2025年4月13日福建省公务员面试真题及答案解析（下午卷）

PAGE2025年4月13日福建省公务员面试真题及答案解析（下午卷）第一题：近年来，不少地方社区创新听取民意的方式方法，建立社区议事制度。然而，在一些地方，议事协商解决不了实际问题，会上大家七嘴八舌，却凝聚不了共识;在一些社区，居民参与社区事务积极性不高，社区议事厅冷冷清清--对此你怎么看。[参考答案]各位考官，社区议事制度本是创新听取民意、推动社区治理的好举措，但在实际执行中出现这些问题，值得我们深入思考。第一，分析问题产生的原因。一方面，议事协商难以解决实际问题、凝聚共识，可能是由于缺乏明确的议事规则和流程。在会议上大家随意发言，没有引导和组织，导致讨论混乱，无法聚焦核心问题。另一方面，居民参与积极性不高，可能是因为宣传不到位，居民对社区事务的重要性认识不足；也可能是以往的议事结果没有得到有效落实，让居民觉得参与也没有实际意义。第二，这些问题带来的不良影响。议事协商无法解决实际问题，会让居民对社区治理失去信心，降低社区的凝聚力和向心力。居民参与积极性不高，会使社区议事制度形同虚设，无法充分发挥其应有的作用，不利于社区的长远发展。第三，针对这些问题提出解决措施。首先，要完善议事规则和流程。明确会议的主持人、议题确定方式、发言顺序等，确保讨论有序进行。主持人要引导大家围绕核心问题展开讨论，及时总结各方观点，推动达成共识。其次，加强宣传和动员。通过社区公告、微信群、举办活动等多种方式，向居民宣传社区事务的重要性和议事制度的意义，提高居民的参与意识。最后，确保议事结果的有效落实。对于议事达成的共识，要明确责任人和时间节点，及时跟进落实情况，并向居民反馈，让居民看到参与的成效。第四，持续改进和完善。社区要定期对议事制度的执行情况进行评估和总结，根据实际情况不断调整和优化。同时，鼓励居民提出意见和建议，共同推动社区议事制度的发展和完善，提升社区治理水平。第二题：近年来，博物馆热持续升温，博物馆成为不少人周末出游、假期旅行的首选打卡地，但大部分的博物馆都在周一休息。为更好地满足观众参观需求，你单位准备在周一不闭馆。现需调研各方意见，领导把这个任务交给了你，你会怎么开展调研？[参考答案]各位考官，为了确保单位周一不闭馆的决策科学合理，我会从以下几个方面开展调研。第一，确定调研对象和内容。调研对象主要包括博物馆的观众、工作人员、专家学者以及相关管理部门。对于观众，主要了解他们周一参观博物馆的意愿、对周一开放时间和服务的期望等；对于工作人员，询问他们对周一不闭馆的看法、可能面临的困难和需求；对于专家学者，征求他们关于周一不闭馆的可行性、运营管理等方面的建议；对于相关管理部门，了解政策法规、资源支持等方面的情况。第二，选择合适的调研方法。针对观众，可以采用线上问卷和线下访谈相结合的方式。通过博物馆官网、微信公众号等平台发布问卷，广泛收集观众的意见；在博物馆现场随机访谈观众，深入了解他们的想法。对于工作人员，组织座谈会，让大家畅所欲言，表达自己的观点。对于专家学者和相关管理部门，可以通过电话沟通、邮件交流等方式进行调研。第三，组织实施调研。按照既定的调研方法和计划，有序开展调研工作。在调研过程中，要注意与调研对象保持良好的沟通，确保他们能够真实、准确地表达自己的意见。对于收集到的信息，要及时进行整理和分析，筛选出有价值的内容。第四，形成调研报告。根据调研结果，撰写详细的调研报告。报告中要包括调研的基本情况、各方的意见和建议、周一不闭馆的可行性分析以及相关的对策和措施等内容。将调研报告提交给领导，为决策提供参考依据。同时，要对调研过程中发现的问题和不足进行总结，为今后的工作提供经验教训。第三题：你是某科室的负责人，小王创意多、想法多，但工作有点拖拉，总是快到截止日期了才完成工作；老李比较稳重，做工作缺乏创新。小王和老李在工作中出现了争执，你会怎么处理？[参考答案]各位考官，作为科室负责人，我有责任妥善处理小王和老李之间的争执，营造良好的工作氛围，具体如下。第一，及时介入，稳定局面。当得知他们发生争执后，我会第一时间赶到现场，制止争吵，避免矛盾进一步升级。用平和、公正的语气安抚他们的情绪，让他们先冷静下来，强调团队合作的重要性，告诉他们有问题可以通过理性沟通来解决。第二，了解争执原因。分别与小王和老李单独沟通，倾听他们各自的想法和委屈。了解争执是因为工作方式的差异，还是对工作任务的理解不同。例如，可能是小王的创意想法老李觉得不切实际，而老李的稳重做法小王认为缺乏创新，从而引发了冲突。第三，进行调解和引导。组织他们进行面对面的交流，让他们再次阐述自己的观点，同时也倾听对方的意见。我会肯定小王的创意和创新精神对工作的积极作用，同时提醒他要注意提高工作效率，按时完成任务。对于老李，赞扬他工作的稳重和认真，鼓励他尝试接受新的想法和观念，在工作中适当增加一些创新元素。引导他们认识到彼此的优点和不足，相互理解、相互支持，共同为完成工作任务努力。第四，建立长效机制。为了避免类似的争执再次发生，我会建立一套科学合理的工作机制。明确工作任务的分工和时间节点，要求小王在规定时间内完成工作，提高工作效率。同时，鼓励老李多参与创意讨论，为工作提出更多的创新思路。定期组织团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和信任，营造一个和谐、协作的工作氛围。第四题：某地开展了“就业直通车”活动，计划企业与学生现场面试、签约。然而，在招聘现场，企业觉得求职者特别少；求职者认为企业的岗位要求与自身有所偏差，很快就离开了。作为在活动现场的工作人员，你会怎么办？[参考答案]各位考官，面对“就业直通车”活动现场出现的问题，我会迅速采取措施，确保活动顺利进行，具体做法如下。第一，全面了解情况。我会分别与企业代表和求职者进行沟通，详细了解企业觉得求职者少的具体原因，是招聘岗位吸引力不足，还是宣传不到位等。同时，询问求职者认为岗位要求与自身偏差的具体方面，是专业不对口，还是薪资待遇不符合期望等。通过全面了解情况，为后续的解决措施提供依据。第二，协调企业调整岗位要求。根据与求职者的沟通结果，与企业代表进行协商，看是否可以在一定范围内调整岗位要求。例如，如果是专业要求过于狭窄，可以适当放宽专业限制；如果是工作经验要求过高，可以考虑降低经验门槛，给更多求职者机会。同时，向企业宣传扩大人才选择范围的好处，如可以引入新的思路和活力，为企业发展带来新的机遇。第三，加强现场宣传引导。利用现场的广播、展板等渠道，向求职者详细介绍企业的岗位信息，包括岗位的职责、发展前景、薪资待遇等。突出岗位与求职者专业和技能的匹配点，吸引更多求职者前往应聘。对于已经离开的求职者，安排工作人员进行召回，告知他们岗位要求的调整情况，邀请他们再次