街道停车设备管理制度

街道停车设备管理制度总则目的为加强街道停车设备的管理，规范停车设备的使用、维护、检查等工作，确保停车设备的安全运行，提高停车资源的利用效率，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于街道辖区内所有停车设备，包括但不限于机械式停车库、智能停车收费系统、停车引导设施等。基本原则1.安全第一原则：始终将保障停车设备的安全运行放在首位，预防和减少安全事故的发生。2.规范管理原则：严格按照相关标准和规范，对停车设备进行管理，确保各项工作有章可循。3.高效服务原则：以提高停车服务质量为目标，优化停车流程，为车主提供便捷、高效的停车服务。管理职责管理部门及职责1.街道停车管理办公室负责统筹协调街道停车设备的管理工作，制定相关管理制度和工作计划。监督检查停车设备的运行情况，协调解决停车设备管理中的重大问题。负责与相关部门和单位的沟通协调，推动停车设施建设和管理工作的顺利开展。2.社区居委会配合街道停车管理办公室做好辖区内停车设备的日常管理工作，协助宣传停车管理政策和规定。收集居民对停车设备的意见和建议，及时反馈给街道停车管理办公室。参与停车设备管理中的矛盾纠纷调解工作。使用单位及职责1.停车设备运营企业负责停车设备的日常运行、维护、保养和管理工作，确保设备正常运行。按照相关标准和规范，定期对停车设备进行安全检查和检测，及时消除安全隐患。负责停车设备操作人员的培训和考核，确保操作人员具备相应的技能和资质。配合街道停车管理办公室做好停车设备的管理工作，按时报送相关数据和资料。2.使用停车设备的单位和个人遵守停车设备的使用规定，正确操作停车设备，不得违规使用。爱护停车设备及相关设施，如发现设备损坏或故障，应及时通知运营企业。按照规定缴纳停车费用，配合停车管理部门的管理工作。停车设备建设与规划规划原则1.结合街道实际情况，充分考虑居民停车需求和交通流量，合理规划停车设备的布局和规模。2.优先利用城市边角空地、闲置土地等建设停车设施，提高土地利用效率。3.推广应用智能化、信息化停车设备，提高停车管理的科技含量和服务水平。建设标准1.停车设备的建设应符合国家和地方相关标准和规范，确保设备的安全性、可靠性和耐久性。2.机械式停车库的设计应满足车辆进出方便、停放安全、空间利用率高的要求。3.智能停车收费系统应具备自动计费、远程监控、数据统计分析等功能，确保收费准确、管理便捷。4.停车引导设施应清晰、准确、醒目，便于车主快速找到停车位。建设程序1.街道停车管理办公室根据停车需求和规划，制定停车设备建设计划，并报上级主管部门批准。2.建设单位按照相关规定进行项目立项、设计、施工等工作，并办理相关手续。3.停车设备建设完成后，建设单位应组织相关部门进行验收，验收合格后方可投入使用。停车设备使用管理停车设备启用1.停车设备运营企业在设备启用前，应向街道停车管理办公室提交设备启用申请，包括设备基本情况、操作规程、维护保养计划等。2.街道停车管理办公室对申请材料进行审核，审核通过后，通知运营企业办理相关手续，并颁发停车设备使用许可证。3.运营企业应在设备显著位置悬挂停车设备使用许可证，并按照规定进行公示。停车设备操作规范1.停车设备操作人员应经过专业培训，取得相应的操作资格证书后，方可上岗操作。2.操作人员应严格按照操作规程进行操作，不得擅自更改设备运行参数。3.在操作停车设备过程中，如发现异常情况，应立即停止操作，并及时报告运营企业。4.停车设备不得超载运行，严禁停放不符合规定的车辆。停车收费管理1.停车收费应严格按照物价部门核定的标准执行，不得擅自提高或降低收费标准。2.智能停车收费系统应准确记录车辆进出时间和收费金额，并提供收费票据。3.停车收费人员应严格遵守收费管理制度，不得擅自截留、挪用停车费用。4.街道停车管理办公室应定期对停车收费情况进行检查和监督，确保收费规范、透明。停车引导管理1.停车引导设施应保持正常运行，确保车主能够准确找到停车位。2.运营企业应定期对停车引导设施进行检查和维护，及时更换损坏的标识和设备。3.车主应按照停车引导标识的指示停放车辆，不得随意停放。停车设备维护与保养维护保养计划1.停车设备运营企业应根据设备的使用情况和相关标准，制定详细的维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人。2.维护保养计划应报街道停车管理办公室备案。日常维护保养1.操作人员应在每班工作前对停车设备进行日常检查，包括设备运行状况、安全装置、电气系统等，确保设备正常运行。2.运营企业应安排专业维修人员定期对停车设备进行维护保养，及时排除设备故障，更换磨损的零部件。3.维护保养工作应做好记录，并存档备查。定期检查与检测1.运营企业应按照相关规定，定期对停车设备进行全面检查和检测，确保设备的安全性和可靠性。2.停车设备的定期检查和检测应由具有相应资质的检测机构进行，检测报告应报街道停车管理办公室备案。3.对检查和检测中发现的问题，运营企业应及时进行整改，整改完成后应进行复查，确保设备符合要求。停车设备安全管理安全管理制度1.停车设备运营企业应建立健全安全管理制度，明确安全管理职责和工作流程。2.安全管理制度应包括设备操作规程、安全检查制度、维护保养制度、应急救援预案等。安全培训与教育1.运营企业应定期组织停车设备操作人员和管理人员进行安全培训和教育，提高安全意识和操作技能。2.安全培训和教育内容应包括安全法律法规、设备操作规程、安全事故案例分析等。3.操作人员和管理人员应经考试合格后方可上岗作业。安全检查与隐患排查1.运营企业应建立安全检查制度，定期对停车设备进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.安全检查应包括日常检查、定期检查、专项检查等，检查内容应涵盖设备的各个部位和环节。3.对检查中发现的安全隐患，运营企业应立即采取措施进行整改，整改完成后应进行复查，确保隐患消除。应急救援管理1.运营企业应制定停车设备应急救援预案，明确应急救援组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等。2.应急救援预案应定期进行演练，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地进行救援。3.运营企业应配备必要的应急救援设备和物资，并定期进行检查和维护，确保设备和物资处于良好状态。监督检查与考核监督检查1.街道停车管理办公室应定期对停车设备的管理情况进行监督检查，检查内容包括设备运行状况、安全管理、维护保养、收费管理等。2.监督检查可采取日常巡查、专项检查、不定期抽查等方式进行。3.对检查中发现的问题，街道停车管理办公室应下达整改通知书，责令运营企业限期整改。考核评价1.街道停车管理办公室应建立停车设备管理考核评价机制，对运营企业的管理工作进行考核评价。2.考核评价内容包括设备运行安全、服务质量、群众满意度等方面。3.考核评价结果应作为运营企业续期运营、奖惩等的重要依据。投诉处理与争议解决投诉渠道1.街道停车管理办公室应设立投诉举报电话、邮箱等投诉渠道，接受车主和社会公众对停车设备管理问题的投诉举报。2.投诉举报应明确投诉事项、联系方式等内容。投诉处理1.街道停车管理办公室接到投诉举报后，应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给投诉举报人。2.对于投诉举报事项属实的，街道停车管理办公室应责令运营企业限期整改，并对整改情况进行跟踪检查。3.对于投诉举报事项不属实的，街道停车管理办公室应向投诉举报人说明情况，并做好解释工作。争议解决1.车主与停车设备运营企业在停车使用过程中