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文档简介

中铁后勤管理制度一、总则(一)目的为加强中铁后勤管理,提高后勤服务质量和效率,保障公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于中铁公司总部及所属各项目部的后勤管理工作。(三)基本原则1.服务至上原则以满足公司员工工作和生活需求为出发点,提供优质、高效、便捷的后勤服务。2.规范管理原则建立健全后勤管理制度和流程,实现规范化、标准化管理。3.勤俭节约原则合理利用资源,降低后勤成本,杜绝浪费。4.安全第一原则加强后勤安全管理,确保员工生命财产安全。二、办公区域管理(一)办公环境维护1.各部门负责本区域办公环境的日常清洁和整理,保持桌面整洁、文件摆放有序。2.定期对办公区域进行全面清扫,包括地面、门窗、墙面、天花板等,确保环境干净卫生。3.爱护办公区域内的公共设施,如桌椅、电脑、打印机等,如有损坏及时报修。(二)办公用品管理1.办公用品由专人负责采购、保管和发放,建立办公用品台账。2.根据工作需要,合理制定办公用品的采购计划,确保库存充足。3.员工领用办公用品时,应填写领用登记表,严格按照规定的数量和用途领用。4.提倡节约使用办公用品,减少浪费。(三)文件资料管理1.建立文件资料管理制度,明确文件资料的分类、编号、归档和保管要求。2.各部门应及时将文件资料整理归档,确保文件资料的完整性和准确性。3.严格执行文件资料借阅制度,借阅文件资料需经相关领导批准,并办理借阅手续。4.定期对文件资料进行清查和整理,销毁过期或无用的文件资料。三、食堂管理(一)食堂设施管理1.定期对食堂设施进行检查和维护,确保设施设备正常运行。2.保持食堂环境整洁卫生,餐具、厨具应定期清洗消毒。3.配备必要的消防设施和器材,确保食堂消防安全。(二)食品采购与储存1.食品采购应选择正规供应商,确保食品质量安全。2.建立食品采购索证索票制度,索取供应商资质证明、食品检验合格证明等文件。3.食品储存应分类存放,隔墙离地,保持通风良好,防止食品变质。4.严格执行食品留样制度,每餐食品应留样100克,留存48小时。(三)餐饮服务1.制定科学合理的食谱,保证饭菜营养均衡、口味多样。2.食堂工作人员应持健康证上岗,遵守食品卫生操作规范,穿戴工作服、工作帽和口罩。3.按时供应饭菜,确保员工用餐需求。4.加强食堂服务质量管理,接受员工的监督和投诉,及时改进服务。四、宿舍管理(一)宿舍设施管理1.定期对宿舍设施进行检查和维护,确保设施设备完好。2.为员工提供必要的生活设施,如床铺、桌椅、衣柜等。3.保持宿舍环境整洁卫生,定期进行清扫和消毒。(二)住宿管理1.员工应遵守宿舍管理制度,服从宿舍管理人员的安排。2.不得在宿舍内私自拉接电线、使用大功率电器等,确保用电安全。3.保持宿舍安静,不得在休息时间大声喧哗、播放音乐等。4.爱护宿舍公共设施,不得随意损坏或丢失。(三)安全管理1.加强宿舍安全管理,配备必要的安全设施,如灭火器、应急照明等。2.严禁外来人员随意进入宿舍区,如有特殊情况需经宿舍管理人员同意并登记。3.定期组织宿舍安全检查,及时消除安全隐患。五、车辆管理(一)车辆调度1.建立车辆调度管理制度,根据工作需要合理安排车辆使用。2.车辆调度应遵循先急后缓、先公后私的原则,确保重要工作和紧急任务的用车需求。3.员工因工作需要用车时,应提前填写用车申请表,经部门负责人批准后交车辆管理人员安排车辆。(二)车辆使用1.驾驶员应严格遵守交通规则,安全驾驶,确保行车安全。2.车辆使用过程中,驾驶员应爱护车辆,定期对车辆进行保养和维护,保持车辆整洁卫生。3.严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾车等违规行为。4.车辆使用完毕后,驾驶员应及时将车辆停放在指定地点,并做好车辆交接工作。(三)车辆维修与保养1.建立车辆维修与保养制度,定期对车辆进行检查和保养。2.车辆出现故障时,驾驶员应及时报告车辆管理人员,经批准后到指定的维修厂进行维修。3.车辆维修费用应严格按照规定进行审核和报销。六、物资管理(一)物资采购1.建立物资采购管理制度,规范物资采购流程。2.根据工作需要,合理制定物资采购计划,明确采购物资的名称、规格、数量、质量等要求。3.物资采购应通过招标、询价等方式选择供应商,确保物资质量和价格合理。4.签订物资采购合同,明确双方的权利和义务。(二)物资验收与入库1.物资到货后,采购部门应及时通知相关人员进行验收。2.验收人员应按照合同要求对物资的数量、质量、规格等进行认真检查,确保物资符合要求。3.验收合格的物资应及时办理入库手续,填写入库单,登记物资台账。4.对验收不合格的物资,应及时与供应商联系处理。(三)物资保管与发放1.物资应分类存放,标识清晰,便于查找和管理。2.仓库管理人员应定期对物资进行盘点,确保物资账实相符。3.物资发放应严格按照规定的流程进行,填写发放单,经审批后发放。4.加强物资保管安全管理,防止物资被盗、损坏等情况发生。七、环境卫生管理(一)公共区域卫生1.划分公共区域卫生责任区,各部门负责本区域的卫生清扫和保洁。2.定期对公共区域进行全面清扫,包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间等,保持环境整洁卫生。3.加强公共区域环境卫生监督检查,及时发现和处理卫生问题。(二)垃圾分类处理1.制定垃圾分类管理制度,明确垃圾分类标准和要求。2.在办公区域和生活区域设置分类垃圾桶,引导员工正确分类投放垃圾。3.定期对垃圾进行清理和运输,确保垃圾得到及时处理。八、安全保卫管理(一)安全保卫制度1.建立健全安全保卫制度,加强安全保卫工作的组织领导。2.制定安全保卫岗位职责,明确安全保卫人员的工作任务和要求。3.加强安全保卫人员的培训和考核,提高安全保卫人员的业务素质和工作能力。(二)人员出入管理1.设立门岗,对人员和车辆出入进行严格登记和检查。2.员工进入公司应佩戴工作证,外来人员进入公司应经相关部门或人员批准,并进行登记。3.严禁携带易燃易爆、危险物品等进入公司。(三)安全巡逻1.制定安全巡逻制度,定期对公司办公区域、生活区域等进行安全巡逻。2.安全巡逻人员应认真检查安全设施设备的运行情况,及时发现和处理安全隐患。3.做好安全巡逻记录,对发现的问题及时报告并跟踪处理结果。(四)消防安全管理1.建立消防安全管理制度,加强消防安全工作的宣传教育。2.配备必要的消防设施和器材,定期进行检查和维护,确保消防设施设备完好有效。3.组织员工进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。4.严禁在公司内吸烟、使用明火等违规行为,确保消防安全。九、员工福利管理(一)节日福利1.根据国家法定节假日,为员工发放节日福利,如礼品、礼金等。2.节日福利的发放标准和方式由公司统一规定。(二)生日福利1.为员工发放生日福利,如生日蛋糕、生日贺卡等。2.

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