餐饮吃出异物免责协议书6篇

餐饮吃出异物免责协议书6篇篇1甲方（餐饮方）：乙方（顾客方）：鉴于甲方提供的食物中可能存在的异物问题，为了保障双方的权益，特制定本协议。本协议旨在明确双方的权利和义务，确保在发生餐饮吃出异物的情况下，双方能够依法、公正、合理地解决争议。一、协议背景1.甲方作为餐饮经营者，有义务提供安全、卫生的食物，保障顾客的身体健康和生命安全。2.乙方作为顾客，有权利享受安全、卫生的餐饮服务，并对食品质量和服务水平提出合理要求。二、协议内容1.甲方保证食品来源的合法性和安全性，对食品进行严格的质检和筛选，确保食品中不存在异物。2.乙方在用餐前仔细阅读菜单和食品标签，了解食品的成分和营养信息，对食品质量和服务水平提出合理要求。3.如果乙方在用餐过程中发现异物，应当及时联系甲方，并提供相关证据（如照片、视频等）。甲方在接到乙方反馈后，应当立即停止相关食品的供应，并尽快处理。4.甲方在处理异物问题时，应当根据具体情况采取以下措施：（1）如果异物是由于食品来源问题导致的，甲方应当立即向供应商反馈，并要求供应商承担相应的责任。同时，甲方应当为乙方提供合理的赔偿和补偿。（2）如果异物是由于食品处理不当导致的，甲方应当加强内部管理和培训，提高员工的服务水平和责任心。同时，甲方应当为乙方提供合理的赔偿和补偿。5.乙方在发现异物后，不得私自丢弃或处理异物，应当等待甲方进行处理。如果乙方私自丢弃或处理异物，可能会影响甲方的调查和处理工作。6.甲方在处理异物问题时，应当遵循公平、公正、合理原则，不得有任何歧视和偏见。同时，甲方应当保持耐心和友好态度，积极与乙方沟通协商解决问题。三、协议生效与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.如果双方有任何一方违反本协议规定的内容，另一方有权终止本协议的执行。3.本协议终止后，双方应当友好协商解决相关事宜。四、其他约定事项1.本协议未尽事宜由双方协商补充。2.本协议的解释权归甲方所有。如有任何疑问或需要解释的地方，甲方有权进行解释和说明。3.如有其他特殊情况和问题，双方应当遵循公平、公正、合理原则协商解决。甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）：篇2甲方（餐厅方）：_________________________乙方（顾客方）：________________________鉴于甲乙双方就餐饮消费达成以下协议：一、协议内容1.甲方保证提供的餐品符合相关卫生标准和质量要求，但由于食材自然属性或其他不可抗力因素导致的餐品质量问题，甲方不承担任何责任。2.乙方在餐饮消费过程中，如遇到餐品口感、外观等质量问题，应首先与甲方进行沟通，协商解决方案。3.乙方同意，在餐品中吃出异物（如昆虫、头发等）的情况下，甲方有权选择以下一种或多种方式进行解决：（1）重新更换餐品，并确保更换后的餐品符合卫生标准和质量要求；（2）退还乙方支付的餐费；（3）根据乙方受损程度，适当赔偿乙方的损失。4.乙方承诺，在发现餐品质量问题或异物时，及时告知甲方，并提供相关证据（如照片、视频等），以便甲方更好地了解问题并进行处理。二、协议生效条件本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。在协议生效前，甲乙双方应确保已经充分阅读并理解了协议内容，并且没有疑问或异议。三、争议解决方式1.如甲乙双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。2.若协商不成，甲乙双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行诉讼。在诉讼过程中，甲乙双方应遵守相关法律法规和法院的规定，积极配合法院的调查和审理工作。3.诉讼过程中产生的相关费用（如诉讼费、律师费等）由甲乙双方自行承担。甲方和乙方同意，在判决作出后，败诉方应承担对方的合理律师费用。四、其他条款1.甲方和乙方同意，本协议的内容不得泄露给任何第三方，以免影响双方的商业利益。同时，双方也应保护对方的商业机密和隐私信息。2.本协议未尽事宜，由甲乙双方协商补充。