2024年物业管理知识竞赛试题题库大全含答案（精练）

2024年物业管理知识竞赛试题题库大全含答

案（精练）

第I部分单选题（50题）

1.为保证消防设备处于准工作状态，物业管理区域内的消防水泵应

（）运转一次。

A：每月

B：每季

C：每年

D：每周

答案：A

2.物业管理区域内的业主公约应由（）制定。

A：业主委员会

B：物业服务企业

C：开发建设单位

D：业主大会

答案：D

3.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化维护，以下哪项是

正确的？

A：绿化维护仅包括浇水，无需其他管理

B：绿化维护完全由业主自行负责

C：物业服务企业应制定绿化维护巾划，并定期实施

D：物业服务企业无需对绿化进行任何维护

答案：C

4.物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订？

A：政府部门

B：开发商

C:业主委员会

I）:物业公司

答案：C

5.物业管理区域综合经营服务项目策划书的主要内容一般包括目标

市场现状分析与预测、综合经营服务项目组合设计、发展目标、其他

条件和（）o

A：领导意见

B：市场营销策略

C：相关政策

D：人力资源

答案：B

6.物业服务企业在管理区域内，对于业主的财物安全，以下哪项是物业

服务企业的责任？

A：代替业主保管财物

B：赔偿业主的财物损失

C：提供安全保障措施

D：确保业主的财物不会丢失

答案：C

7.物业服务企业管理人员的工资应该计人（）。

A：直接人工费

B：间接费用

C：管理费用

D：递延资产

答案：B

8.砍伐城市树木，必须经城市人民政府（）部门批准。

A：城市园林管理

B：城市公安管理

C：城市绿化行政主管

D：城市环境保护主管

答案：C

9.物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（）等。

A：企业未来的现金流

B：预算期物资采购情况

C：费用消耗定额

D：材料消耗定额

答案：A

10.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅及同一物业管

理区域内非住宅的建设单位，应当通过招标投标的方式选聘具有相应

资质的物业服务企业：投标人数少于（）个或者住宅规模较小的，经

物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协

议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

A：2

B：4

C：5

D：3

答案：D

11.物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的决定，以下哪项做法

是正确的？

A：无需关注业主大会的决定

B：无条件执行业主大会的所有决定

C：拒绝执行业主大会的决定

I）：对业主大会的决定进行审查，只执行符合法律法规的决定

答案：D

12.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法

是正确的？

A：审核业主的装修方案，确保符合相关规定

B：允许业主随意改变房屋结构

C：无需对业主的装修行为进行监督

I）：强制要求业主使用指定的装修材料

答案：A

13.物业服务企业在处理业主投诉时，应遵循以下哪项原则？

A：以企业利益为重

B：以个人情绪为导向

C：以法律法规为依据

I）：以投诉内容为准

答案：C

14.下列不是合同生效条件的是（）o

A：意思真实

B：双方情愿

C：标的可能

D：行为能力

答案：B

15.某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下

列说法中，正确的有【）。

A：物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

B：电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资金中列支

C：电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用

D：建设单位应承担此次事故的全部费用

答案：D

16.根据《城市建筑垃圾管理规定》，处置建筑垃圾的单位在运输建

筑垃圾时，应当随车携带（），按照城市人民政府有关部门规定的运

输路线、时间运行。

A：建筑垃圾来源证明

B：建筑垃圾处置核准文件

C：建筑垃圾运输通行证

D：建筑垃圾消纳单

答案：B

17.在绩效考核的标准不是很清楚的情况下，当员工都表现得很差时，

表现普通者就容易被评为优秀，而当员工都表现出色时,表现普通者就

容易评为很差，这种偏差被称为（）。

A：对比错误

B：居中趋势

C：偏见效应

D：晕轮效应

答案：A

18.物业服务企业在管理区域内，对于消防设施的检查频率，以下哪项

是推荐的？

A：每季度

B：每天

C：每月

D：每周

答案：A

19.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩序维护，以下哪项

措施是不必要的？

A：设立监控设备

B：允许业主随意在公共区域进行商业活动

C：配备专业的秩序维护人员

D：制定公共秩序管理规定

答案：B

20.建筑规模一般在3万成以上，其商业辐射区域可以覆盖整个城市,

服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元以上的是（）。

A：特级购物中心

B：市级购物中心

C：居住区商城

1）：地区购物商场

答案：B

21.物业管理早期介入的主要服务对象是（）。

A：建设单位

B：规划设计单位

C：施工企业

D：监理单位

答案：A

22.计算工程量时，以下（）项目可以采用m3为计量单位。

A：挖土方

B：墙体拆除

C：铺地面

D：管道拆除

答案：A

23.物业服务企业在管理区域内对业主的停车管理，以下哪项是正确的？

A：随意安排业主的停车位

B：根据业主的需求和停车场的实际情况进行停车管理

C：强制要求业主接受其指定的停车位

D：无需关注业主的停车问题

答案：B

24.物业服务企业在管理区域内发现安全隐患，应该如何处理？

A：报告给政府部门处理

B：立即采取措施消除隐患

C：自行排除

D：告知业主但无需处理

答案：B

25.《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配建设施必须与

()相适应。

