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文档简介
公司管理制度调配岗一、总则(一)目的为规范公司调配岗工作流程,确保人力资源的合理配置与有效利用,提高工作效率,促进公司业务的顺利开展,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部调配岗相关工作,包括但不限于员工岗位调动、人员借调、临时调配等各类涉及人力资源调配的事项。(三)原则1.合理配置原则根据公司业务需求、员工能力与特长,实现人力资源的优化配置,确保各岗位工作的高效开展。2.公平公正原则调配过程应遵循公平、公正、公开的原则,确保每一位员工都有平等的机会参与调配,避免人为因素干扰。3.沟通协商原则调配前充分与相关部门、员工进行沟通协商,了解各方意见和需求,争取达成共识,确保调配工作顺利进行。4.发展优先原则优先考虑员工个人职业发展,在满足公司业务需求的前提下,为员工提供合适的发展机会和平台。二、岗位调动(一)调动类型1.部门内调动员工在所在部门内部不同岗位之间的调动,主要是为了满足部门内部工作安排调整或员工个人能力提升需求。2.跨部门调动员工从一个部门调动到另一个部门的岗位任职,通常是基于公司业务战略调整、项目需要或员工职业发展规划等因素。(二)调动申请1.员工申请员工如有岗位调动需求,应填写《岗位调动申请表》,详细说明调动原因、目标岗位、个人优势及对新岗位的认知等内容。2.部门申请部门因工作需要,需调动员工岗位时,由部门负责人填写《岗位调动申请表》,说明调动理由、涉及员工及新岗位设置目的等。(三)审批流程1.部门内调动员工提交申请后,先由所在部门负责人进行初审,评估调动的合理性及员工是否适合新岗位。初审通过后,报人力资源部门备案。2.跨部门调动员工或部门提交申请后,人力资源部门首先对申请进行初步审核,核实调动原因及相关信息的真实性。审核通过后,组织相关部门负责人及员工进行面谈。面谈主要了解员工对新岗位的适应能力、职业规划以及部门对新员工的接纳程度等。根据面谈结果,人力资源部门提出综合意见,报公司分管领导审批。公司分管领导审批通过后,调动申请生效。(四)调动交接1.工作交接准备确定调动时间节点后,原部门负责人应与新部门负责人沟通,共同制定工作交接计划,明确交接事项、交接期限等。原岗位员工应提前整理好工作资料、文件、设备等,准备好交接清单。2.工作交接实施按照交接计划,原岗位员工向新岗位员工进行工作交接,包括工作内容、流程、关键事项、客户信息、未完成工作等。交接过程中,双方应认真核对各项交接内容,确保准确无误,并在交接清单上签字确认。涉及重要业务或项目的交接,原部门可安排专人协助新员工熟悉情况,解答疑问。3.交接监督与跟进人力资源部门负责对工作交接过程进行监督和跟进,确保交接工作顺利完成。如发现交接过程中存在问题,及时协调解决。(五)调动后的薪资福利调整1.薪资调整岗位调动后,薪资根据新岗位的薪资标准进行调整。如调动后岗位薪资高于原岗位,自调动生效次月起执行新薪资标准;如低于原岗位,原则上维持原薪资水平,待员工在新岗位表现优秀且符合公司薪资调整政策时,再进行相应调整。薪资调整涉及的具体计算方法和细节按照公司薪酬管理制度执行。2.福利调整员工岗位调动后,福利根据新岗位对应的福利政策进行调整,如社会保险、住房公积金、带薪年假天数、节日福利等。人力资源部门负责及时办理相关福利变更手续。三、人员借调(一)借调目的1.满足公司短期项目、临时性工作或其他特殊业务对特定人员的需求。2.促进公司内部不同部门之间的人员交流与协作,拓宽员工视野,提升综合能力。(二)借调申请与审批1.借调申请借调部门填写《人员借调申请表》,详细说明借调原因、借调期限、借调人员要求及借调工作内容等。借调部门需明确借调期间对借调人员的工作安排和管理责任。2.审批流程借调申请表提交后,首先由借调部门负责人签字确认,说明借调的必要性和可行性。人力资源部门对借调申请进行审核,重点审核借调原因是否合理、借调期限是否符合业务需求、借调人员是否合适等。审核通过后,报公司分管领导审批。如借调涉及重要业务或多个部门,可能需经公司总经理审批。