手机资费合约协议书

手机资费合约协议书甲方（电信运营商）：名称：[运营商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]性别：[用户性别]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方自愿选择甲方提供的手机资费服务，并同意按照本协议约定使用相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方手机资费服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.套餐详情乙方选择甲方提供的[具体套餐名称]手机资费套餐，该套餐包含以下内容：语音通话：每月提供[x]分钟国内主叫通话时长，超出部分按照[具体单价]元/分钟计费。短信：每月提供[x]条国内短信，超出部分按照[具体单价]元/条计费。数据流量：每月提供[x]GB的国内通用流量，超出部分按照[具体单价]元/GB计费。其他服务：[如有其他增值服务，如视频会员权益、云存储空间等，在此详细说明]2.号码及设备甲方为乙方提供手机号码为[手机号码]，乙方承诺使用甲方指定的手机终端设备，以确保正常使用本协议约定的服务。乙方自行负责手机终端设备的购买、维护及使用过程中的一切费用，并保证该设备符合甲方网络接入标准及相关技术规范要求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取各项费用。有权根据国家法律法规、政策规定及网络运行状况，对服务内容、资费标准、业务规则等进行调整，但应提前[x]天通知乙方。如乙方在调整通知发布后的合理期限内未提出异议，则视为乙方接受调整后的内容。有权对乙方的服务使用情况进行监督检查，如发现乙方存在违反本协议约定或甲方业务规则的行为，有权采取暂停服务、限制功能、终止协议等措施，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、优质的手机资费服务，保障乙方正常使用各项业务功能。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露乙方在使用服务过程中涉及的个人隐私信息，但法律法规另有规定或乙方同意披露的除外。在服务出现故障或中断时，应及时通知乙方，并尽快采取措施恢复服务。因甲方原因导致服务中断给乙方造成损失的，甲方应按照相关规定承担赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的手机资费服务，并享受相应的服务内容和优惠政策。对甲方服务质量不满意时，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时处理。在本协议约定的范围内，乙方有权自主选择使用各项服务功能，但应遵守甲方的业务规则和使用规范。2.义务按照本协议约定及时、足额支付各项费用。乙方应在每月账单规定的缴费期限内缴纳费用，如逾期未缴，甲方有权按照欠费金额每日加收[x%]的违约金，并有权暂停乙方的服务，直至乙方补缴欠费及违约金。乙方应妥善保管手机号码及服务密码，因乙方保管不善导致密码泄露或他人冒用乙方名义使用服务所产生的一切后果，由乙方自行承担。乙方应按照甲方规定的业务规则和使用规范使用手机资费服务，不得利用甲方服务从事违法犯罪活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为。如乙方违反上述规定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方在使用服务过程中发现任何异常情况或问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查处理。三、费用及支付方式（一）费用标准乙方应按照本协议约定的手机资费套餐标准支付各项费用，具体费用明细如下：1.月基本费用：[x]元/月，包含套餐内的语音通话、短信、数据流量及其他服务费用。2.超出套餐费用：如乙方使用的服务超出套餐范围，按照上述"服务内容及标的物描述"中约定的超出部分单价另行计费。（二）支付方式乙方同意通过以下方式支付费用：1.预付费方式：乙方应在使用服务前预存一定金额的话费，甲方根据乙方的实际使用情况从预存话费中扣除相应费用。当预存话费余额不足时，乙方应及时充值，以保证服务的正常使用。2.后付费方式：甲方每月定期向乙方发送账单，乙方应在账单规定的缴费期限内，通过以下方式支付当月费用：银行代扣：乙方授权甲方从其指定的银行账户中代扣费用，甲方应在约定的代扣日期按照账单金额进行代扣操作。网上支付：乙方可通过甲方指定的网上营业厅、手机营业厅或其他合作支付平台进行在线支付。线下缴费：乙方也可前往甲方指定的营业厅或其他授权缴费点，以现金、银行卡、充值卡等方式缴纳费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定，导致乙方无法正常使用服务或遭受损失的，甲方应按照乙方的实际损失承担赔偿责任。但因不可抗力、政府行为、第三方原因或乙方自身过错等导致的除外。2.如甲方擅自调整服务内容、资费标准或业务规则，未提前通知乙方或通知方式不符合约定，给乙方造成损失的，甲方应负责恢复原状，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，甲方有权按照本协议约定收取违约金，并暂停乙方的服务。乙方逾期支付费用超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方补缴欠费及违约金，同时乙方应承担因欠费给甲方造成的其他损失。2.如乙方违反本协议约定使用服务，从事违法犯罪活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、调查费用、律师费用等。3.乙方未经甲方书面同意，擅自将手机号码转让、出租、出借或与他人共享使用，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。五、协议变更与终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或甲方业务发展需要，甲方有权对本协议内容进行变更。甲方应提前[x]天通知乙方，乙方在接到通知后的合理期限内未提出异议的，则视为乙方同意变更后的协议内容。2.乙方如需变更本协议约定的服务套餐、支付方式等内容，应提前[x]天向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方签订相关变更协议。变更后的协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）协议终止1.本协议期满后，如双方均未提出终止或变更协议的书面通知，则本协议自动延续[x]个月。延续期满后，双方仍未提出异议的，本协议继续延续，以此类推。2.在协议有效期内，如乙方出现以下情形之一，甲方有权提前终止本协议：乙方连续[x]个月未按照本协议约定支付费用，经甲方多次催缴仍未缴纳的。乙方违反本协议约定使用服务，从事违法犯罪活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为，经甲方书面通知后仍未改正的。乙方擅自变更手机号码绑定的身份信息或其他重要信息，导致甲方无法确认乙方身份或影响服务正常提供的。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行的。3.协议终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，结清所有费用，并将手机号码及相关设备归还给甲方。甲方应在乙方办理完上述手续后的[x]个工作日内，为乙方办理协议终止手续。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分