A：居住建筑的密度

B：居住人口规模

C：居住人口的收人

D：居住用地面积

答案：B

26.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》允许的做法是()o

A：在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,招标人对已发

出的招标文件进行修改

B：招标人对潜在投标人实行歧视待遇

C:在确定中标人之前，招标人与投标人就投标价格进行磋商

D：招标人将标底透露给投标人

答案：A

27.对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修，在房屋修缮预算

应列在（）工程中。

A：普通检修

B：日常维修

C：零星维修

D：中修

答案：C

28.出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入

的物业是（）o

A：特种物业

B：公寓楼

C：商业场所

D：写字楼

答案：C

29.可以计入物业服务企业递延资产的费用是（）。

A：办公费用

B：企业对管理用房的装饰装修费用

C：员工工资

D：共用部位维修费

答案：B

30.关于房地产交易，下列说法错误的是（）。

A：商品房预售条件为取得土地证、持有规划证、投资达50乐取得预

售许可证。

B：房地产交易的基本制度有价格申报制度、价格评估制度、评估人员

资格认证制度。

C：房地产转让程序为签订合同、申报价格、申请受理、查勘评估、缴

纳税费、核发证书。

D：房地产交易的形式有房地产转让、房地产抵押、房屋租赁

答案：A

31.对工业区设备设施的管理包括对工业区内各种地下管线、公共照

明设施、公共道路和（）的管理。

A：公共标识

B：公共部位

C：公共安全

D：公共卫生

答案：A

32.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的卫生清洁，以下哪项

是不正确的？

A：应定期进行公共区域的卫生清洁

B：应制定清洁工作计划，确保卫生状况良好

C：清洁工作无需考虑业主的作息时间

D：清洁工作应确保不影响业主的正常生活

答案：C

33.如果室内的燃气泄露报警器突然报警，这时候应该做的是（）o

A：拔下报警器的插销

B：打开电灯查找漏气点

C：关闭燃气总阀门

D：关闭报警器

答案：C

34.依据《建设工程质量管理条例》的规定，供暖系统的最低保修期限

为（）个采暖期。

A：3

B：4

C：1

D：2

答案：D

35.物业服务企业在管理区域内，对于节能减排的措施，以下哪项是正

确的？

A：鼓励业主参与节能减排活动，并提供相关支持

B：无需关注节能减排问题

C：禁止业主采取任何节能减排措施

I）：仅在政府要求下才采取节能减排措施

答案：A

36.（）应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法

律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业

纠正・并将检查记录存档。

A：建设行政主管部门

B：物业管理单位

C：协会组织

D：建设单位

答案：B

37.物业服务企业在管理区域内，对于业主的个性化服务需求，以下哪

项做法是正确的？

A：物业服务企业无需对业主的个性化服务需求进行响应

B：在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下，尽量满足业主的个

性化服务需求

C：无视业主的个性化服务需求

D：强制业主接受统一的服务标准

答案：B

38.物业服务企业在管理区域内，对于业主的维修请求，以下哪项做法

是正确的？

A：拒绝业主的维修请求

B：立即进行维修，无需核实情况

C：核实情况后，尽快安排维修工作

D：等待其他业主也反映同样问题后再处理

答案：C

39.修改管理规约和业主大会议事规则必须经（）通过。

A：专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意

B：专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同

意

C：专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意

D：专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业

主同意

答案：B

40.关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是（）。

A：定期查勘鉴定，即每隔2年对所管房屋进行一次逐幢普查。

B：定期或季节性查勘鉴定的，均由基层房屋经营管理单位组织实施

C：查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故，要承担责任

D：房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相关专业背景的

技术人员

答案：A

41.物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后，应该如何处理？

A：尽快派人检查并维修

B：告知业主不属于物业服务范围

C：等待漏水问题解决后再处理

D：立即通知业主自行处理

答案：A

42.装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动:应当遵守施工安全操

作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自（）,

保证作业人员和周围住房及财产的安全。

A：动用明火

B：进行焊接作业

C：违规作业

D：动用明火和进行焊接作业

答案：D

43.房屋共用部位的养护费用应列入（）。

A：物业服务企业的办公费用

B：专项维修资金

C：保险费用

I）：物业服务成本

答案：D

44.开展综合经营服务的条件不包括（）。

A：配备人力资源和管理机构

B：筹集资金

C:准备经营场所

I）:项目土地的确定

答案：D

45.《物业服务收费管理办法》规定，物业共用部位，公用设施、设备

的大修、中修和更新改造费用，应当通过（）予以列支。

A：物业服务支出

B：专项维修资金

C：物业收入预算

D：物业服务成本

答案：B

46.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施设备维修，以下

哪项描述是正确的？

A：物业服务