邮政公司卫生管理制度

邮政公司卫生管理制度总则目的为加强邮政公司办公区域及营业场所的环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本制度。适用范围本制度适用于邮政公司全体员工及进入公司办公区域、营业场所的外来人员。管理原则卫生管理遵循"谁使用、谁负责"的原则，各部门、各岗位应切实履行卫生管理职责，共同维护公司整体环境卫生。卫生区域划分办公区域1.办公室：包括员工个人办公区域、会议室、接待室等，由各办公室员工负责日常清扫和维护。2.公共区域：如走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间等，由专门的保洁人员负责定期清扫和消毒，相关使用部门员工应保持区域整洁，不得随意丢弃垃圾。营业场所1.营业厅：包括业务办理区、自助服务区、客户等候区等，由营业人员负责班前班后清扫及营业期间的随时保洁，确保营业环境干净整洁、秩序良好。2.邮件处理场地：如邮件分拣中心、投递部等，按照作业流程和区域分工，由各岗位员工负责各自工作区域的卫生清理，保持邮件处理场地的整洁有序，防止邮件污染。卫生标准办公区域1.地面：保持干净、整洁，无灰尘、污渍、痰迹，无明显脚印，定期进行清洁和打蜡保养。2.桌面及办公用品：桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐；电脑、电话等设备表面无灰尘，定期擦拭。3.门窗玻璃：保持明亮、洁净，无灰尘、污渍、水印。4.墙壁及天花板：无蜘蛛网、无污渍、无脱落墙皮。5.垃圾处理：垃圾及时清理，垃圾桶保持清洁，垃圾袋定期更换，日产日清。营业场所1.业务办理区柜台：台面干净整洁，物品摆放有序，业务资料整齐摆放。地面：随时清扫，保持无纸屑、杂物，定期进行深度清洁。墙面及宣传设施：无污渍、无破损，宣传海报、标识等张贴规范、整齐。2.自助服务区自助设备：机身保持清洁，屏幕无污渍、无指纹，周边地面干净。桌椅：摆放整齐，无灰尘、无损坏，定期擦拭。3.客户等候区沙发、茶几：干净整洁，无污渍、无破损，定期整理。杂志架、宣传栏：保持清洁，资料摆放整齐，及时更新过期资料。4.邮件处理场地邮件分拣区：邮件摆放整齐，通道畅通，地面无邮件堆积、无污渍，定期进行消毒。投递部：投递车辆、工具摆放有序，场地清洁，无邮件遗留、无垃圾杂物。卫生清扫及检查清扫频次1.办公区域各办公室员工每日上班前应进行简单清扫，清理桌面杂物、擦拭电脑等设备；下班后进行全面清扫，包括地面清扫、垃圾清理等。公共区域保洁人员每日上午、下午各进行一次全面清扫，随时进行保洁，确保区域卫生。2.营业场所营业厅营业人员班前应进行卫生清扫，营业期间随时保持台面及地面清洁；班后进行全面清扫，包括设备擦拭、垃圾清理等。邮件处理场地员工按照作业流程，在每批次邮件处理前后进行场地清扫，确保场地卫生符合标准。检查制度1.部门自查：各部门负责人应每日对本部门卫生区域进行检查，发现问题及时督促员工整改，确保本部门卫生达标。2.公司抽检：公司行政部门定期或不定期对各部门、营业场所的卫生情况进行抽检，对不达标的部门或区域下达整改通知，限期整改。3.检查标准：依据本制度规定的卫生标准进行检查，检查结果将作为部门及员工绩效考核的参考依据。垃圾处理分类收集1.在公司各区域合理设置垃圾桶，分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类，并设置明显标识。2.员工应按照垃圾分类要求，将垃圾分别投放至相应垃圾桶内，严禁混投。清运处理1.保洁人员负责每日定时收集各区域垃圾桶内的垃圾，并运送至指定的垃圾堆放点。2.公司联系专业的垃圾清运公司，定期将垃圾清运至垃圾处理场进行无害化处理，确保垃圾日产日清，避免垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。卫生间管理设施维护1.安排专人定期检查卫生间设施设备，如水龙头、马桶、洗手盆、烘手器等，确保正常使用，发现问题及时报修。2.定期对卫生间墙面、地面进行清洁和消毒，保持卫生间无异味、无污渍。使用规范1.员工应保持卫生间清洁，使用后及时冲洗马桶，清理台面水渍，将垃圾放入垃圾桶内。2.爱护卫生间设施设备，不得随意损坏，如发现设施设备损坏应及时向相关部门报告。3.严禁在卫生间内乱涂乱画、随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明行为。消毒管理消毒范围1.办公区域的公共区域（走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间等）、会议室、接待室等。2.营业场所的营业厅、自助服务区、客户等候区、邮件处理场地等。3.办公设备、营业设备（电脑、电话、自助设备、投递车辆等）。消毒频次及方法1.公共区域：每日至少进行一次消毒，使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，对地面、墙面、扶手等进行擦拭消毒；卫生间每日进行多次消毒，重点对马桶、洗手盆等部位进行消毒。2.会议室、接待室：每次使用后进行消毒，可采用喷雾消毒或擦拭消毒的方法，对桌面、座椅、门把手等进行消毒。3.营业设备：营业结束后，对自助设备、投递车辆等进行清洁消毒，使用专用消毒剂擦拭设备表面，确保设备卫生安全。4.办公设备：定期对电脑、电话等办公设备进行消毒，可使用消毒湿巾或专用消毒剂进行擦拭。消毒记录负责消毒的人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等，消毒记录保存期限不少于一年。病媒生物防治防治措施1.保持公司环境整洁，定期清理卫生死角，消除病媒生物滋生地。2.在各区域合理设置防鼠、防虫设施，如鼠夹、鼠药、挡鼠板、防虫网等。3.定期开展病媒生物消杀工作，委托专业的消杀公司进行全面消杀，确保病媒生物密度控制在国家规定标准以内。检查监督公司行政部门定期对病媒生物防治工作进行检查，查看防鼠、防虫设施是否完好，消杀工作是否到位，对发现的问题及时督促整改。环境卫生宣传教育宣传内容1.卫生知识：通过宣传栏、内部培训、邮件等形式，向员工宣传普及环境卫生知识，如垃圾分类方法、日常清洁技巧、消毒知识等。2.环保意识：倡导员工树立环保意识，养成爱护环境的良好习惯，减少浪费，共同维护公司环境卫生。教育方式1.定期培训：组织员工参加环境卫生知识培训，邀请专业人员进行授课，提高员工的卫生意识和操作技能。2.张贴宣传海报：在公司各区域张贴卫生宣传海报，宣传卫生标准、环保知识等内容，营造良好的卫生宣传氛围。3.案例分享：通过内部通报、会议分享等方式，对卫生工作表现优秀的部门和个人进行表扬，对违反卫生制度的行为进行曝光，起到警示作用。奖惩制度奖励1.对于在环境卫生工作中表现突出的部门或个人，公司给予表彰和奖励，奖励形式包括荣誉证书、奖金等。2.对提出合理化卫生管理建议并被公司采纳，有效改善公司环境卫生状况的员工，给予相应奖励。惩罚1.对违反本制度规定，卫生区域不达标的部门或个人，公司将下达整改通知，责令限期整改；逾期未整改或整改仍不达标的，给予通报批评。2.对严重违反卫生制度，造成恶劣影响的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。3.因