信息系统项目管理师考试的创新实践案例及试题及答案

信息系统项目管理师考试的创新实践案例及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目管理师应具备的技能？

A.项目管理知识

B.技术能力

C.财务管理

D.市场营销

2.在信息系统项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和目标的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

3.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目验收

4.以下哪个工具可以用于项目进度管理？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.甘特图

5.在项目沟通管理中，以下哪个工具可以用于记录和跟踪项目沟通？

A.项目管理软件

B.项目沟通计划

C.项目沟通日志

D.项目沟通矩阵

6.以下哪个阶段是项目团队建设的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

7.以下哪个工具可以用于项目成本管理？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

8.在项目质量管理中，以下哪个工具可以用于识别和消除项目中的缺陷？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

9.以下哪个阶段是项目收尾阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

10.在项目采购管理中，以下哪个工具可以用于选择供应商？

A.采购计划

B.采购合同

C.采购招标

D.采购谈判

11.以下哪个工具可以用于项目风险管理？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险审计

12.在项目沟通管理中，以下哪个工具可以用于确保项目信息传递的准确性？

A.项目沟通计划

B.项目沟通日志

C.项目沟通矩阵

D.项目沟通报告

13.以下哪个阶段是项目团队建设的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

14.在项目质量管理中，以下哪个工具可以用于识别和消除项目中的缺陷？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

15.以下哪个阶段是项目收尾阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

16.在项目采购管理中，以下哪个工具可以用于选择供应商？

A.采购计划

B.采购合同

C.采购招标

D.采购谈判

17.以下哪个工具可以用于项目风险管理？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险审计

18.在项目沟通管理中，以下哪个工具可以用于确保项目信息传递的准确性？

A.项目沟通计划

B.项目沟通日志

C.项目沟通矩阵

D.项目沟通报告

19.以下哪个阶段是项目团队建设的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

20.在项目质量管理中，以下哪个工具可以用于识别和消除项目中的缺陷？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目启动阶段的主要任务是确定项目的可行性。（）

2.项目范围说明书是项目规划阶段的重要输出。（）

3.项目进度管理包括项目进度计划、进度控制、进度变更管理三个方面。（）

4.项目质量管理是指确保项目交付成果满足预定的质量标准。（）

5.项目团队建设是项目执行阶段的主要任务之一。（）

6.项目风险管理是在项目执行过程中不断识别、评估和应对风险的过程。（）

7.项目采购管理包括采购计划、供应商选择、合同管理、采购谈判等方面。（）

8.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息在项目团队和干系人之间有效传递。（）

9.项目干系人分析是项目沟通管理的一部分，旨在识别和分类项目干系人。（）

10.项目收尾阶段的主要任务是正式验收项目交付成果，并总结项目经验。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理师在项目沟通管理中应遵循的原则。

2.请列举三种常用的项目风险管理方法，并简要说明其作用。

3.在项目执行阶段，如何确保项目团队的有效协作？

4.请说明项目质量管理中的“三全管理”原则，并举例说明其在项目中的应用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目风险管理中的角色和职责，并结合实际案例说明如何进行有效的风险管理和应对。

2.结合当前信息技术发展趋势，探讨信息系统项目管理师在项目管理中应如何应对技术变革带来的挑战，并提出相应的策略和建议。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析：信息系统项目管理师需要具备项目管理知识、技术能力和财务管理能力，但市场营销不是其必备技能。

