信息系统项目管理师考前能力提升试题及答案

信息系统项目管理师考前能力提升试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目预算

C.项目风险

D.项目团队成员

2.项目管理过程中的哪个阶段是确定项目范围和目标的关键阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

3.在项目管理中，以下哪种工具用于分析项目风险？

A.网络图

B.Gantt图

C.敏感性分析

D.状态图

4.项目经理在以下哪个阶段负责制定项目计划？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

5.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理的输出？

A.沟通计划

B.沟通记录

C.项目计划

D.沟通报告

6.以下哪项不属于项目质量管理中的工具和技术？

A.质量规划

B.质量控制

C.范围管理

D.质量保证

7.项目进度管理中的关键路径法（CPM）主要用于：

A.确定项目进度

B.确定项目预算

C.确定项目风险

D.确定项目团队成员

8.在项目变更管理中，以下哪项不属于变更控制委员会（CCB）的职责？

A.审查变更请求

B.批准变更请求

C.实施变更

D.监控变更实施

9.在项目成本管理中，以下哪种方法用于估算项目成本？

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.以上都是

10.在项目人力资源管理中，以下哪项不属于团队建设的方法？

A.建立团队文化

B.分配角色和职责

C.进行绩效评估

D.制定团队目标

11.在项目采购管理中，以下哪种合同类型适用于风险较高的项目？

A.固定总价合同

B.单价合同

C.成本加酬金合同

D.劳动合同

12.在项目风险管理中，以下哪项不属于风险应对策略？

A.避免风险

B.减轻风险

C.接受风险

D.转移风险

13.以下哪项不属于项目沟通管理中的内容？

A.沟通计划

B.沟通工具

C.沟通风格

D.项目范围

14.在项目进度管理中，以下哪种工具用于监控项目进度？

A.Gantt图

B.网络图

C.活动列表

D.项目进度报告

15.以下哪项不属于项目质量管理中的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.质量规划

D.项目成本管理计划

16.在项目变更管理中，以下哪种文件用于记录变更请求？

A.变更日志

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本管理计划

17.以下哪项不属于项目人力资源管理中的工具和技术？

A.职业规划

B.团队建设

C.绩效评估

D.风险管理

18.在项目采购管理中，以下哪种合同类型适用于价格波动较大的项目？

A.固定总价合同

B.单价合同

C.成本加酬金合同

D.劳动合同

19.在项目风险管理中，以下哪种方法用于识别风险？

A.专家判断

B.风险矩阵

C.历史数据

D.以上都是

20.在项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通计划的内容？

A.沟通需求

B.沟通渠道

C.沟通频率

D.项目范围

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理过程中的项目章程是在项目启动阶段制定的。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以帮助项目经理识别项目中的瓶颈。（）

3.项目质量管理中的质量控制过程确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准。（）

4.项目沟通管理中的沟通计划应该包括所有项目相关方的沟通需求。（）

5.项目风险管理中的风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受风险。（）

6.项目人力资源管理中的团队建设活动可以提高团队的士气和协作效率。（）

7.项目采购管理中的合同类型包括固定总价合同、单价合同、成本加酬金合同和劳动力合同。（）

8.项目变更管理中的变更控制委员会（CCB）负责批准所有项目变更请求。（）

9.项目进度管理中的甘特图（GanttChart）是一种展示项目活动时间安排的工具。（）

10.项目质量管理中的质量保证过程关注于预防缺陷，而质量控制过程关注于检测缺陷。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目风险管理中的“风险敞口”概念，并说明如何评估和减少风险敞口。

3.描述项目沟通管理中的“沟通模型”，并说明其关键要素。

4.简要说明项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理的挑战及其应对策略。请结合实际案例，分析在项目管理过程中可能遇到的具体挑战，并探讨相应的应对措施。

2.讨论项目管理中的变更管理对项目成功的重要性。请从变更管理的流程、工具和技术等方面进行分析，并阐述如何通过有效的变更管理确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.C

