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文档简介

银行安全巡查管理制度一、总则(一)目的为加强银行安全管理,规范安全巡查工作,及时发现和消除安全隐患,预防各类安全事故的发生,保障银行员工、客户生命财产安全及银行正常运营,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于银行各营业网点、自助银行、办公区域、金库及附属设施等场所的安全巡查管理。(三)基本原则安全巡查工作应遵循"全面覆盖、重点突出、及时准确、责任明确"的原则,确保安全隐患无遗漏,巡查结果真实可靠,责任落实到人。二、安全巡查组织与职责(一)巡查组织架构成立银行安全巡查工作领导小组,由银行行长担任组长,分管安全保卫工作的副行长担任副组长,成员包括各部门负责人。领导小组下设安全巡查办公室,设在安全保卫部门,负责日常安全巡查工作的组织、协调和监督。(二)领导小组职责1.全面领导银行安全巡查工作,制定安全巡查工作方针、政策和目标。2.定期召开安全巡查工作会议,研究解决安全巡查工作中的重大问题。3.对安全巡查工作进行总体部署,审批安全巡查计划和报告。(三)安全巡查办公室职责1.负责制定安全巡查计划、方案和标准,明确巡查内容、频次、方式等。2.组织实施日常安全巡查工作,安排巡查人员,分配巡查任务。3.对巡查人员进行培训,提高巡查人员业务水平和安全意识。4.收集、整理、分析巡查信息,及时发现安全隐患,督促相关部门整改。5.定期向上级领导汇报安全巡查工作情况,提交安全巡查报告。(四)巡查人员职责1.严格按照安全巡查计划和标准进行巡查,认真填写巡查记录,确保巡查工作全面、细致、准确。2.及时发现安全隐患,对能当场整改的问题立即进行整改,对不能当场整改的问题及时报告上级领导和相关部门,并跟踪整改情况。3.保守银行安全秘密,不得泄露巡查工作中发现的安全隐患及相关信息。4.积极参加安全巡查培训,不断提高自身业务能力和综合素质。三、安全巡查内容(一)营业场所巡查1.营业大厅检查门窗、柜台防护设施是否完好,有无被破坏迹象。查看监控设备、报警设备运行是否正常,图像是否清晰,报警功能是否灵敏。检查消防器材配备是否齐全、有效,放置位置是否合理,消防通道是否畅通。观察客户及员工行为举止,有无异常情况,提醒客户保管好个人财物。检查营业场所内的电器设备、线路是否正常,有无过载、短路、漏电等现象。2.现金区检查现金柜台防护舱(亭)门是否关闭并锁定,钥匙、密码管理是否符合规定。查看现金收付情况,是否账实相符,有无违规操作。检查现金押运交接环节是否规范,手续是否齐全。检查现金区的通风、照明设备是否正常运行。3.自助银行检查自助设备外观是否完好,有无被破坏、张贴非法广告等情况。查看自助设备屏幕显示是否正常,交易是否顺畅,有无故障提示。检查自助银行内的监控设备、报警设备、照明设备运行是否正常。清理自助银行内的杂物,确保通道畅通,检查周边环境是否安全。(二)办公区域巡查1.办公室检查门窗是否关闭,门锁是否完好,有无异常开启迹象。查看电器设备、电脑、打印机等是否正常关闭,有无长时间待机、无人使用仍开机等浪费能源及安全隐患情况。检查文件资料是否妥善保管,有无重要文件随意摆放、丢失等现象。检查消防器材配备是否齐全、有效,放置位置是否合理,消防通道是否畅通。2.会议室检查会议室内的桌椅、音响设备、投影仪等设施是否完好,能否正常使用。查看会议室内的通风、照明设备是否正常运行,温度是否适宜。清理会议室内的杂物,保持整洁卫生。3.档案室检查档案室门窗是否牢固,门锁是否具备防盗功能。查看档案存储设备是否正常运行,档案存放是否整齐有序,标识是否清晰。检查消防、防潮、防虫、防盗等设施是否齐全、有效,温湿度是否符合要求。严格执行档案查阅、借阅登记制度,检查档案查阅、借阅手续是否齐全。(三)金库巡查1.金库库区检查金库大门、库房门及防护设施是否完好,门锁、密码、指纹识别等安保设备是否正常运行。查看金库内的照明、通风、温湿度调节设备是否正常工作。检查金库内现金、贵金属、有价单证等物品的存放是否规范,账实是否相符。核实金库管理人员出入库登记情况,检查非营业时间金库值守人员履职情况。2.金库通道检查金库通道的门禁系统是否正常,通道门是否关闭并锁定。查看通道内的监控设备是否覆盖全面,运行是否正常。检查通道内的消防器材配备是否齐全、有效,消防通道是否畅通。(四)附属设施巡查1.配电房检查变压器、开关柜等电气设备运行是否正常,有无异常声响、异味、过热等现象。查看配电房内的通风、散热设备是否正常工作,温度、湿度是否符合要求。检查接地系统是否良好,电线电缆是否完好,有无破损、老化等情况。核实配电房值班人员在岗情况及操作记录,检查安全工器具配备是否齐全、有效。2.消防设施设备全面检查各类消防设施设备,包括消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。查看消防设施设备外观是否完好,有无损坏、变形、腐蚀等情况。检查消防设施设备的标识是否清晰,阀门、喷头等是否被遮挡或损坏。测试消防设施设备的功能是否正常,如消火栓水压是否充足、灭火器是否能正常使用、火灾报警系统是否灵敏等。3.给排水系统检查卫生间、茶水间等区域的水龙头、排水管道是否正常,有无漏水现象。查看地下排水管道是否畅通,有无堵塞、积水等情况。