业务外包服务合同标准文本

业务外包服务合同标准文本第一篇范文：合同编号：__________

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方将其业务外包给乙方事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、业务外包范围

1.1甲方将其下列业务外包给乙方：

（1）业务咨询、策划、执行及管理；

（2）市场营销、品牌推广、广告策划及执行；

（3）客户关系管理、售后服务及客户投诉处理；

（4）人力资源招聘、培训及绩效管理；

（5）财务核算、税务申报及审计；

（6）信息技术支持、网络安全及系统维护；

（7）其他双方约定的业务外包事项。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

2.2乙方应在合同服务期限内，按照甲方要求，全面、高效、高质量地完成业务外包工作。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方根据甲方要求完成业务外包工作后，甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。

3.2服务费用支付方式如下：

（1）甲方应于每月____日前支付乙方上月服务费用的____%；

（2）乙方在完成甲方要求的项目后，甲方应在____个工作日内支付乙方项目服务费用的____%；

（3）双方另有约定的，从其约定。

四、保密条款

4.1乙方在履行本合同过程中，应严格遵守甲方保密制度，对甲方提供的相关资料、信息及业务数据负有保密义务。

4.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的相关资料、信息及业务数据泄露给任何第三方。

五、知识产权

5.1乙方在履行本合同过程中所创作的作品、软件等知识产权归甲方所有。

5.2乙方在履行本合同过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方或其他第三方的知识产权。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

6.2乙方未按照甲方要求完成业务外包工作，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除本合同。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效及终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同服务期限届满或双方协商一致解除本合同，本合同终止。

九、附件

1.甲方提供的业务外包需求说明书；

2.乙方提交的服务方案及报价；

3.双方约定的其他附件。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其业务外包服务的质量和效率，特引入第三方主体（以下简称“第三方”）参与业务外包服务。甲方、乙方（以下简称“乙方”）及第三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方将其业务外包给乙方，并由第三方提供技术支持、咨询服务等事宜，达成如下协议：

一、业务外包范围

1.1甲方将其下列业务外包给乙方：

（1）业务咨询、策划、执行及管理；

（2）市场营销、品牌推广、广告策划及执行；

（3）客户关系管理、售后服务及客户投诉处理；

（4）人力资源招聘、培训及绩效管理；

（5）财务核算、税务申报及审计；

（6）信息技术支持、网络安全及系统维护；

（7）其他双方约定的业务外包事项。

二、第三方责任与权利

2.1第三方在本合同中承担技术支持、咨询服务等职责，具体内容包括：

（1）为乙方提供必要的技术支持，确保乙方在业务外包过程中所需的技术设施、软件等正常运行；

（2）对乙方进行业务培训，提高乙方业务水平；

（3）对乙方进行咨询服务，协助乙方解决业务外包过程中的问题。

2.2第三方的权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供相关资料、信息及业务数据；

（2）对乙方进行监督，确保乙方履行合同义务；

（3）在合同约定的范围内，对乙方进行技术指导、培训和咨询服务。

三、甲方权益保障

3.1甲方享有以下权益：

（1）对乙方及第三方进行监督，确保其履行合同义务；

（2）要求乙方及第三方提供业务外包服务的详细报告，包括服务内容、进度、质量等；

（3）在合同履行过程中，甲方有权对乙方及第三方提出改进意见或要求；

（4）在乙方及第三方违约时，甲方有权要求其承担违约责任。

四、乙方责任与权利

4.1乙方在本合同中承担业务外包服务的实施、执行及管理职责，具体内容包括：

（1）按照甲方要求，全面、高效、高质量地完成业务外包工作；

（2）确保业务外包服务的顺利进行，及时向甲方汇报工作进度；

（3）在第三方提供技术支持、咨询服务的基础上，不断提高自身业务水平。

4.2乙方的权利：

（1）要求甲方提供必要的业务外包需求说明书、相关资料及信息；

（2）在合同履行过程中，有权要求甲方对乙方进行必要的培训和指导；

（3）在合同约定的范围内，有权要求甲方支付服务费用。

五、违约责任及限制条款

5.1乙方违约责任：

（1）乙方未按照甲方要求完成业务外包工作，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除本合同；

（2）乙方在履行本合同过程中，泄露甲方商业秘密或侵犯甲方知识产权的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方限制条款：

