车辆调度与使用管理办法

车辆调度与使用管理办法一、总则（一）目的为了加强公司车辆的调度与使用管理，提高车辆使用效率，确保车辆安全、有序运行，降低车辆使用成本，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有车辆的调度、使用、维护、保养及相关费用管理等。（三）基本原则1.统一管理原则。公司车辆由行政部门统一调度管理，确保车辆资源合理配置。2.安全第一原则。严格遵守交通法规，确保车辆行驶安全，定期对车辆进行维护保养，消除安全隐患。3.高效使用原则。根据工作需要，合理安排车辆使用，提高车辆使用效率，减少车辆闲置时间。4.成本控制原则。严格控制车辆使用成本，降低油耗、维修费用等支出。二、车辆管理职责（一）行政部门职责1.负责制定和完善车辆调度与使用管理制度，并监督执行。2.负责公司车辆的统一调度，根据工作需要合理安排车辆使用，确保各项工作顺利开展。3.负责建立车辆档案，记录车辆基本信息、维修保养记录、保险情况等。4.负责组织车辆的定期维护保养、年检、保险办理等工作。5.负责车辆费用的审核与报销，控制车辆使用成本。6.负责对驾驶员进行日常管理和安全教育培训。（二）驾驶员职责1.严格遵守交通法规和公司车辆管理制度，确保行车安全。2.按照行政部门的调度安排，按时完成出车任务，不得擅自改变行车路线和任务。3.做好车辆日常维护保养工作，保持车辆整洁卫生，定期检查车辆性能，发现问题及时报告并处理。4.如实填写行车记录，详细记录出车时间、地点、任务、油耗等信息。5.妥善保管车辆钥匙、行驶证等相关证件和物品，不得转借他人。6.协助行政部门做好车辆费用的报销工作，提供真实有效的票据。（三）用车部门职责1.根据工作需要，提前向行政部门提交用车申请，明确用车时间、地点、人数、事由等信息。2.配合行政部门做好车辆调度工作，合理安排乘车人员，不得超载、超速。3.负责对乘车人员进行安全教育，提醒乘车人员遵守乘车规定。4.对车辆使用情况进行监督，发现问题及时向行政部门反馈。三、车辆调度（一）用车申请1.各部门因工作需要使用车辆时，应提前填写《用车申请表》，经部门负责人签字确认后提交至行政部门。2.《用车申请表》应详细注明用车时间、地点、人数、事由、预计用车时长等信息。3.紧急用车时，可先电话向行政部门申请，事后及时补办《用车申请表》。（二）调度安排1.行政部门接到用车申请后，应根据车辆状况、驾驶员情况和工作任务的轻重缓急，及时进行调度安排，并通知驾驶员和用车部门。2.对于多人同时申请用车的情况，行政部门应统筹协调，优先保障重要工作和紧急任务的用车需求。3.如遇车辆不足或特殊情况无法满足用车申请时，行政部门应及时向用车部门说明情况，并协助其采取其他交通方式解决。（三）变更与取消1.用车部门如需变更用车时间、地点、人数等信息，应提前通知行政部门，行政部门根据实际情况进行调整。2.用车部门如需取消用车申请，应提前通知行政部门，以便合理安排车辆资源。四、车辆使用（一）出车准备1.驾驶员接到出车任务后，应提前做好车辆检查工作，包括车辆外观、轮胎、刹车、机油、水箱、灯光、喇叭等，确保车辆性能良好。2.检查车内设施是否齐全，如座椅、安全带、灭火器、急救箱等，如有缺失或损坏应及时报告并补充更换。3.清洁车辆内部卫生，保持车内整洁干净。（二）行车安全1.驾驶员应严格遵守交通法规，文明驾驶，安全行车，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。2.在行车过程中，驾驶员应集中注意力，注意观察路况，及时避让行人、车辆，确保行车安全。3.如遇交通事故，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报警，并向行政部门报告。同时，积极协助交警处理事故，做好伤员救治等工作。（三）乘车规定1.乘车人员应遵守乘车秩序，服从驾驶员的指挥，不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。2.乘车人员应系好安全带，不得将身体任何部位伸出车外。3.严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品上车。