交通便利地段有升值潜力的房源C、商业中心精耕D、成熟小区的商圈精耕和开发正确答案：AC答案解析：3.7任务拓展投资购房需求及经纪服务方法2.客源核心信息是由买方核心需求决定的，客户核心需求描述正确的是()。A、为了赡养年老父母购房B、购房预算总金额、建筑面积、户型布局C、购房预算总金额、楼层、朝向D、为了结婚和户口落地购房正确答案：ABCD答案解析：2.4任务实施5.客源核心需求描述3.当前国内商业性住房贷款的还款方式主要有()。A、到期一次还本付息B、等额本息还款C、气球式D、等额本金还款正确答案：BD答案解析：4.5必备业务知识4.房主卖房希望尽快收到房款，这个时候经纪人员为了确保交易过程无缝衔接(不脱节)，以缩短整个交易过程，应该优先考虑的客户类型是()。A、付款方式快B、首付金额多C、贷款多D、经济条件好正确答案：AB答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧5.顾客满意度的常见改进方法有()。A、严格执行信息披露规范措施B、合同签署服务标准C、风险把控规范D、服务意识规范正确答案：ABCD答案解析：1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议6.线上发布房源信息的主要途径有()。A、网站发布B、派发传单C、APP发布D、开展活动正确答案：AC答案解析：3.4任务实施4.线上发布房源信息7.在申请商业贷款时，若发生收入证明不足以覆盖月供2倍的情形，可以解决的方法有()。A、增加共同借款人B、开具一份虚假收入证明C、向其他银行申请贷款D、更改还款方式或者延长贷款年限正确答案：AD答案解析：4.6必备业务要领5.收入证明不足以覆盖月供2倍的情形的解决方法8.刘女士欲购买一套房屋，在购房资质审核时，下列房产中应计入刘女士家庭名下住房套数的情形有()。A、刘女士与同事张女士2人共同投资的一套住房（拥有不动产权证书，产权各50%）B、刘女士去年在本市所购的85㎡住房，已完成网签但尚未取得不动产权证书C、刘女士去年在本市所购的85㎡住房，已取得不动产权证书D、刘女士19岁儿子去年在本市所购的105㎡住房，已完成网签但尚未取得不动产权证书正确答案：ABC答案解析：1.4任务实施4.本市户籍家庭购房资质审核5.本市非户籍家庭购房资质审核9.网签的作用主要有()。A、防止“假房源”B、线上操作提升交易效率C、增加房地产市场透明度D、防止“一房二卖”情况的发生正确答案：ACD答案解析：1.5必备业务知识1.网签10.关于赠与公证的说法，正确的有()。A、赠与合同公证只需赠与人亲自到公证处办理B、赠与的财产是赠与人个人所有的合法财产C、赠与人必须具有完全民事行为能力D、赠与合同公证由不动产产权人户籍所在地公证处受理正确答案：BC答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（4）赠与公证11.开展客户满意度调查研究，首先必须识别()和()。A、顾客B、顾客的需求结构C、服务产品D、服务标准正确答案：AB答案解析：1.7任务拓展12.项目自身因素分析的内容包含()。A、地质条件B、视觉环境C、日照D、水文环境正确答案：AC答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析13.固定利率的特点有()。A、计算成本与收益比较方便B、利率定期调整C、不能够避免因通货膨胀带来的损失D、手续繁琐，计算依据多正确答案：AC答案解析：4.7任务拓展14.线上房源发布与市场推广任务的流程主要有（）。A、签订房源出售（租）委托书B、上传委托书C、线上发布房源信息D、推广效果评价与改进正确答案：ABCD答案解析：签订房源出售（租）委托书上传委托书线上发布房源信息推广效果评价与改进15.沟通房子优劣势的时候，要结合当时房屋查验时房屋的具体情况与房主沟通，具体包括()等要素的优势劣势。A、小区地段B、生活配套C、房屋位置D、楼层正确答案：ABCD答案解析：2.4任务实施2.报价沟通16.房源热度信息主要包括()。A、本周内本房源带看量B、本周内本房源关注量C、本周内本房源浏览量D、本周内本房源约谈量正确答案：ABC答案解析：1.4任务实施17.关于房屋买卖代理收费的说法，正确的有()。A、按成交价格总额分档累退计收B、实行独家代理的收费由委托方与房地产中介机构协商，其标准可适当提高，但最高不超过成交价格的5%C、政府没有出台最新的房地产买卖代理服务收费费率标准D、房地产经纪公司普遍执行总房价的2%正确答案：ACD答案解析：3.4任务实施4.经纪服务佣金（1）房地产代理收费1）房屋买卖代理收费18.下列关于贷款面签，说法正确的有()。A、需要用黑色签字笔填写，不能涂改，金额大写B、若客户已婚：需夫妻双方同时到场，并提供夫妻双方的必备材料及结婚证C、若客户单身：只需一人到场并提供必备材料D、若客户离异：夫妻双方到场，并提供必备材料及离婚证、离婚协议，离婚协议要民政局调档正确答案：ABC答案解析：3.4任务实施19.顾客满意度调查总结需要对所有调查对象的()等进行整理、分类。A、态度B、回答C、意见D、建议正确答案：ABCD答案解析：1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议20.下列属于租赁满意度调查过程中对租客调查数据的是()。A、带看过程中是否专业贴心B、成交价格是否达到心理价位C、成交时间是否达到预期D、租住体验是否符合自己感觉正确答案：ABCD答案解析：1.4任务实施3.顾客满意度数据收集21.关于委托公证的说法，正确的有()。A、办理委托公证时，需要受托人到场B、公证费400元/份，副本均为10元/份C、交易双方不能公证委托给同一个人D、交易双方可以相互委托正确答案：BC答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（1）委托公证22.交易管理的工作领域内容包括()。A、在线签约B、合同管理C、贷款面签D、交易流程可视化正确答案：ABCD答案解析：工作领域描述23.顾客满意度调查数据收集，主要包括的三大方面有()。A、带看满意度数据B、租赁满意度数据C、购房满意度数据D、佣金结算满意度数据正确答案：ABC答案解析：1.4任务实施3.顾客满意度数据收集24.分析整体布局规划理念，包含是否体现“绿色、生态、文明”，需要具有()。A、体现产品差异化策略和品牌策略B、交通便利地段有升值潜力的房源C、满足多功能要求D、成熟小区的商圈精耕和开发正确答案：AC答案解析：1.4任务实施2.房地产项目整体布局规划分析25.我们在对待房主的时候，需要()，从而降低房主的戒备心，以便更好地达成一致意见，签单成功。