在系统规划与管理师考试中常见的误解试题及答案

在系统规划与管理师考试中常见的误解试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于系统规划与管理师的主要职责？

A.制定系统开发计划

B.管理项目进度

C.编写技术文档

D.进行市场调研

2.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪种方法不是常用的？

A.调查法

B.实地考察法

C.问卷调查法

D.神秘顾客法

3.以下哪项不是系统规划与管理师在项目实施阶段的主要任务？

A.监督项目进度

B.管理项目预算

C.编写系统测试报告

D.培训用户

4.以下哪项不是系统规划与管理师在项目验收阶段的主要任务？

A.确保系统符合需求

B.对系统进行性能测试

C.撰写项目总结报告

D.提交系统维护手册

5.以下哪种不是系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则？

A.坦诚沟通

B.简明扼要

C.保密原则

D.服从领导

6.以下哪种不是系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的措施？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.忽视风险

7.以下哪种不是系统规划与管理师在项目质量控制中应采取的措施？

A.制定质量标准

B.进行质量检查

C.及时纠正问题

D.放任问题发展

8.以下哪种不是系统规划与管理师在项目进度管理中应采取的措施？

A.制定进度计划

B.监督项目进度

C.及时调整计划

D.忽视进度问题

9.以下哪种不是系统规划与管理师在项目成本管理中应采取的措施？

A.制定成本预算

B.监督项目成本

C.及时调整预算

D.忽视成本问题

10.以下哪种不是系统规划与管理师在项目人力资源管理中应采取的措施？

A.组建项目团队

B.分配任务

C.进行绩效考核

D.忽视人员管理

11.以下哪种不是系统规划与管理师在项目采购管理中应采取的措施？

A.选择合适的供应商

B.制定采购计划

C.签订采购合同

D.忽视采购管理

12.以下哪种不是系统规划与管理师在项目合同管理中应采取的措施？

A.制定合同条款

B.签订合同

C.监督合同执行

D.忽视合同管理

13.以下哪种不是系统规划与管理师在项目知识产权管理中应采取的措施？

A.识别知识产权

B.制定知识产权保护措施

C.进行知识产权转让

D.忽视知识产权管理

14.以下哪种不是系统规划与管理师在项目信息安全管理中应采取的措施？

A.制定信息安全策略

B.实施信息安全措施

C.定期进行信息安全审计

D.忽视信息安全

15.以下哪种不是系统规划与管理师在项目持续改进中应采取的措施？

A.收集反馈意见

B.分析问题原因

C.制定改进措施

D.忽视持续改进

16.以下哪种不是系统规划与管理师在项目沟通管理中应采取的措施？

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通方式

C.定期进行沟通

D.忽视沟通管理

17.以下哪种不是系统规划与管理师在项目团队建设中应采取的措施？

A.培养团队精神

B.明确团队目标

C.进行团队培训

D.忽视团队建设

18.以下哪种不是系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的措施？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.忽视风险

19.以下哪种不是系统规划与管理师在项目质量控制中应采取的措施？

A.制定质量标准

B.进行质量检查

C.及时纠正问题

D.忽视质量控制

20.以下哪种不是系统规划与管理师在项目进度管理中应采取的措施？

A.制定进度计划

B.监督项目进度

C.及时调整计划

D.忽视进度管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保项目按照既定的时间、成本和质量要求完成。（）

2.在系统规划与管理过程中，需求分析是项目成功的关键环节之一。（）

3.项目管理中的风险管理是指在整个项目生命周期中识别、评估和应对潜在风险的过程。（）

4.项目进度管理只关注项目的时间维度，而忽略其他因素。（）

5.项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成。（）

6.项目质量管理是指确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（）

7.项目沟通管理的主要任务是确保项目团队和利益相关者之间的信息流畅。（）

8.项目人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估和激励团队成员等方面。（）

9.项目采购管理是指在整个项目生命周期中，选择合适的供应商并签订采购合同的过程。（）

10.项目合同管理是指在整个项目生命周期中，对合同进行管理，确保合同条款得到履行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

3.简要说明项目沟通管理中“沟通渠道”的概念及其重要性。

4.描述系统规划与管理师在项目收尾阶段需要进行的几项关键工作。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施过程中如何平衡进度、成本和质量三者之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目沟通管理中可能遇到的问题及解决策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：系统规划与管理师的主要职责不包括市场调研，这是市场营销领域的任务。

2.D

解析思路：神秘顾客法通常用于服务质量评估，而非需求分析。

3.C

解析思路：系统测试报告应由测试团队编写，而非系统规划与管理师。

4.D

解析思路：系统维护手册应由技术支持团队或系统规划与管理师编写，但验收阶段的主要任务是确保系统符合需求。

5.D

解析思路：服从领导不是沟通原则，而是工作态度。

6.D

解析思路：忽视风险会导致项目失败，因此风险应被积极管理。

7.D

解析思路：忽视质量控制会导致产品或服务不符合预期标准。

8.D

解析思路：忽视进度问题会导致项目延期。

9.D

解析思路：忽视成本问题会导致项目超支。

10.D

解析思路：忽视人员管理会导致团队效率低下。

11.D

解析思路：忽视采购管理会导致采购过程混乱。

12.D

解析思路：忽视合同管理会导致合同纠纷。

13.D

解析思路：忽视知识产权管理会导致侵权风险。

14.D

解析思路：忽视信息安全会导致数据泄露和系统瘫痪。

15.D

解析思路：忽视持续改进会导致项目停滞不前。

16.D

解析思路：忽视沟通管理会导致信息传递不畅。

17.D

解析思路：忽视团队建设会导致团队凝聚力不足。

18.D

解析思路：忽视风险会导致项目失败。

19.D

解析思路：忽视质量控制会导致产品或服务不符合预期标准。

20.D

解析思路：忽视进度管理会导致项目延期。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：明确项目目标、制定项目范围、组建项目团队、制定项目计划、进行风险评估和制定应对策略等。

2.风险应对策略包括：避免风险、转移风险、减轻风险和接受风险。避免风险是指消除风险因素；转移风险是指将风险转移给第三方；减轻风险是指采取措施降低风险发生的可能性和影响；接受风险是指接受风险并制定应对措施。

3.沟通渠道是指信息传递的路径，包括正式渠道和非正式渠道。沟通渠道的重要性在于确保信息能够有效传递，减少误解和冲突。

4.系统规划与管理师在项目收尾阶段需要进行的几项关键工作包括：完成项目总结报告、进行项目评审、处理项目文档归档、进行项目团队解散和评估项目绩效。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中平衡进度、成本和质量的关系，需要通过以下策略：制定合理的项目计划，包括时间、成本和质量目标；定期监控项目进度，确保项目按计划进行；进行成本控制，确保项目在预算范围内