解析思路：项目章程通常包括项目目标、项目预算、项目风险和项目团队成员的概述，但不包括具体的风险分析。

2.A

解析思路：启动阶段是确定项目范围和目标的关键阶段，此时项目章程被制定。

3.C

解析思路：敏感性分析是项目风险管理中的一种工具，用于分析不同风险因素对项目结果的影响。

4.B

解析思路：项目计划在规划阶段制定，包括详细的项目范围、时间表、成本估算等。

5.C

解析思路：沟通计划、沟通记录和沟通报告都是沟通管理的输出，而项目计划是项目规划的一部分。

6.C

解析思路：范围管理、质量管理、时间管理和成本管理是项目管理的四个主要过程组，质量保证和质量控制是质量管理过程中的工具和技术。

7.A

解析思路：关键路径法（CPM）用于确定项目的关键路径，即完成项目所需的最长时间。

8.C

解析思路：CCB负责审查和批准变更请求，但不直接实施变更。

9.D

解析思路：类比估算、参数估算和自下而上估算都是估算项目成本的方法。

10.D

解析思路：团队建设、角色分配和职责确定、绩效评估都是人力资源管理的内容，而风险管理是独立的过程组。

11.C

解析思路：成本加酬金合同适用于风险较高的项目，因为它允许在项目完成后根据实际成本和绩效支付费用。

12.D

解析思路：风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受风险，但不包括风险敞口。

13.D

解析思路：沟通计划、沟通工具和沟通风格都是沟通管理的内容，而项目范围是项目规划的一部分。

14.D

解析思路：项目进度报告是监控项目进度的工具，而Gantt图和网络图用于展示项目活动的时间安排。

15.D

解析思路：项目章程、项目范围说明书和质量规划都是项目质量管理的输入，而项目成本管理计划是成本管理过程的输入。

16.A

解析思路：变更日志用于记录变更请求，包括其状态和批准情况。

17.D

解析思路：职业规划、团队建设和绩效评估都是人力资源管理的内容，而风险管理是独立的过程组。

18.C

解析思路：成本加酬金合同适用于价格波动较大的项目，因为它允许根据实际成本调整费用。

19.D

解析思路：专家判断、风险矩阵和历史数据都是识别风险的方法。

20.D

解析思路：沟通需求、沟通渠道和沟通频率都是沟通计划的内容，而项目范围是项目规划的一部分。

二、判断题

1.×

解析思路：项目章程在项目启动阶段制定，但项目章程的某些内容可能在项目生命周期中发生变化。

2.√

解析思路：关键路径法（CPM）确实可以帮助项目经理识别项目中的瓶颈，即那些影响项目完成时间的活动。

3.√

解析思路：质量控制过程确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准，是项目质量管理的重要组成部分。

4.√

解析思路：沟通计划应该包括所有项目相关方的沟通需求，以确保有效的沟通。

5.√

解析思路：风险应对策略确实包括避免、减轻、转移和接受风险。

6.√

解析思路：团队建设活动确实可以提高团队的士气和协作效率。

7.√

解析思路：固定总价合同、单价合同、成本加酬金合同和劳动力合同都是项目采购管理中的合同类型。

8.×

解析思路：CCB负责批准变更请求，但实施变更的责任通常落在项目经理或执行团队。

9.√

解析思路：甘特图（GanttChart）是一种展示项目活动时间安排的工具，常用于进度管理。

10.√

解析思路：质量保证过程关注于预防缺陷，而质量控制过程关注于检测缺陷。

三、简答题

1.项目管理的五大过程组及其相互关系：

-启动过程组：确定项目目标、范围和需求，启动项目。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，管理项目团队，完成项目工作。

-监控与控制过程组：监控项目进展，识别偏差，采取纠正措施。

-收尾过程组：完成项目，进行项目总结，释放资源。

2.风险敞口概念及评估和减少策略：

风险敞口是指项目可能面临的风险及其潜在影响。评估风险敞口包括：

-识别潜在风险

-评估风险概率和影响

-优先排序风险

减少风险敞口的策略包括：

-风险避免：消除风险或放弃可能导致风险的活动。

-风险减轻：降低风险发生的概率或影响。

-风险转移：将风险转移给第三方。

-风险接受：对已知风险保持监控，但不采取主动措施。

3.项目沟通管理中的“沟通模型”及其关键要素：

沟通模型包括发送者、信息、通道、接收者和反馈。关键要素包括：

-清晰的信息：确保信息准确、完整。

-有效的通道：选择适当的沟通渠道。

-理解的接收者：确保接收者正确理解信息。

-反馈机制：确保沟通是双向的，允许接收者提供反馈。

4.项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别：

-质量保证：确保项目遵循既定的质量标准和过程，通过预防缺陷来提高产品质量。

-质量控制：检测和纠正已发生的缺陷，确保产品或服务符合质量标准。

四、论述题

1.信息系统项目管理的挑战及其应对策略：

挑战包括：

-技术复杂性：信息系统项目通常涉及高度技术复杂性，需要专业知识和技能。

-变更管理：项目需求变更可能导致项目范围、时间和成本的变化。

-沟通问题：项目团队和利益相关者之间的沟通不畅可能导致误解和冲突。

-资源限制：项目可能面临资源限制，如预算、时间和人力资源。

应对策略包括：

-采用敏捷方法：灵活应对变更，快速交付可用的产品。

-加强沟通：建立有效的沟通机制，确保信息透明。