保安室人员管理制度

保安室人员管理制度总则目的为加强公司保安队伍建设，规范保安室人员管理，保障公司人员和财产安全，维护公司正常秩序，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司保安室全体工作人员。基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，积极预防和应对各类安全事故。2.严格履职原则：保安人员应严格履行岗位职责，认真执行各项规章制度。3.服务至上原则：树立服务意识，为公司员工和来访人员提供优质、文明的服务。人员招聘与录用招聘标准1.年龄要求：男性，1845周岁；女性，1840周岁。2.身体条件：身体健康，无残疾、无传染性疾病，五官端正，体型适中。3.品行要求：品德良好，无违法违纪记录，具有较强的责任心和正义感。4.工作经验：有保安工作经验者优先考虑。5.技能要求：具备基本的安全防范知识和技能，熟悉使用安保器械。招聘流程1.发布招聘信息：通过公司内部公告、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。2.报名：应聘者填写应聘表格，提交个人简历和相关证明材料。3.面试：由人事部门和保安室负责人对应聘者进行面试，了解其基本情况、工作经历、求职意向等。4.背景调查：对通过面试的应聘者进行背景调查，核实其提供信息的真实性。5.录用：经面试和背景调查合格的应聘者，办理录用手续，签订劳动合同。岗位职责门岗职责1.人员出入管理严格执行公司门禁制度，对进出人员进行查验，核实身份后予以放行。对外来人员进行登记，询问来访事由，联系被访人确认后，发放临时出入证，并告知其注意事项。禁止无关人员进入公司区域，对可疑人员进行盘查，必要时报告上级领导。2.车辆出入管理指挥车辆有序进出公司大门，检查车辆外观是否有损坏，核对车辆行驶证或出入证。对进出车辆进行登记，记录车牌号码、进出时间、事由等信息。严禁无牌、无证、报废及故障车辆进入公司区域，对违规车辆进行劝阻和制止。3.物品出入管理对携带物品外出的人员进行检查，核实物品来源和放行手续，防止公司财物被盗用。对大件物品或贵重物品出门，要求其出示相关部门的放行条，经确认后予以放行。巡逻岗职责1.定时巡逻按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，白天每[x]小时巡逻一次，夜间每[x]小时巡逻一次。巡逻过程中，注意观察公司区域内的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响等。2.安全检查对公司内的消防设施、监控设备、安保器械等进行检查，确保其处于正常运行状态。检查各楼层的通道、楼梯间是否畅通无阻，疏散指示标志和应急照明是否完好。发现安全隐患及时报告，并采取相应的措施进行处理，如无法处理应及时通知相关部门。3.突发事件处理在巡逻过程中发现突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即采取措施进行制止，并及时报告上级领导。协助相关部门进行现场处置，维护现场秩序，保护公司财产安全。监控室职责1.监控设备操作负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行，图像清晰。按照规定的时间和要求进行录像回放，对重要区域和时间段的录像进行保存，以备查阅。2.实时监控通过监控系统实时观察公司区域内的动态情况，发现异常情况及时通知巡逻人员进行核实。对监控中发现的问题进行记录，及时报告上级领导，并协助相关部门进行调查处理。3.信息传递接收和传达公司内部及外部的各类信息，如通知、紧急情况等，确保信息及时准确传达给相关人员。工作纪律考勤纪律1.按时上下班：保安人员应按照公司规定的工作时间按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假制度：如需请假，应提前填写请假申请表，按照规定的审批流程办理请假手续。请假期间应安排好工作交接，确保保安室工作正常运转。3.加班规定：因工作需要加班的，应服从公司安排，加班后按照公司规定给予相应的加班补贴。行为规范1.着装规范：保安人员应统一着装，保持制服整洁、得体，不得擅自更改制服样式。2.言行规范：使用文明用语，礼貌待人，不得与公司员工或来访人员发生争吵、冲突。3.工作态度：保持积极主动的工作态度，认真履行岗位职责，不得消极怠工、敷衍了事。4.严禁酗酒：工作期间严禁饮酒，严禁酒后上岗，一经发现严肃处理。保密纪律1.严格保密：保安人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司内部机密信息、商业秘密及客户信息。2.妥善保管资料：对涉及公司机密的文件、资料、记录等应妥善保管，不得随意丢弃或转借他人。3.禁止传播：严禁在工作场合或其他场合谈论公司机密信息，不得通过网络、电话、短信等方式传播公司机密。培训与考核培训计划1.定期培训：保安室应制定年度培训计划，每月组织不少于[x]次的业务培训，培训内容包括安全防范知识、职业道德、服务意识、应急处置等。2.新员工培训：新入职的保安人员应进行岗前培训，培训时间不少于[x]天，使其熟悉公司基本情况、岗位职责和工作流程。3.专项培训：根据公司实际情况和工作需要，适时组织专项培训，如消防知识培训、反恐培训、法律法规培训等。培训方式1.内部培训：由保安室负责人或经验丰富的保安人员担任培训讲师，进行内部授课。2.外部培训：邀请专业机构或专家进行培训，提高培训的专业性和实效性。3.现场实操：通过实际操作演练，如安保器械使用、应急处置演练等，增强保安人员的实际操作能力。考核制度1.定期考核：每月对保安人员进行一次工作考核，考核内容包括工作表现、岗位职责履行情况、服务质量等。2.年终考核：每年年底进行一次全面的年终考核，考核结果作为年终奖金发放、岗位晋升、续签劳动合同的重要依据。3.考核结果应用：对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行诫勉谈话、警告处分或辞退处理。奖惩制度奖励制度1.奖励种类：包括表扬、奖金、荣誉证书、晋升等。2.奖励情形在安全防范工作中表现突出，及时发现并排除安全隐患，避免公司遭受重大损失的。妥善处理突发事件，有效维护公司秩序和人员财产安全的。工作认真负责，服务态度良好，受到公司员工或来访人员好评的。提出合理化建议，对公司安全管理工作有显著改进的。惩罚制度1.惩罚种类：包括警告、罚款、辞退等。2.惩罚情形违反公司考勤纪律，迟到、早退、旷工累计达到一定次数的。违反工作纪律，如着装不规范、言行不当、消极怠工等，经教育不改的。工作失职，导致公司安全事故或财产损失的。泄露公司机密信息，给公司造成不良影响或经济损失的。与公司员工或来访人员发生争吵、冲突，影响公司形象的。应急处置应急预案制定1.综合应急预案：制定公司整体的应急处置预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等。2.专项应急预案：针对火灾、盗窃、抢劫、突发事件等分别制定专项应急预案，确保应急处置工作的针对性和有效性。应急演练1.定期演练：每月组织一次应急演练，检验和提高保安人员的应急处置能力。2.演练内容：包括火灾扑救、人员疏散、防盗抢处置、突发事件应急等。3.演练评估：对应急演练进行评估总结，针对演练中存在的问题及时进行整改，完善应急预案。应急处置流程1.报警：发现突发事件后，保安人员应立即拨打公司内部报警电话或110、119等外部报警电话，并报告上级领导。2.现场处置：按照