2025年份三月份淘宝无障碍店铺运营适老化改造协议

2025年淘宝无障碍店铺运营适老化改造协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（店铺经营者）为提升淘宝店铺适老化服务水平，优化无障碍购物体验，乙方（服务提供方）具备专业适老化改造技术能力，双方依据《中华人民共和国合同法》《无障碍环境建设条例》及相关法律法规，经平等协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1适老化改造：指根据老年用户生理特征及使用习惯，对淘宝店铺页面结构、交互功能、信息展示方式等进行优化调整，符合《网站设计无障碍技术要求》及《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》等标准。1.2无障碍功能模块：包括但不限于字体放大、语音导航、高对比度模式、操作简化提示、辅助阅读工具等。第二条服务内容（1）页面结构调整：优化商品分类层级，确保老年用户可在___级菜单内完成核心操作；（2）字体与色彩优化：默认字号不小于___px，行间距不低于___倍，主色调对比度符合WCAG2.1AA级标准；（3）导航功能增强：增设语音搜索入口及“一键返回首页”按钮，位置固定于页面___________区域；（4）辅助工具集成：接入___________（第三方无障碍工具名称），提供读屏软件兼容性测试报告。第三条服务期限3.1本协议生效之日起___日内，乙方完成改造方案设计并提交甲方确认；3.2方案确认后___日内完成技术部署，并于___年___月___日前通过淘宝平台审核。第四条验收标准4.1功能性验收：改造后的店铺需通过中国信息通信研究院适老化专项评测，得分不低于___分；第五条费用及支付5.1本合同总金额为人民币___________元（大写：___________），包含方案设计、技术开发及一年期维护服务；5.2甲方应于协议签订后___日内支付首期款___%，金额___________元；5.3通过淘宝平台审核后___日内支付尾款___%，金额___________元。第六条知识产权6.1改造方案及相关代码、文档知识产权归甲方所有；6.2乙方承诺使用的第三方工具均已取得合法授权，并向甲方提交授权证明文件。第七条数据安全7.1乙方处理用户数据时须符合《个人信息保护法》，不得留存老年用户身份信息超过___天；7.2改造过程中涉及的店铺运营数据，乙方须于服务结束后___日内彻底删除。第八条维护服务8.1质保期自验收合格之日起___个月，期间乙方免费修复因改造引发的系统故障；8.2质保期外，乙方按每年___________元提供优先技术支持，响应时间不超过___小时。第九条甲方权利义务9.1甲方需提供店铺后台操作权限及___________（具体资料名称）等必要协助；9.2甲方有权要求乙方在___个工作日内整改未达标项目。第十条乙方权利义务10.1乙方应指派具备___________（资质名称）的专业人员实施改造；10.2乙方须每月向甲方提交一次适老化功能使用数据分析报告。第十一条违约责任11.1乙方逾期交付超过___日的，每日按合同总额___%支付违约金；11.2甲方逾期付款超过___日的，每日按未付金额___%支付滞纳金。第十二条不可抗力12.1因政策调整导致淘宝平台接口变更的，乙方应在___日内免费调整适配方案；12.2因自然灾害等不可抗力导致服务中断超过___日的，双方可协商终止合同。第十三条争议解决13.1履行本合同发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，提交___________（仲裁委员会名称）仲裁。第十四条合同变更14.1任何条款修改须以书面形式经双方签字确认，补充协议与本合同具有同等效力。第十五条保密义务15.1乙方不得向第三方披露甲方店铺运营数据，保密义务持续至合同终止后___年。第十六条合同生效16.1本合同自双方加盖公章或合同专用章之日起生效，电子签章与纸质签署具有同等效力。第十七条通知送达17.1一方发送至下列地址的通知视为有效：甲方地址：___________；乙方地址：___________。