办公室工作目标责任考核评分细则

办公室工作目标责任考核评分细则一、考核目的为全面、客观、公正地评价办公室工作绩效，加强办公室内部管理，提高工作效率和质量，特制定本考核评分细则。二、考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和成果为依据，公平、公正地评价办公室各项工作。2.注重实效原则：重点考核工作任务的完成情况和工作效果，突出对工作质量和效率的评价。3.全面考核原则：涵盖办公室工作的各个方面，包括行政管理、文件处理、会议组织、沟通协调、信息服务等。三、考核对象办公室全体工作人员四、考核内容及评分标准行政管理（30分）1.制度执行（10分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为。（10分）每发现一次违规违纪行为扣2分，扣完为止。2.办公用品管理（5分）办公用品采购、发放规范，台账清晰。（3分）合理控制办公用品成本，无浪费现象。（2分）台账记录不清晰扣1分，发现浪费现象每次扣1分。3.固定资产管理（5分）固定资产登记、清查及时准确，账实相符。（3分）固定资产维护良好，无丢失、损坏情况。（2分）登记清查不准确扣1分，出现丢失、损坏情况每次扣1分。4.环境卫生管理（5分）办公室环境整洁，桌面、地面干净，文件摆放整齐。（3分）公共区域卫生按时打扫，无杂物。（2分）卫生不达标的每次扣1分。5.安全管理（5分）加强办公室安全防范，无安全事故发生。（3分）定期检查电器设备、消防设施等，确保正常使用。（2分）发生安全事故该项不得分，未定期检查扣1分。文件处理（20分）1.文件收发（5分）文件收发及时，无延误、丢失现象。（3分）做好文件签收、登记、传阅、归档工作，记录准确完整。（2分）出现延误、丢失情况每次扣1分，记录不准确不完整扣1分。2.文件起草与审核（10分）文件起草格式规范，内容准确，逻辑清晰。（5分）重要文件起草前充分调研，征求意见，保证质量。（3分）文件审核严格，避免出现错误和漏洞。（2分）文件格式不规范、内容有错误每处扣1分，未充分调研扣2分，审核把关不严扣1分。3.文件归档（5分）文件按时归档，分类合理，便于查询。（3分）归档文件资料完整，无缺失。（2分）未按时归档扣1分，分类不合理、资料缺失每次扣1分。会议组织（15分）1.会议筹备（5分）根据会议要求，提前做好会议通知、场地布置、资料准备等工作。（3分）会议通知准确及时，参会人员无遗漏。（2分）筹备工作不充分扣1分，通知有误导致参会人员遗漏每次扣1分。2.会议服务（5分）会议期间提供优质服务，茶水、音响设备等正常运行。（3分）做好会议记录，准确记录会议内容和决议。（2分）服务不到位扣1分，会议记录不准确扣1分。3.会议纪要（5分）会议纪要及时整理，内容完整，重点突出。（3分）会议纪要发放及时，传达准确。（2分）纪要整理不及时、内容不完整扣1分，发放传达有误扣1分。沟通协调（15分）1.内部沟通（5分）与各部门保持良好沟通，及时传达信息，协调工作顺畅。（3分）积极主动解决内部矛盾和问题，维护团结协作氛围。（2分）沟通不畅影响工作进展每次扣1分，未及时解决矛盾问题扣1分。2.外部沟通（5分）与外部单位沟通协调有效，维护公司良好形象。（3分）及时处理外部来信来访，反馈及时。（2分）沟通协调不力影响公司形象扣1分，未及时处理来信来访扣1分。3.跨部门协作（5分）积极参与跨部门项目，提供有力支持。（3分）在跨部门协作中发挥协调作用，促进项目顺利推进。（2分）不配合跨部门工作扣1分，未发挥协调作用影响项目推进扣1分。信息服务（20分）1.信息收集与整理（5分）及时收集公司内外部各类信息，整理分类。（3分）信息收集全面，具有一定价值。（2分）信息收集不及时扣1分，信息价值不大扣1分。2.信息报送（5分）按照规定及时向公司领导和相关部门报送信息。（3分）信息内容准确，对公司决策有参考价值。（2分）未按时报送扣1分，信息不准确、无参考价值扣1分。3.数据分析（5分）定期对相关数据进行分析，形成报告。（3分）数据分析结果能为公司管理提供决策依据。（2分）未定期分析扣1分，分析报告无价值扣1分。4.信息系统维护（5分）确保公司信息系统正常运行，及时处理系统故障。（3分）对信息系统进行安全防护，防止数据泄露。（2分）系统出现故障未及时处理扣1分，发生数据泄露该项不得分。五、考核方式1.日常考核：由办公室负责人对办公室工作人员日常工作表现进行记录和评价，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每季度末进行一次全面考核，考核内容包括日常考核情况、工作任务完成情况、重点工作表现等。3.民主测评：每半年组织一次办公室内部民主测评，对办公室工作人员的工作态度、协作能力、工作业绩等方面进行评价。六、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，确定绩效奖金发放额度，考核得分与绩效奖金挂钩。2.晋升与奖励：考核结果作为员工晋升、评优评先的重要依据，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。3.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，为员工提供有针对性的培训和发展机会，帮助员工提升工作能力和水平。七、附则1.本考核评分细则