西宁居家闭环管理制度

西宁居家闭环管理制度一、总则（一）目的为有效应对突发公共卫生事件，规范居家闭环管理流程，保障员工身体健康与生命安全，确保公司各项工作有序进行，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于西宁市范围内因疫情防控要求需要进行居家闭环管理的公司全体员工。（三）基本原则1.严格遵守防疫规定：严格遵循西宁市及国家相关疫情防控政策和规定，确保居家闭环管理措施落实到位。2.保障员工健康：将员工的身体健康和生命安全放在首位，提供必要的支持与保障，降低感染风险。3.维持工作运转：在保障员工健康的前提下，尽量减少对公司正常工作的影响，确保各项业务有序开展。二、居家闭环管理要求（一）居住环境1.独立居住空间：尽量安排员工在相对独立的居住空间进行居家闭环管理，减少与同住人员的交叉接触。若条件不允许，需与同住人员明确划分活动区域，保持安全距离。2.通风与清洁：保持居住环境良好通风，定期对居住区域进行清洁和消毒，重点关注经常接触的物体表面，如门把手、桌椅、卫生间等。3.物资储备：储备必要的生活物资、防护用品和常用药品，确保在闭环管理期间基本生活需求得到满足。（二）个人防护1.佩戴口罩：在居家期间，除单独居住、在自己房间内且不与其他人员接触时可不佩戴口罩外，其他时间应规范佩戴口罩。2.勤洗手消毒：养成勤洗手的好习惯，使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法认真清洗双手。定期使用酒精等消毒剂对手部进行消毒。3.减少聚集：避免与非闭环管理的人员接触，不参加聚集性活动，减少外出频次。（三）健康监测1.每日健康打卡：员工需每日通过指定的健康打卡平台，如实报告自己的体温、健康状况等信息。如有发热、咳嗽、乏力等不适症状，应立即报告。2.症状处理：如出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状，不得自行用药，应立即向所在社区和公司报告，并配合做好就医检查等工作。三、工作安排（一）远程办公1.工作任务分配：各部门根据公司整体业务安排，合理分配居家员工的工作任务，并明确工作要求和完成时间节点。2.沟通协作：利用线上办公工具，如视频会议软件、即时通讯工具等，加强员工之间、员工与部门之间的沟通协作，确保信息及时传递和工作顺利推进。3.工作汇报：员工按照规定的时间和方式向直属上级汇报工作进展情况，直属上级应定期对员工的工作进行检查和指导。（二）工作纪律1.按时出勤：居家办公期间，员工应按照正常工作时间出勤，遵守公司的考勤制度，不得无故旷工或迟到早退。2.高效工作：保持良好的工作状态，认真履行工作职责，按时完成工作任务，确保工作质量不降低。3.信息安全：严格遵守公司的信息安全规定，妥善保管工作资料和数据，不得泄露公司机密信息。四、生活保障（一）餐饮供应1.集中配送：对于因条件限制无法自行解决餐饮的员工，公司可联系正规餐饮供应商，按照合理的标准提供集中配送的餐食。2.自行解决：鼓励员工自行准备健康、营养的餐食，注意饮食卫生，避免食用生冷食物。（二）其他生活需求1.物资协助：公司可根据员工实际需求，协助采购和配送必要的生活物资，如米面粮油、日用品等。2.紧急情况处理：对于员工在居家闭环管理期间遇到的紧急生活困难，如突发疾病需要就医等，公司应及时提供必要的帮助和支持。五、心理关怀（一）心理健康宣传1.线上宣传：通过公司内部网络、微信公众号、工作群等渠道，定期推送心理健康知识和应对疫情的心理调适方法，帮助员工缓解焦虑情绪。2.专题讲座：适时组织线上心理健康专题讲座，邀请专业心理咨询师为员工讲解心理健康相关知识，提供心理支持。（二）心理咨询服务1.设立咨询渠道：公布专业心理咨询热线或在线咨询平台，员工可随时拨打或登录进行心理咨询和求助。2.专人跟进：安排专人对员工的心理咨询需求进行跟进，为员工提供个性化的心理支持和疏导。六、监督与考核（一）监督机制1.公司监督：公司指定专人负责对居家闭环管理员工的情况进行监督检查，包括工作进展、健康状况、遵守规定等方面。2.社区反馈：加强与员工所在社区的沟通联系，及时了解员工居家闭环管理情况，接受社区的监督和反馈。（二）考核措施1.工作考核：对居家办公的员工，按照公司的绩效考核制度进行考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。2.纪律考核：对违反居家闭环管理规定的员工，视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、罚款、解除劳动合同等。七、信息沟通与协调（一）内部沟通1.建立沟通群：成立居家闭环管理工作群，由专人负责管理，及时发布公司相关通知、工作安排、防疫知识等信息，确保员工能够及时了解公司动态。2.定期沟通会议：每周召开一次线上沟通会议，由公司领导、各部门负责人和居家闭环管理员工参加，总结工作进展，协调解决存在的问题。（二）外部协调1.与社区沟通：指定专人负责与员工所在社区进行沟通协调，及时了解社区的防疫要求和政策变化，配合社区做好相关工作。2.与相关部门沟通：加强与西宁市疫情防控指挥部、卫生健康部门等相关部门的沟通联系，及时获取最新的防疫信息和指导意见，确保公司居家闭环管理工作符合要求。八、培训与指导（一）防疫知识培训1.线上培训课程：定期组织员工参加线上防疫知识培训课程，内容包括新冠肺炎的防控知识、个人防护技巧、居家消毒方法等，提高员工的防疫意识和能力。2.培训考核：对参加防疫知识培训的员工进行考核，确保员工掌握必要的防疫知识和技能。（二）居家办公指导1.提供操作指南：制定详细的居家办公操作指南，包括线上办公工具的使用方法、工作流程优化、沟通协作技巧等，帮助员工更好地适应居家办公模式。2.在线答疑：安排专人负责解答员工在居家办公过程中遇到的问题，提供技术支持和指导。九、应急处置（一）员工感染1.及时报告：如员工在居家闭环管理期间确诊感染新冠肺炎，公司应立即向所在社区和相关部门报告，并配合做好流调溯源、密接排查等工作。2.调整安排：对与确诊员工有密切接触的其他居家闭环管理员工，按照防疫要求进行集中隔离或延长居家闭环管理时间，并做好相应的工作调整和安排。（二）其他突发情况1.制定预案：针对可能出现的其他突发情况，如自然灾害、设备故障等，制定相应的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.及时响