2.A

解析：启动阶段是项目生命周期的开始，确定项目范围和目标是此阶段的关键任务。

3.D

解析：项目验收是项目收尾阶段的工作，而风险识别、评估和应对是风险管理的核心内容。

4.A

解析：Gantt图是一种常用的项目进度管理工具，用于展示项目任务的进度和持续时间。

5.C

解析：项目沟通日志用于记录和跟踪项目沟通的过程，包括会议记录、邮件往来等。

6.C

解析：执行阶段是项目团队实际执行项目计划，完成项目工作的阶段，团队建设是此阶段的关键任务。

7.A

解析：成本估算是在项目规划阶段进行的活动，用于估计项目所需的总成本。

8.C

解析：质量控制是项目质量管理的一部分，旨在识别和消除项目中的缺陷。

9.D

解析：收尾阶段是项目生命周期的最后阶段，包括项目验收和总结经验教训。

10.C

解析：采购招标是选择供应商的一种方式，通过公开招标来选择最适合的供应商。

11.B

解析：风险登记册是记录和管理项目风险的工具，包括风险描述、影响和应对措施。

12.C

解析：项目沟通矩阵用于展示项目沟通的渠道和频率，确保信息传递的准确性。

13.C

解析：执行阶段是项目团队实际执行项目计划，完成项目工作的阶段，团队建设是此阶段的关键任务。

14.C

解析：质量控制是项目质量管理的一部分，旨在识别和消除项目中的缺陷。

15.D

解析：收尾阶段是项目生命周期的最后阶段，包括项目验收和总结经验教训。

16.C

解析：采购招标是选择供应商的一种方式，通过公开招标来选择最适合的供应商。

17.B

解析：风险登记册是记录和管理项目风险的工具，包括风险描述、影响和应对措施。

18.C

解析：项目沟通矩阵用于展示项目沟通的渠道和频率，确保信息传递的准确性。

19.C

解析：执行阶段是项目团队实际执行项目计划，完成项目工作的阶段，团队建设是此阶段的关键任务。

20.C

解析：质量控制是项目质量管理的一部分，旨在识别和消除项目中的缺陷。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析：项目管理师在项目启动阶段的主要任务是确定项目的目标和范围，而非可行性。

2.×

解析：项目范围说明书是项目规划阶段的输出，而非启动阶段。

3.√

解析：项目进度管理确实包括项目进度计划、进度控制和进度变更管理三个方面。

4.√

解析：项目质量管理确保项目交付成果满足预定的质量标准，包括设计、开发、测试等环节。

5.×

解析：项目团队建设是项目规划阶段的主要任务之一，而非执行阶段。

6.√

解析：项目风险管理确实是在项目执行过程中不断识别、评估和应对风险的过程。

7.√

解析：项目采购管理包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购谈判等方面。

8.√

解析：项目沟通管理的主要目的是确保项目信息在项目团队和干系人之间有效传递。

9.√

解析：项目干系人分析确实是项目沟通管理的一部分，旨在识别和分类项目干系人。

10.√

解析：项目收尾阶段确实包括正式验收项目交付成果，并总结项目经验。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.信息系统项目管理师在项目沟通管理中应遵循的原则包括：沟通计划原则、沟通渠道原则、沟通方式原则、沟通内容原则和沟通反馈原则。

2.三种常用的项目风险管理方法及其作用：

-风险识别：识别项目可能面临的风险，有助于提前预防和应对。

-风险评估：评估风险的可能性和影响，为风险应对提供依据。

-风险应对：制定应对策略，降低风险发生的概率和影响。

3.在项目执行阶段，确保项目团队有效协作的方法包括：

-明确角色和职责，确保每个人都清楚自己的任务和期望。

-建立有效的沟通机制，确保信息及时传递。

-培养团队合作精神，鼓励团队成员相互支持和合作。

-定期召开团队会议，讨论项目进展和问题。

4.“三全管理”原则包括：

-全过程管理：项目从启动到收尾的全过程都要进行质量管理。

-全员参与管理：项目团队成员和干系人都应参与到质量管理中。

-全方位管理：从设计、开发、测试到维护等各个方面都要进行质量管理。

应用示例：在软件开发项目中，从需求分析到代码编写、测试、部署和维护的全过程中，都要进行代码审查、测试和持续集成，确保软件质量。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目风险管理中的角色和职责包括：

-识别项目风险：通过风险识别技术，识别项目可能面临的风险。

-评估风险：评估风险的可能性和影响，确定风险的优先级。

-制定风险应对策略：制定风险应对计划，包括风险规避、减轻、转移和接受等策略。

-监控风险：跟踪风险的变化，及时调整风险应对措施。

案例说明：在一个大型软件开发项目中，项目管理师通过风险评估发现，技术债务可能会影响项目的交付时间。因此，项目管理师制定了技术债务管理计划，包括定期进行代码审查和重构，以减轻技术债务对项目的影响。

2.信息系统项目管理师在项目管理中应对技术变革的挑战和策略建议：

-持续