(三)借调协议签订借调申请获得批准后,借调部门与借出部门、借调人员签订《人员借调协议》。协议应明确借调期限、工作内容、双方权利与义务、薪资福利待遇、保密条款、违约责任等内容。(四)借调期间管理1.工作管理借调人员在借调期间接受借调部门的工作安排和管理,遵守借调部门的各项规章制度。借调部门应合理安排借调人员的工作任务,确保其能够充分发挥作用,并定期对借调人员的工作表现进行评估。2.沟通协调借出部门与借调部门应保持密切沟通,及时了解借调人员的工作情况和需求。人力资源部门负责协调借调过程中出现的各种问题,确保借调工作顺利进行。3.薪资福利借调人员薪资福利原则上由借出部门发放,如借调部门有特殊要求并经协商一致,可由借调部门按照一定标准进行补贴。借调期间的社会保险、住房公积金等按照公司相关规定由借出部门负责缴纳。(五)借调结束1.工作交接借调期满前,借调人员应按照借调部门要求完成工作交接,将工作成果、资料等完整移交给借调部门或相关人员。2.返回原岗位借调结束后,借调人员应及时返回原岗位工作,并向原部门汇报借调期间的工作情况。3.协议终止借调人员返回原岗位后,《人员借调协议》自行终止。借出部门与借调部门应对借调期间的工作进行总结评估,如有需要,可对借调工作提出改进建议。四、临时调配(一)临时调配情形1.因公司突发紧急任务、项目赶工等临时性工作需要,短期内调配人员协助完成相关工作。2.某部门因员工短期请假、培训等原因出现人员短缺,需要临时从其他部门调配人员补充。(二)临时调配申请与审批1.临时调配申请申请部门填写《临时调配申请表》,说明临时调配原因、所需人员数量、调配时间及工作要求等。申请部门需对临时调配人员的工作安排和后续工作衔接做出明确说明。2.审批流程申请表提交后,由人力资源部门进行快速审核,判断调配的必要性和可行性。审核通过后,报公司分管领导审批。如情况紧急,可先电话沟通征得同意后,后续补齐审批手续。(三)临时调配实施1.人员确定人力资源部门根据审批结果,在符合条件的人员范围内确定临时调配人员名单,并及时通知申请部门和相关人员。2.调配通知向临时调配人员发出《临时调配通知》,明确调配原因、工作任务、工作时间、工作地点等要求。3.工作安排与管理申请部门负责对临时调配人员进行具体的工作安排和管理,确保其能够高效完成临时任务。人力资源部门对临时调配人员的工作情况进行跟踪了解,协调解决工作中出现的问题。(四)临时调配结束1.工作验收临时任务完成后,申请部门对临时调配人员的工作成果进行验收,确保工作质量符合要求。2.人员返回临时调配结束后,临时调配人员返回原岗位工作。3.总结反馈申请部门对临时调配工作进行总结,向人力资源部门反馈临时调配人员的工作表现及相关情况,人力资源部门进行记录和分析,为今后的临时调配工作提供参考。五、调配岗工作规范与要求(一)调配岗工作职责1.负责制定和完善公司调配管理制度及流程,并确保制度的有效执行。2.受理员工岗位调动、人员借调、临时调配等申请,进行初步审核和信息收集。3.组织协调相关部门和人员进行面谈、沟通,参与调配决策过程,提供专业意见和建议。4.负责调配过程中的工作交接安排、监督与跟进,确保交接工作顺利完成。5.及时更新员工调配信息,维护公司人力资源调配档案,做好数据统计和分析工作。6.协调解决调配过程中出现的各种问题和矛盾,促进公司内部的和谐稳定。(二)工作流程规范1.严格按照规定的申请、审批流程处理各类调配事项,确保每个环节都有明确的责任人签字确认。2.在调配过程中,及时与相关部门、员工保持沟通,传递调配进展情况和相关信息,避免信息不畅导致的工作延误或误解。3.对于重要的调配决策,应形成书面记录,包括决策依据、参与讨论人员意见等,以备后续查阅和追溯。(三)沟通协调要求1.与员工沟通时,要保持耐心、细致,充分了解员工需求和想法,做好政策解释和思想工作,争取员工对调配工作的理解和支持。2.与各部门负责人沟通时,要尊重部门意见,同时从公司整体利益出发,协调各方达成共识,确保调配工作符合公司业务发展需要。3.在跨部门调配工作中,积极主动地协调各方资源,建立良好的沟通协作机制,共同推动调配工作顺利进行。(四)保密要求1.