第十八条其他约定18.1本合同未尽事宜，依照淘宝平台《适老化店铺管理规则》执行；18.2本合同正本一式___份，双方各执___份。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与分类19.1本协议所称第三方，指为实现合同目的，由甲方或乙方引入并提供辅助服务的独立主体，包括但不限于：（1）技术协作方：为改造提供特定功能开发、接口适配或数据服务的独立技术团队；（2）评测认证机构：具有国家认可资质的适老化评测单位；（3）中介服务方：参与协调履约争议或提供资金监管服务的独立机构；（4）其他经甲乙双方书面确认的关联服务提供方。（1）具备独立法人资格或法定执业资质；（2）与甲乙任一方无直接股权关联或利益输送关系；（3）服务内容不涉及本合同核心商业秘密。第二十条第三方引入程序20.1甲方或乙方需在引入第三方前___日以书面形式向对方提交《第三方介入申请》，内容需包含：（1）第三方名称、资质证明文件编号及服务范围；（2）第三方服务对原合同履约的影响评估报告；（3）第三方费用分担比例及支付路径说明。20.2未取得对方书面同意的第三方介入行为视为违约，责任方需按合同总额___%支付违约金。第二十一条第三方责任划分21.1技术协作方责任：（1）确保其提供的功能模块与淘宝平台现行技术规范兼容，并提供不少于___个月的版本维护；（2）因接口错误导致店铺运营中断超过___小时的，需按每日___________元标准赔偿甲方损失。21.2评测认证机构责任：（1）出具的评测报告需加盖CMA/CNAS认证章，且有效期不得少于___个月；（2）评测过程中发现重大设计缺陷未在___日内书面告知甲方的，需退还全部评测费用。21.3中介服务方责任：（1）对争议解决过程进行全程留痕记录，并于服务结束后___日内向双方提交公证文书；（2）未履行保密义务导致商业秘密泄露的，需承担不低于___________元的赔偿责任。第二十二条甲方对第三方的管理义务22.1甲方有权要求第三方服务提供者签署《保密承诺书》，内容需包含：（1）禁止将改造技术方案用于其他淘宝店铺；（2）服务结束后___年内不得为甲方同业竞争者提供同类服务。第二十三条乙方对第三方的连带责任（1）因代码漏洞导致店铺用户数据泄露超过___条；（2）未取得合法授权的第三方工具引发知识产权纠纷；（3）评测报告虚假致使甲方遭受平台处罚。23.2乙方需对第三方工作人员进行适老化改造专项培训，培训记录保存期不得少于___年。第二十四条第三方服务费用（1）单独列支：由甲方直接向第三方支付___________元，不计入本合同总金额；（2）包含在总价款：乙方需在发票中明确第三方服务费占比不低于___%。24.2采用第（2）种支付方式的，乙方需提供第三方出具的《费用确认函》作为结算附件。第二十五条知识产权特别约定（1）归甲方所有，第三方需签署《知识产权转让协议》；（2）归第三方所有，但需向甲方授予永久性免费使用许可。25.2第三方在服务过程中产生的数据分析报告，甲方享有不限用途的使用权。第二十六条数据安全多方协议26.1第三方处理店铺数据需同时遵守：（1）甲方的《数据安全管理规范》（版本号：___________）；（2）乙方的《技术服务数据脱敏标准》；（3）淘宝平台《第三方数据合作白皮书》。26.2第三方服务器部署在境外的，需通过国家网信部门的安全评估，并在甲方指定位置（___________）设置数据镜像备份。第二十七条第三方服务终止（1）连续___次未通过淘宝平台兼容性检测；（2）被行业主管部门列入失信联合惩戒名单；（3）擅自将服务转包给其他主体。27.2服务终止后，第三方需在___日内完成数据迁移并销毁所有副本，迁移过程需由___________（监管机构名称）见证。第二十八条争议解决扩展条款（1）先由甲乙双方与第三方协商，协商期不超过___日；（2）协商不成的，提交___________（原合同约定的仲裁委员会）进行三方合并仲裁；（3）仲裁结果对三方具有同等约束力。第二十九条合同效力衔接29.1本部分条款与原合同具有同等法律效力，条款冲突时以本部分约定为准；29.2第三方介入不解除甲乙双方在原合同项下的主要义务。第三十条签署页甲方（盖章）：名称：___________地址：___________法定代表人/授权代表：_____