在线课程回访合同

在线课程回访合同编号：__________

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

鉴于甲方提供在线课程，乙方愿意参与并接受甲方的课程服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方参与甲方在线课程后的回访事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方对乙方在线课程回访的安排、内容及双方的权利义务，以确保课程效果的提升和双方合作的顺利进行。

二、合同背景：乙方已成功报名并参与了甲方提供的在线课程，为更好地了解课程效果，双方同意就课程结束后进行回访。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供的在线课程内容合法、合规，符合国家相关教育规定和行业标准。

2.甲方有责任在课程结束后按照约定的时间安排回访，并提前通知乙方回访的具体方式、时间和内容。

3.甲方应保证回访过程中的信息保密，不得泄露乙方个人信息。

4.甲方应认真听取乙方的意见和建议，对课程内容进行必要的调整和优化。

5.甲方应按照合同约定提供回访服务，如因甲方原因导致回访未能按时进行，甲方应承担相应的违约责任。

乙方责任和义务：

1.乙方应按时参加甲方安排的在线课程，并认真完成课程学习任务。

2.乙方应按照甲方要求提供回访所需的个人信息，并积极配合甲方的回访工作。

3.乙方在回访过程中应真实、客观地反映课程学习情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。

4.乙方应遵守回访过程中的纪律，不得进行任何违法、违规行为。

5.乙方如因个人原因无法按时参加回访，应提前通知甲方，并争取在甲方规定的时间内补回访。

6.乙方在回访结束后，如有对课程内容或服务的进一步需求，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按时参加回访，并有权根据回访结果对课程进行调整。

2.乙方有权要求甲方提供真实的课程信息，并有权要求甲方保护其个人信息安全。

双方义务：

1.甲方有义务提供高质量的在线课程，并确保回访工作的顺利进行。

2.乙方有义务按照约定参加回访，并如实反映课程学习情况。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本合同的总金额为人民币[金额]元整，该金额包含但不限于课程费用、回访服务费用及相关税费。

二、支付方式

1.乙方应在课程开始前支付合同总金额的[支付比例]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元整。

2.剩余的[支付比例]%合同金额，即人民币[剩余金额]元整，应在课程结束后[回访次数]次回访均顺利完成且双方无争议的情况下，于每次回访结束后[具体时间]内支付。

3.甲方应在提供回访服务后，向乙方提供详细的费用清单，乙方应在收到清单后的[具体时间]内完成支付。

4.如因乙方原因导致回访未能按时进行，每延迟一天，乙方应向甲方支付延迟支付金额的[延迟支付利息比例]%作为违约金。

5.如因甲方原因导致回访未能按时进行，甲方应退还乙方已支付的预付款，并赔偿乙方因此遭受的损失。

三、额外费用

1.如在合同履行过程中产生任何额外费用，如通讯费、资料费等，双方应另行协商解决，并按实际发生费用支付。

2.任何额外费用应在发生后的[具体时间]内支付，否则按延迟支付利息比例支付违约金。

四、发票与结算

1.甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方开具合法有效的增值税普通发票。

2.双方应在合同约定的结算期限内完成全部款项的结算，并确保所有费用均已正确结算。

五、违约责任

1.若乙方未按约定支付款项，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。

2.若甲方未按约定提供服务，应向乙方退还已收款项，并支付[违约金比例]%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未能按约定提供在线课程或回访服务，应向乙方支付合同金额的[违约金比例]%作为违约金。

b.若甲方未能在约定时间内开具合法有效的增值税普通发票，应向乙方支付合同金额的[违约金比例]%作为违约金。

c.若甲方泄露乙方个人信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按约定支付款项，应向甲方支付合同金额的[违约金比例]%作为违约金。

b.若乙方未按约定参加回访或提供虚假信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交以下机构解决：

a.诉讼：任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

b.仲裁：任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁。

c.调解：任何一方均可向[调解机构名称]申请调解。

2.适用法律：本合同的解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：本合同的争议解决，如选择诉讼方式，应由合同签订地人民法院管辖。

4.争议解决费用：争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、仲裁费、诉讼费等，均由败诉方承担，除非法律另有规定。

三、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的课程回访结束之日终止。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，但须满足以下条件：

1.甲方已按照合同约定提供在线课程服务。

2.乙方已按照合同约定支付首期款项。

3.双方已就合同内容达成一致，并签署本合同。

二、有效期

本合同的有效期为自合同生效之日起至乙方完成所有课程回访之日止。

三、变更

1.本合同的任何变更，均需以书面形式经双方签字盖章后生效。

2.任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更部分无效。

四、终止条款

1.合同因以下原因终止：

a.合同约定的课程回访全部完成；

b.双方协商一致，书面同意终止合同；

c.任何一方违约，另一方有权解除合同；

d.因不可抗力导致合同无法履行。

2.合同终止后，双方应按照合同约定结清所有未付款项，并办理相关手续。

五、通知

1.任何一方需向对方发出的通知，应以书面形式进行，并送达至对方在合同中指定的地址。

2.通知自送达对方之日起或自邮件发出之日起[具体天数]个工作日后视为送达。

六、不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。

2.如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。

3.不可抗力事件持续超过[具体天数]个工作日，任何一方均有权终止合同，并无需承担违约责任。

七、其他

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同签订后，任何一方不得擅自复制、泄露合同内容。

4.本合同自双方签字盖章之日起生效。

附件：

一、需求文档

1.乙方参与在线课程的需求分析报告，包括学习目标、课程期望等。

2.甲方提供的在线课程详细说明，包括课程大纲、课程安排、学习资源等。

二、技术规格

1.在线课程平台的技术规格，包括系统要求、兼容性、操作指南等。

2.回访服务的技术要求，包括回访工具、数据统计方式等。

三、各类证件复印件

1.甲方营业执照复印件，以证明甲方合法经营资格。

2.甲方法定代表人或授权代表身份证明复印件。

3.乙方身份证明复印件，以证明乙方具备参与课程的基本条件。

四、合同附件

1.乙方在线课程报名表，记录乙方报名信息和课程选择。

2.甲方提供的课程回访安排表，详细列出回访时间、方式及内容。

五、其他相关文件

1.任何双方认为有必要作为合同组成部分的其他文件或资料。

2.任何双方在合同履行过程中产生的