协商补充的内容与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满后，双方如需继续合作，可重新签订协议。甲方（餐厅方）：_________________________（签字/盖章）日期：_______年_______月_______日乙方（顾客方）：________________________（签字/盖章）日期：_______年_______月_______日篇3甲方（餐饮方）：[公司名称]乙方（客户）：[客户姓名]鉴于甲方提供的食物品质及食品安全，为了保障客户的用餐安全和满意度，特制定本协议。本协议旨在明确甲方和乙方在餐饮过程中遇到异物时的处理方式和免责条款。一、协议内容1.甲方保证所供应的食物符合国家食品安全标准，并尽可能保证食品的新鲜度和卫生质量。2.在用餐过程中，如乙方发现食物中有异物（如玻璃、金属、塑料等），应立即停止用餐，并通知甲方进行处理。3.甲方在接到乙方的异物通知后，应立即进行处理，包括检查食物、寻找异物、进行必要的清洗和消毒等步骤。4.如果异物是由于食品生产、加工、运输等过程中不可预见的因素导致的，甲方将尽力协助乙方进行处理，并承担相应的责任和损失。5.但是，如果异物是由于乙方自身原因（如携带物品进入餐厅、自行携带食物等）导致的，甲方将不承担任何责任和损失，乙方应自行承担相应的责任和损失。6.为了保障双方的权益，乙方在签订本协议前，应认真阅读并理解本协议的内容，并同意遵守本协议的规定。7.本协议自双方签字之日起生效，并对双方具有法律约束力。双方应共同遵守本协议的规定，保障用餐安全和满意度。二、免责条款1.甲方对因食品中含有异物导致的任何损失或损害不承担任何责任，包括但不限于人身伤害、财产损失等。但是，如果损失或损害是由于甲方故意或重大过失导致的，甲方将承担相应的责任和损失。2.甲方对因食品中含有异物导致的任何纠纷或争议不承担任何责任，包括但不限于与第三方的纠纷、争议等。但是，如果纠纷或争议是由于甲方故意或重大过失导致的，甲方将承担相应的责任和损失。3.甲方对乙方自身原因导致的任何损失或损害不承担任何责任，包括但不限于携带物品进入餐厅、自行携带食物等导致的损失或损害。4.甲方对由于食品生产、加工、运输等过程中不可预见的因素导致的任何损失或损害不承担任何责任，包括但不限于食品过期、变质等导致的损失或损害。但是，如果损失或损害是由于甲方故意或重大过失导致的，甲方将承担相应的责任和损失。三、争议解决1.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商无果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.在争议解决过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。四、其他条款1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（餐饮方）：[公司名称]日期：2025-05-10乙方（客户）：[客户姓名]日期：2025-05-10篇4甲方：______________（以下简称甲方）乙方：______________（以下简称乙方）为了明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方在甲方餐饮场所吃出异物免责事宜，达成如下协议：一、免责条款1.免责事由：乙方在甲方餐饮场所用餐时，如发现食品中有异物，应当立即停止食用，并向甲方工作人员说明情况。甲方工作人员应当及时处理，并协助乙方进行医疗救治。2.免责范围：甲方对于乙方因食品中有异物而导致的直接损失（如医疗费用、误工费等）承担赔偿责任。但甲方对于乙方的间接损失（如精神损害赔偿、惩罚性赔偿等）不承担赔偿责任。3.免责限制：甲方对于乙方的赔偿责任以乙方的直接损失为限，且甲方在任何情况下都不承担乙方超出实际损失的赔偿责任。二、双方权利义务1.甲方的权利义务：（1）甲方应当保证提供的食品符合国家质量标准，无异物、无毒害。（2）甲方应当建立健全的食品安全管理制度，加强食品质量监管，防止异物混入食品。（3）甲方应当在发现食品中有异物时，及时处理并协助乙方进行医疗救治。2.