（1）乙方在合同履行期间，不得将业务外包服务转包或分包给其他第三方；

（2）乙方在合同履行期间，不得与甲方业务外包服务相关的竞争对手进行合作。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同服务期限届满或双方协商一致解除本合同，本合同终止。

八、附件

1.甲方提供的业务外包需求说明书；

2.乙方提交的服务方案及报价；

3.第三方提供的技术支持、咨询服务方案及报价；

4.双方约定的其他附件。

九、总结

本合同引入第三方主体，旨在提高业务外包服务的质量和效率，保障甲方权益。甲方作为主导方，通过引入第三方，实现对乙方及第三方更严格的监督和管理，确保业务外包服务的顺利进行。同时，甲方在合同中享有广泛的权益，包括监督权、改进意见权、违约责任追究权等，以维护自身利益。第三方在本合同中承担技术支持、咨询服务等职责，协助乙方提高业务水平，共同为甲方提供优质的服务。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为提供专业的外包服务，特引入第三方主体（以下简称“第三方”）参与业务外包服务。甲方（以下简称“甲方”）与乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方将其业务外包给乙方，并由第三方提供技术支持、咨询服务等事宜，达成如下协议：

一、业务外包范围

1.1甲方将其下列业务外包给乙方：

（1）业务咨询、策划、执行及管理；

（2）市场营销、品牌推广、广告策划及执行；

（3）客户关系管理、售后服务及客户投诉处理；

（4）人力资源招聘、培训及绩效管理；

（5）财务核算、税务申报及审计；

（6）信息技术支持、网络安全及系统维护；

（7）其他双方约定的业务外包事项。

二、第三方责任与权利

2.1第三方在本合同中承担技术支持、咨询服务等职责，具体内容包括：

（1）为乙方提供必要的技术支持，确保乙方在业务外包过程中所需的技术设施、软件等正常运行；

（2）对乙方进行业务培训，提高乙方业务水平；

（3）对乙方进行咨询服务，协助乙方解决业务外包过程中的问题。

2.2第三方的权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供相关资料、信息及业务数据；

（2）对乙方进行监督，确保乙方履行合同义务；

（3）在合同约定的范围内，对乙方进行技术指导、培训和咨询服务。

三、乙方权益保障

3.1乙方享有以下权益：

（1）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，确保乙方获得合理的报酬；

（2）甲方应提供必要的业务外包需求说明书、相关资料及信息，以便乙方更好地理解和服务甲方；

（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方在业务外包过程中产生的知识产权；

（4）乙方有权要求甲方对乙方的工作进行必要的培训和指导，以提高乙方团队的专业能力。

四、甲方责任与权利

4.1甲方在本合同中承担业务外包服务的需求提出、监督及验收职责，具体内容包括：

（1）明确业务外包的需求，并提供详细的业务外包需求说明书；

（2）监督乙方及第三方的工作进度和质量，确保业务外包目标的实现；

（3）在乙方及第三方完成工作后，进行验收，并支付相应的服务费用。

4.2甲方权利：

（1）在合同履行过程中，甲方有权对乙方及第三方的工作提出改进意见或要求；

（2）甲方有权要求乙方及第三方提供业务外包服务的详细报告，包括服务内容、进度、质量等；

（3）甲方有权在乙方及第三方违约时，要求其承担违约责任。

五、违约责任及限制条款

5.1甲方违约责任：

（1）甲方未按照合同约定支付乙方服务费用的，应承担相应的违约责任；

（2）甲方泄露乙方商业秘密或侵犯乙方知识产权的，应承担相应的法律责任。

5.2甲方限制条款：

（1）甲方不得将业务外包服务转包或分包给其他第三方；

（2）甲方在合同履行期间，不得与乙方业务外包服务相关的竞争对手进行合作。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同服务期限届满或双方协商一致解除本合同，本合同终止。

八、附件

1.甲方提供的业务外包需求说明书；

2.乙方提交的服务方案及报价；

3.第三方提供的技术支持、咨询服务方案及报价；

4.双方约定的其他附件。

九、总结

本合同引入第三