调配岗人员应严格遵守公司保密制度,对在调配过程中涉及的员工个人信息、岗位变动原因、公司业务机密等内容予以保密。2.未经授权,不得向任何无关人员透露调配相关信息,确保调配工作的严肃性和保密性。六、人事考核(一)考核目的1.评估调配岗员工的工作表现,为员工的薪酬调整、绩效奖金发放、晋升、培训与发展等提供依据。2.发现调配工作中存在的问题和不足,及时进行改进和优化,提高调配工作的质量和效率。3.激励调配岗员工不断提升自身业务能力和综合素质,更好地履行工作职责,为公司人力资源合理配置做出更大贡献。(二)考核周期考核周期为自然年度,每年1月1日至12月31日为一个考核年度。(三)考核内容与指标1.工作业绩(50%)调配申请处理的及时性和准确性,包括申请受理、审核、审批流程的推进效率,减少因流程延误导致的工作影响。岗位调动、人员借调、临时调配等工作的完成质量,如人员与岗位匹配度、工作交接的完整性、借调期间工作任务的完成情况等。调配后员工满意度调查结果,了解员工对调配工作的认可程度和意见建议。因调配工作合理安排为公司带来的业务收益或效率提升,如项目提前完成、成本节约等具体数据体现。2.工作能力(30%)专业知识与技能,包括对公司人力资源管理制度、调配流程的熟悉程度,以及沟通协调、数据分析、问题解决等能力。组织协调能力,在调配过程中有效组织各方资源,协调不同部门和人员之间关系的能力。应变能力,面对突发调配需求或工作中出现的意外情况,能够迅速做出反应并妥善处理的能力。学习能力,不断学习新知识、新政策,提升自身业务水平,适应公司发展和调配工作变化的能力。3.工作态度(20%)责任心,对待调配工作认真负责,积极主动履行工作职责,确保各项工作准确无误完成。团队合作精神,与同事、部门之间保持良好的合作关系,共同推动调配工作顺利开展。服务意识,为员工和部门提供优质、高效的调配服务,满足其合理需求。工作纪律性,遵守公司各项规章制度,按时上下班,无迟到、早退、旷工等违纪行为。(四)考核方式1.自评员工本人对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价,填写《调配岗年度考核自评表》,阐述工作业绩、能力提升、工作态度等方面的情况及自我总结。2.上级评价调配岗员工的上级领导根据日常工作观察、工作汇报、任务完成情况等,对员工进行评价,填写《调配岗年度考核上级评价表》,对员工的各项考核指标进行打分和评价意见阐述。3.同事评价组织调配岗员工的相关同事进行评价,了解员工在工作协作、沟通协调等方面的表现,填写《调配岗年度考核同事评价表》。同事评价占一定权重,以综合反映员工在团队中的工作情况。4.客户评价(如有)对于涉及与其他部门或外部客户有较多业务往来的调配工作,可收集相关部门或客户的评价意见,填写《调配岗年度考核客户评价表》,作为考核的参考依据。(五)考核结果评定与应用1.考核结果评定根据自评、上级评价、同事评价及客户评价(如有)的结果,综合计算调配岗员工的年度考核得分。考核得分按照以下标准评定:90分及以上:优秀,工作表现出色,全面超越考核标准,为公司做出显著贡献。8089分:良好,工作表现优秀,达到考核标准,能够较好地完成各项工作任务。6079分:合格,工作表现基本达到考核标准,能完成主要工作任务,但存在一些需要改进的地方。60分以下:不合格,工作表现未达到考核标准,存在较多问题,需要进行重点改进或采取相应措施。2.考核结果应用薪酬调整:根据考核结果,按照公司薪酬调整政策进行相应的薪资调整。优秀员工可获得较大幅度的薪资提升,良好员工有机会获得一定比例的调薪,合格员工薪资调整幅度较小或维持不变,不合格员工可能不进行调薪或根据情况进行降薪处理。绩效奖金发放:考核结果作为绩效奖金发放的重要依据,优秀员工可获得较高比例的绩效奖金,良好员工按照标准发放,合格员工绩效奖金适当减少,不合格员工可能无绩效奖金或扣减部分绩效奖金。晋升与发展:连续多年考核优秀的员工,在公司有晋升机会时将优先考虑;对于考核结果为合格但有潜力的员工,
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