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文档简介

培训方案制订是个系统工程一、培训需求分析培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先,要进行企业分析,确定企业范围内培训需求,以确保培训计划符合企业整体目标和战略要求。其次,要进行工作分析,分析职员取得理想工作绩效所必需掌握知识和技能。再次,要进行个人分析,将职员现有水平与预期未来对职员技能要求进行比照,看二者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。二、培训方案组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法有机结合。在培训需求分析基础上,要对培训方案各组成要素进行具体分析。(一)培训目标确定确定培训目标会给培训计划提供明确方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、老师、方法等具体内容,并在培训以后对照此目标进行效果评定。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次具体目标。目标越具体越含有可操作性,越有利于总体目标实现。(二)培训内容选择通常来说,培训内容包含三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中第一个层次。职员听一次讲座或者看一本书,就可能取得对应知识。知识培训有利于了解概念,增强对新环境适应能力。技能培训是企业培训中第二个层次。招进新职员、采取新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象知识培训不可能立刻适应具体操作。素质培训是企业培训中最高层次。素质高职员即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。到底选择哪个层次培训内容,是由不一样受训者具体情况决定。通常来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,通常职员偏向于知识培训和技能培训。(三)培训指导者确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包含企业领导、含有特殊知识和技能职员,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应依据培训需求分析和培训内容来确定。(四)培训对象确定依据培训需求、培训内容,能够确定培训对象。岗前培训是向新职员介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其快速适应环境。对于立即转换工作岗位职员或者不能适应该前岗位职员,能够进行在岗培训或脱产培训。(五)培训日期选择通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新职员加盟企业,职员立即晋升或岗位轮换,环境改变要求不停地培训老职员,满足发展需要。(六)培训方法选择企业培训方法有很多个,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色饰演法等。多种培训方法都有其本身优缺点。为了提升培训质量,达成培训目,往往需要将多种方法配合起来灵活利用。(七)培训场所和设备选择培训场全部教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜场所为工作现场,因为培训内容具体性,很多工作设备是无法弄进教室或会议室。培训设备包含教材、模型、幻灯机等。不一样培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。总而言之,职员培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备有机结合。企业要结合实际,制订一个以培训目标为指南系统培训方案。三、培训方案评定和完善从培训需求分析开始到最终制订出一个系统培训方案,并不意味着培训方案设计工作已经完成,还需要不停测评、修改。只有不停测评、修改,才能使培训方案逐步完善。培训方案测评要从三个角度来考察:一是从培训方案本身角度来考察,看方案各个组成要素是否合理,各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感爱好,培训对象需要是否得到满足;看以此方案进行培训,传授信息是否能被培训对象吸收。二是从培训对象角度来考察,看培训对象培训前后行为改变是否与所期望一致,假如不一致,找出原因,对症下药。三是从培训实

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