检查水箱水位是否正常,水泵运行是否正常,有无异常声响。4.电梯检查电梯轿厢运行是否平稳,有无异常抖动、声响。查看电梯门开关是否正常,门锁是否可靠,电梯内紧急报警装置是否能正常使用。核实电梯维护保养记录,检查电梯是否在有效期内进行维护保养。观察电梯机房温度、湿度是否正常,设备运行是否正常,有无异味。四、安全巡查频次与方式(一)巡查频次1.营业场所日间营业期间,每小时进行一次常规巡查。非营业期间,至少每4小时进行一次巡查。节假日、重大活动期间,加密巡查频次,每2小时进行一次巡查。2.办公区域工作日期间,每天至少进行一次全面巡查。下班后及节假日期间,对重点区域(如档案室、财务室等)每4小时进行一次巡查。3.金库日间,金库管理人员每2小时对金库库区进行一次巡查。非营业期间,金库值守人员每1小时对金库库区进行一次巡查,每4小时对金库通道进行一次巡查。4.附属设施配电房、消防设施设备、给排水系统、电梯等附属设施,每周进行一次全面巡查。特殊设备(如重要节日前、极端天气前后)应增加巡查频次,进行重点检查。(二)巡查方式1.定期巡查按照规定的频次,由巡查人员对各巡查区域进行全面、系统的巡查,填写巡查记录。2.不定期抽查安全巡查办公室或上级领导不定期对各巡查区域进行抽查,检查巡查人员工作落实情况及安全隐患排查治理情况。3.专项检查针对特定时期、特定区域、特定设备等开展专项安全巡查,如夏季消防安全专项检查、自助设备专项检查等。专项检查应制定详细的检查方案,明确检查内容、标准和方法,确保检查工作深入、细致。五、安全巡查记录与报告(一)巡查记录巡查人员应认真填写安全巡查记录,记录内容包括巡查时间、巡查区域、巡查人员、巡查情况(发现的问题及处理情况)等。巡查记录应字迹清晰、内容完整、准确真实,不得随意涂改。巡查记录应妥善保管,保存期限不少于[X]年。(二)巡查报告1.巡查人员在巡查过程中发现安全隐患或异常情况,应立即报告上级领导和相关部门,并填写《安全隐患报告表》。报告内容应包括隐患发现时间、地点、详细情况、可能造成的危害及初步处理建议等。2.安全巡查办公室应定期对巡查信息进行汇总分析,形成安全巡查报告。报告内容应包括巡查工作开展情况、发现的主要问题、隐患整改情况、安全形势分析及下一步工作建议等。安全巡查报告应及时提交银行安全巡查工作领导小组审阅,并分发给相关部门。3.对于重大安全隐患或突发事件,应及时向上级主管部门和监管机构报告,并按照应急预案进行处置。同时,应在事件处理完毕后,撰写专项报告,详细说明事件经过、原因分析、处理措施及经验教训等。六、安全隐患排查与整改(一)隐患排查1.安全巡查人员在巡查过程中发现的问题,应按照安全隐患的严重程度进行分类,分为一般安全隐患、重大安全隐患。2.一般安全隐患是指对银行安全运营有一定影响,但通过简单整改或采取临时措施即可消除的隐患。重大安全隐患是指可能导致重大安全事故,严重威胁银行员工、客户生命财产安全及银行正常运营的隐患。3.安全巡查办公室应建立安全隐患台账,对发现的安全隐患进行详细记录,包括隐患描述、分类、发现时间、责任部门、整改期限等信息。(二)隐患整改1.对于一般安全隐患,由责任部门负责立即整改。整改完成后,由安全巡查人员进行复查,确保隐患消除。2.对于重大安全隐患,银行安全巡查工作领导小组应立即组织相关部门进行研究,制定整改方案,明确整改措施、责任人和整改期限。整改方案应报上级主管部门备案。3.在重大安全隐患整改期间,责任部门应采取有效的防范措施,确保安全。如必要,可暂停相关区域的运营或业务活动,直至隐患整改完毕。4.安全巡查办公室应跟踪重大安全隐患整改情况,定期向银行安全巡查工作领导小组汇报。整改完成后,组织相关部门进行验收,验收合格后方可销号。七、培训与演练(一)培训1.定期组织安全巡查人员参加安全知识培训,培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、安全防范技能、消防知识等。2.邀请安全专家或专业机构进行授课,提高巡查人员的业务水平和安全意识。3.针对不同岗位的巡查人员,开展针对性培训,如金库管理人员的金库安保知识培训、营业场所巡查人员的应急处置培训等。4.培训结束后,应对巡查人员进行考核,考核结果与绩效挂钩,确保巡查人员掌握必要的安全知识和技能。(二)演练1.制定安全应急预案演练计划,定期组织开展各类安全应急演练,如火灾应急演练、抢劫应急演练、盗窃应急演练等。2.通过演练,检验和完善应急预案的可行性和有效性,提高银行员工的应急处置能力和协同配合能力。3.演练结束后,对演练效果进行评估总结,针对演练中发现的问题,及时对应急预案进行修订和完善。八、监督与考核(一)监督检查1.银行安全巡查工作领导小组定期对安全巡查工作进行监督检查,检查内容包括巡查计划执行情况、巡查记录填写情况、安全隐患排查与整改情况等。2.安全巡查办公室负责对日常安全巡查工作进行监督,及时发现和纠正巡查工作中存在的问题。3.上级主管部门或监管机构对银行安全巡查工作进行不定期抽查,对发现的问题提出整改意见,督促银行限期整改。(二)考核评价1.建立安全巡查工作考核评价机制,对巡查人员、责任部门的安全巡查工作进行考核评价。考核评价指标包括巡查工作质量、安全隐患发现与整改情况、应急处置能力等

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