2024年信息系统项目管理师考试突发情况应对试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试突发情况应对试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项是项目突发情况中可能影响项目成本的因素？

A.市场变化

B.技术问题

C.人员变动

D.环境因素

2.在项目实施过程中，以下哪些措施可以减少项目风险？

A.制定风险管理计划

B.进行风险评估

C.建立风险应对策略

D.实施风险监控

3.项目经理在应对项目突发情况时，以下哪项做法是正确的？

A.首先分析突发情况的影响

B.优先考虑风险较大的问题

C.制定应急计划

D.通知相关干系人

4.在项目实施过程中，以下哪些情况属于项目风险？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

5.以下哪些措施可以有效地降低项目风险？

A.增加项目预算

B.加强项目团队建设

C.提高项目管理水平

D.加强与客户的沟通

6.在项目实施过程中，以下哪些情况可能导致项目风险增加？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

7.项目经理在应对项目突发情况时，以下哪项做法是错误的？

A.分析突发情况的影响

B.优先考虑风险较小的问题

C.制定应急计划

D.通知相关干系人

8.以下哪些措施可以有效地降低项目成本？

A.提高项目预算

B.优化项目计划

C.加强项目团队建设

D.提高项目管理水平

9.在项目实施过程中，以下哪些情况可能导致项目风险增加？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

10.以下哪些措施可以有效地降低项目风险？

A.增加项目预算

B.加强项目团队建设

C.提高项目管理水平

D.加强与客户的沟通

11.项目经理在应对项目突发情况时，以下哪项做法是正确的？

A.分析突发情况的影响

B.优先考虑风险较大的问题

C.制定应急计划

D.通知相关干系人

12.在项目实施过程中，以下哪些情况属于项目风险？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

13.以下哪些措施可以有效地降低项目风险？

A.增加项目预算

B.加强项目团队建设

C.提高项目管理水平

D.加强与客户的沟通

14.在项目实施过程中，以下哪些情况可能导致项目风险增加？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

15.项目经理在应对项目突发情况时，以下哪项做法是错误的？

A.分析突发情况的影响

B.优先考虑风险较小的问题

C.制定应急计划

D.通知相关干系人

16.以下哪些措施可以有效地降低项目成本？

A.提高项目预算

B.优化项目计划

C.加强项目团队建设

D.提高项目管理水平

17.在项目实施过程中，以下哪些情况可能导致项目风险增加？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

18.以下哪些措施可以有效地降低项目风险？

A.增加项目预算

B.加强项目团队建设

C.提高项目管理水平

D.加强与客户的沟通

19.项目经理在应对项目突发情况时，以下哪项做法是正确的？

A.分析突发情况的影响

B.优先考虑风险较大的问题

C.制定应急计划

D.通知相关干系人

20.在项目实施过程中，以下哪些情况属于项目风险？

A.项目延期

B.技术问题

C.人员变动

D.客户需求变更

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目风险是指在项目实施过程中可能发生的负面事件，它会对项目的成本、进度、质量等方面产生影响。（正确）

2.项目经理在项目实施过程中，只需要关注项目的主要风险，次要风险可以忽略。（错误）

3.风险管理计划应该包括识别、评估、应对和监控四个主要过程。（正确）

4.项目风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受四种。（正确）

5.项目风险监控是确保风险应对措施得到有效实施的过程。（正确）

6.项目延期属于项目风险的一种。（正确）

7.项目团队成员的变动不会对项目造成风险。（错误）

8.项目预算增加是降低项目风险最直接的方法。（错误）

9.项目风险评估应该由项目经理独立完成。（错误）

10.项目风险应对计划一旦制定，就无需进行更新或调整。（错误）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目突发情况应对的步骤。

2.解释项目风险管理的四个主要过程。

3.列举三种常见的项目风险应对策略，并简述其适用情况。

4.阐述项目经理在应对项目突发情况时，应该注意哪些沟通原则。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效进行风险识别和评估，以降低项目风险对项目成功的影响。

2.结合实际案例，分析在项目实施过程中，项目经理如何运用有效的沟通策略来应对突发情况，确保项目顺利进行。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.B

8.BCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.B

16.BCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.正确

6.正确

7.错误

8.错误

9.错误

10.错误

三、简答题

1.项目突发情况应对的步骤：

-识别和确认突发情况

-评估突发情况的影响

-制定应急计划

-实施应急计划

-监控应急计划的执行

-评估应急计划的效果

-更新项目计划和文档

2.项目风险管理的四个主要过程：

-风险识别：识别项目可能面临的风险。

-风险评估：评估风险的可能性和影响。

-风险应对：制定和实施风险应对策略。

-风险监控：监控风险状态，确保应对措施的有效性。

3.常见的项目风险应对策略及其适用情况：

-规避：通过改变项目计划或采取其他措施来避免风险。

-减轻：采取措施减少风险的可能性和/或影响。

-转移：将风险责任转移给第三方。

-接受：接受风险，并制定应对措施以