用友软件股份有限公司实施服务合同范本

用友软件股份有限公司实施服务合同范本甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：用友软件股份有限公司法定代表人：王文京地址：北京市海淀区北清路68号用友软件园联系方式：4006600588鉴于甲方拟使用乙方提供的用友软件及相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方提供软件实施服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.软件系统实施乙方负责根据甲方业务需求，进行用友软件系统的安装、配置、调试等工作，确保软件系统能够正常运行并满足甲方业务流程要求。2.业务流程梳理与优化乙方派遣专业顾问团队深入甲方企业，对现有业务流程进行全面梳理，结合用友软件功能特点，提出针对性的优化建议，协助甲方实现业务流程的规范化、信息化。3.用户培训为甲方相关操作人员提供系统操作培训，包括系统功能讲解、操作演示、实际操作练习及问题解答等，确保甲方人员能够熟练使用用友软件系统进行日常业务处理。4.数据迁移与初始化负责将甲方原有相关业务数据按照既定方案迁移至用友软件系统，并进行数据初始化工作，保证数据的准确性、完整性和一致性。二、服务期限服务期限自本合同生效之日起______个月，预计开始时间为______年______月______日，结束时间为______年______月______日。具体以双方实际确认的项目实施计划为准。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供软件实施服务，并对服务质量进行监督。有权获得乙方提供的与软件实施服务相关的技术支持和培训。2.义务向乙方提供实施服务所需的真实、准确、完整的业务资料和数据，并协助乙方进行业务流程梳理。为乙方实施服务工作提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、协调相关人员配合等。按照本合同约定及时支付服务费用。未经乙方书面同意，不得擅自对用友软件系统进行修改、删除或其他可能影响系统正常运行的操作。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助，并支付服务费用。根据项目实施需要，有权调整服务计划和安排，但应提前通知甲方并取得甲方认可。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务标准，为甲方提供高质量的软件实施服务。派遣具有专业资质和经验的实施顾问团队负责项目实施工作，确保项目顺利进行。对甲方提供的业务资料和数据严格保密，不得泄露给任何第三方。在服务期限内，为甲方提供及时、有效的技术支持和售后服务，及时解决系统运行过程中出现的问题。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本合同另有约定。（二）支付方式1.合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）作为预付款。2.软件系统安装调试完毕并经甲方初步验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.项目整体实施完毕并经甲方最终验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、验收标准与方式（一）验收标准1.软件系统能够正常运行，各项功能符合本合同约定及甲方业务需求。2.业务流程优化方案得到有效实施，甲方业务操作更加规范、高效。3.甲方相关操作人员能够熟练掌握用友软件系统的操作，能够独立完成日常业务处理。4.数据迁移准确无误，数据完整性和一致性得到保证，且与甲方现有业务数据能够有效衔接。（二）验收方式1.初步验收软件系统安装调试完毕后，乙方应向甲方提交初步验收申请。甲方在收到申请后______个工作日内组织相关人员进行初步验收。初步验收合格后，甲方向乙方出具初步验收报告。2.最终验收项目整体实施完毕后，乙方应向甲方提交最终验收申请。甲方在收到申请后______个工作日内组织全面验收。验收内容包括但不限于软件系统功能、业务流程优化效果、用户培训情况、数据质量等。最终验收合格后，甲方向乙方出具最终验收报告。若验收过程中发现乙方提供的服务不符合验收标准，乙方应在甲方规定的期限内进行整改，直至达到验收标准。整改费用由乙方自行承担，且整改期间不计入服务期限。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起______年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务标准提供服务，应承担违约责任，负责采取补救措施并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致甲方软件系统无法正常运行或业务受到重大影响，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额根据甲方实际损失确定。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，应在不可抗力事件发生后的______个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，可根据不可抗力对合同履行的影响程度，部分或全部免除责任。但因不可抗力不能履行合同的一方应尽合理努力减少不可抗力事件对合同履行的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：