（四）回场检查1.车辆返回公司后，驾驶员应及时对车辆进行检查，如发现车辆有损坏或异常情况，应及时报告行政部门。2.将车辆停放在指定位置，关闭发动机，拉起手刹，锁好车门。3.填写行车记录，详细记录出车情况，包括出车时间、地点、任务、里程、油耗等信息。五、车辆维护保养（一）定期保养1.行政部门应按照车辆使用说明书的要求，制定车辆定期保养计划，并组织驾驶员按时进行保养。2.定期保养内容包括车辆外观清洁、机油更换、滤清器清洗更换、轮胎检查、刹车系统检查、底盘检查、电器系统检查等。3.驾驶员应配合维修人员做好车辆保养工作，并如实记录保养情况。（二）日常维护1.驾驶员应做好车辆日常维护工作，包括车辆清洁、加油、加水、轮胎气压检查等。2.每天出车前、行车中、收车后，驾驶员应对车辆进行检查，及时发现并处理车辆故障和隐患。3.如发现车辆故障或异常情况，驾驶员应及时报告行政部门，并送指定维修厂进行维修。（三）维修管理1.车辆维修应遵循"先申请、后审批、再维修"的原则。驾驶员发现车辆故障后，应填写《车辆维修申请表》，详细说明故障情况和维修建议，经行政部门审核批准后送维修厂维修。2.行政部门应选择资质合格、信誉良好的维修厂进行车辆维修，并与维修厂签订维修协议，明确维修质量、价格、质保期等条款。3.维修厂维修车辆时，应提供详细的维修清单和发票，经行政部门审核无误后报销。4.行政部门应定期对车辆维修情况进行统计分析，总结维修经验，降低维修成本。六、车辆费用管理（一）加油管理1.公司车辆实行统一加油制度，驾驶员凭加油卡到指定加油站加油。2.加油卡由行政部门统一管理，定期充值。驾驶员应妥善保管加油卡，不得转借他人。3.驾驶员加油后，应索取加油发票，并在发票上注明车牌号、加油日期、加油金额等信息。4.行政部门定期对加油情况进行统计分析，监控油耗情况，防止浪费。（二）维修费用管理1.车辆维修费用由行政部门按照审批后的维修申请进行报销。报销时，应提供维修发票、维修清单、审批单等相关凭证。2.行政部门应严格审核维修费用，对不合理的维修费用有权拒绝报销。3.定期对车辆维修费用进行统计分析，对比不同维修厂的维修价格和质量，选择性价比高的维修厂合作。（三）保险费用管理1.行政部门负责办理公司车辆的保险手续，根据车辆实际情况选择合适的保险险种和保险公司。2.保险费用由公司统一支付，行政部门应及时续保，确保车辆保险不间断。3.如发生保险事故，驾驶员应及时通知行政部门和保险公司，并协助办理理赔手续。（四）其他费用管理1.车辆的过路费、停车费等其他费用，驾驶员应凭有效票据报销。报销时，应注明出车时间、地点、事由等信息。2.行政部门应严格审核其他费用报销凭证，确保费用支出合理合规。七、驾驶员管理（一）培训教育1.行政部门应定期组织驾驶员进行交通安全法规、车辆操作规程、职业道德等方面的培训教育，提高驾驶员的业务水平和安全意识。2.鼓励驾驶员参加各类培训学习活动，不断更新知识，提高驾驶技能。3.定期组织驾驶员进行安全知识考试，检验驾驶员的学习效果，对考试不合格的驾驶员进行补考或再培训。（二）绩效考核1.建立驾驶员绩效考核制度，对驾驶员的工作表现、安全行车、车辆维护保养、服务质量等方面进行考核评价。2.绩效考核结果与驾驶员的薪酬、奖励、晋升等挂钩，激励驾驶员提高工作积极性和责任心。3.行政部门定期对驾驶员的绩效考核情况进行总结分析，针对存在的问题提出改进措施。（三）奖惩措施1.对安全行车、工作表现优秀的驾驶员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对违反交通法规、公司车辆管理制度或因工作失误给公司造成损失的驾驶员，视情节轻重给予批评教育、罚款、扣发绩效奖金、辞退等处罚。八、监督检查（一）行政部门定期检查1.行政部门应定期对车辆调度、使用、维护保养、费用管理等情况进行检查，确保各项工作符合规定要求。2.检查内容包括车辆调度记录、行车记录、维修保养记录、费用报销凭证等，发现问题及时督促整改。（二）内部审计监督1.公司内部审计部门定期对车辆管理情况进行审计监督，检查车辆管理制度的执行情况、费用支出的合理性等。2.对审计发现的问题，提出审计意见和建议，督促相关部门进行整改，并跟踪整改情况。（三）违规处理1.对违反本办法规定的部门和个人，