A、多赞同，少反驳B、不要总是说，我觉得怎么样C、多说您的意思是怎么样D、多给业主提建议正确答案：ABC答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧26.在数字化客源管理与需求匹配带看中，下列属于客源信息整理的内容有()。A、客源信息鉴别B、及时客观地记录跟进过程C、客源信息筛选D、客源信息整序正确答案：ACD答案解析：2.5必备业务知识2.客源信息整理27.“新居住项目产品分析与定价”工作领域的内容有()。A、新居住项目产品分析B、新居住项目价格影响因素分析C、新居住项目土地政策分析D、新居住项目产品定价正确答案：ABD答案解析：工作领域28.在房地产交易税费中，影响契税税率的因素包括()。A、购买人性质，个人还是公司B、房屋性质，住宅还是非住宅C、房屋套数，首套还是二套D、建筑面积，80㎡及以下还是80㎡以上正确答案：ABC答案解析：《任务2交易税费分析》“2.4任务实施”三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.在交易成本测算前需了解预购房屋的具体情况资料，包括价格、面积、房主持有年限等。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.4任务实施1.工作准备2.在签署房屋买卖合同时，经纪人应查看买卖双方的备件，至少包括卖方的身份证明、出售房源的权属证明，以及买方的身份证明。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：1.4任务实施2.预约交易双方网签材料准备3.线上签订的房源出售(租)委托书，需要拍照提交到业务管理系统里。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施3.上传委托书4.房屋所有权证是指在房地产登记职责由房地产管理部门划归自然资源部门之前，由房地产管理部门颁发的确认房屋产权的证书。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：1.4任务实施2.预约交易双方网签材料准备5.已购公房指按照国家房改政策，单位职工按成本价、标准价或优惠价购买的原产权属于单位的公有住房。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.5必备业务知识2.可正常交易的房屋6.一般来说，贷款面签时银行要求借款人月收入≥(现有贷款+房贷月供)x2，如果小于这个标准，那么贷款将受到一定的阻碍。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领7.市场占有率是指一定时期内某企业房地产的销售量占当地细分市场销售总量的份额。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.5必备业务知识3.房地产项目定价目标8.公房上市也需要补交地价或其他款项，符合已购公有住房上市出售条件，才能出售。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.6必备业务要领2.搞清楚房屋产权9.房地产抵押贷款是一种“有转移抵押”，在这种情况下，借款人仍然是合法的拥有者，但不能保留对财产的所有权和支配权。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4.4任务实施10.公积金停缴对贷款不会产生影响，公积金中心无权解除公积金贷款合同或者执行商业贷款利率。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.7任务拓展11.平台客服在投诉完结后将在1个工作日内通过短信调研、电话回访等方式回访用户。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：《2.4任务实施》“5.满意度评价—以贝壳公司为例”12.不动产权证书与实际信息不一致时，如只是多字少字，楼盘名称不一致这样的小问题，不影响网签。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：1.5必备业务知识2.房屋信息查询13.当心理预期房价会上涨，则会选择购买房地产，从而可能真正造成房价下跌；反之，则会选择不买房或售房，从而可能真正造成房价上涨。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析14.提供房地产经纪服务、房地产经纪延伸服务的公司，可以是一家，也可以是分两家各自承接。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领15.建立CIS即企业识别系统，将企业的经营活动、经营理念、企业精神通过媒体宣传来增进社会认同。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.7任务拓展1.门店形象是门店推广的基础16.购房客户交易总成本=税费+经纪服务佣金+评估费+抵押登记费+公证费。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施6.形成交易总成本17.房屋报价沟通时，有的房主可能认为估值合理，与自己预想的一致，则比较认可所估价值。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.4任务实施2.报价沟通18.交易双方有特殊关系，购房者是开发商的贷款银行领导，开发商会变相行贿银行领导，交易价格会偏离市场价格，通常可能会低于市场价格。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.7任务拓展1.房地产价格偏差的特殊因素19.如果客户想尽快拿到房子，那么出价一定要仔细斟酌，死守心理底价。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.4任务实施3.报价建议20.因城施策是国家住房限购政策的核心，对购房者有影响的是楼盘所在地城市的限购政策。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：《1.4任务实施》“2.收集当地城市户籍家庭住房限购政策”21.水平价差是指同一栋建筑物中不同楼层之间的价格差异，通常以每平方米的单价差额来表示。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.6必备业务要领2.制定垂