乙方的权利义务：（1）乙方在用餐时应当注意食品的外观和品质，如发现食品中有异物，应当立即停止食用，并向甲方工作人员说明情况。（2）乙方应当保留好食品及包装，以便甲方工作人员进行调查和处理。（3）乙方应当配合甲方工作人员进行调查，并提供相关证据。三、争议解决1.协商解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应当首先通过友好协商的方式解决。2.仲裁解决：如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院申请仲裁。3.法律适用：本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。四、其他事项1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.未尽事宜，可由双方另行协商补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：______________乙方（签字或盖章）：______________日期：______________篇5甲方（餐饮方）：__________________乙方（顾客方）：__________________鉴于甲方提供餐饮服务，乙方在用餐过程中可能因菜品质量问题或其他原因吃出异物，为了明确双方权益，达成以下协议：一、免责条款1.甲方保证提供的菜品符合相关质量标准，但由于食材来源、烹饪工艺等因素，可能存在微小异物。乙方理解并接受这种微小异物，并同意甲方无需承担由此引起的任何责任。2.乙方在用餐过程中，如遇到较大异物或疑似异物，应第一时间告知甲方服务人员，甲方将尽快进行处理。但乙方同意，甲方无需承担因乙方未告知而导致的任何后果。3.乙方在用餐后，如发现身体不适或疑似食物中毒等症状，应及时就医并告知甲方。甲方将积极配合相关部门进行调查和处理，但乙方同意，甲方无需承担因乙方未告知而导致的任何责任。二、赔偿条款1.乙方在用餐过程中，如遇到较大异物或疑似异物，且甲方未能及时处理或解决，乙方有权要求甲方进行赔偿。赔偿金额将由双方协商确定。2.乙方在用餐后，如发现身体不适或疑似食物中毒等症状，且经相关部门调查确认为甲方原因导致的，乙方有权要求甲方进行赔偿。赔偿金额将由双方协商确定。三、其他条款1.乙方在用餐过程中，应尊重甲方的劳动成果和服务人员的工作。如遇到问题或不满，应通过合理方式进行沟通，避免对服务人员造成不必要的困扰和伤害。2.甲方将定期对餐饮设施进行维护和保养，确保用餐环境的卫生和安全。乙方在用餐过程中，应遵守甲方的用餐规定和礼仪，共同维护良好的用餐环境。3.本协议自双方签字之日起生效。如有任何争议或纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________日期：_________年_________月_________日乙方（签字/盖章）：__________________日期：_________年_________月_________日篇6甲方（餐饮方）：乙方（客户方）：鉴于甲方提供的食物中可能存在异物，乙方对此表示理解并同意以下条款：一、免责条款1.乙方在餐饮过程中发现异物，甲方将按照以下规定进行处理：（1）如果异物不影响食品的整体品质和安全，甲方将向乙方解释原因，并赔偿乙方所支付的餐费。（2）如果异物对食品的整体品质和安全产生了影响，甲方将向乙方道歉，并赔偿乙方的实际损失，包括但不限于餐费、精神损失费等。2.乙方同意，甲方在食品制作过程中可能存在的合理失误或疏忽，包括但不限于食材处理不当、烹饪方法错误等，不属于本协议约定的免责范围。二、食品质量保障1.甲方保证提供的食品符合相关的质量和安全标准，食品原料新鲜、健康、无毒无害。2.甲方应建立严格的食品质量控制体系，确保食品从选材到制作的全过程符合规范要求。3.甲方应定期对员工进行食品安全培训，提高员工对食品安全的认识和重视程度。三、食品安全检查1.甲方应建立食品安全检查制度，定期对食品进行安全检查，确保食品质量安全。2.甲方应设立专门的食品安全管理机构或配备专职食品安全管理人员，负责食品安全的监督和管理。3.乙方有权要