小区保安保洁合同协议

小区保安保洁合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为[小区名称]的业主或物业管理单位，乙方具有提供保安保洁服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供小区保安保洁服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）保安服务1.人员配备乙方应按照小区规模及安全管理需求，配备数量足够、素质合格的保安人员。具体人员数量及岗位分布应满足小区24小时不间断安全保卫工作要求。2.门岗服务负责小区出入口人员、车辆的出入登记和验证工作，严格执行外来人员及车辆的出入管理制度，对可疑人员和车辆进行盘查，防止无关人员和车辆进入小区。维持出入口交通秩序，确保出入口通道畅通，避免发生拥堵现象。3.巡逻服务制定科学合理的巡逻路线和时间表，定时对小区进行巡逻。巡逻过程中要保持警惕，注意观察小区内的安全状况，包括但不限于公共区域的设施设备是否完好、有无异常声响或气味、是否存在安全隐患等。对巡逻中发现的问题及时进行处理，并做好记录。如遇重大突发事件，应立即采取相应措施，并及时报告甲方。4.安全监控负责操作和维护小区内的安全监控设备，确保监控系统24小时正常运行，监控画面清晰、完整。对监控数据进行实时查看和分析，及时发现异常情况并通知相关人员进行处理。监控资料应按照规定进行保存，保存期限不少于[具体期限]年。5.应急处理制定完善的应急预案，针对可能出现的火灾、盗窃、治安事件等各类突发事件具备应急处理能力。定期组织保安人员进行应急演练，提高应急反应速度和处理能力。在突发事件发生时，应迅速到达现场，采取有效的措施进行处置，保护小区业主的生命财产安全，并配合相关部门进行调查和处理。（二）保洁服务1.公共区域卫生维护负责小区内公共道路、广场、绿地、楼道、电梯、楼梯间、扶手、垃圾桶等公共区域的日常清扫、擦拭和消毒工作，保持公共区域环境整洁卫生。及时清理公共区域内的垃圾和杂物，做到日产日清。垃圾应分类收集、存放，并按照规定的时间和方式进行清运，确保小区内无垃圾堆积现象。2.楼道清洁定期对楼道进行清扫，包括地面、墙面、天花板、门窗等部位，清除灰尘、污渍、蜘蛛网等。擦拭楼道内的扶手、栏杆，保持扶手干净整洁。检查楼道内的照明设施是否完好，发现损坏及时报告甲方。3.电梯清洁每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、门及轨道等部位，清除污渍、手印等，保持电梯轿厢内干净整洁。定期对电梯轿厢进行消毒，预防交叉感染。配合甲方做好电梯的日常维护和管理工作，发现电梯故障及时通知相关维修人员。4.卫生间清洁定时对小区内公共卫生间进行清洁和消毒，包括洗手台、便器、镜子、水龙头、地面等部位，确保卫生间无异味、无污渍，卫生设施完好。及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液等消耗品，保持卫生间的正常使用。5.特殊区域清洁根据小区实际情况，对停车场、地下室、消防通道等特殊区域进行定期清洁，确保这些区域的环境卫生符合要求。在重大节日或活动期间，按照甲方要求对指定区域进行专项清洁和布置，营造良好的小区环境氛围。（三）服务标准1.乙方提供的保安保洁服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本协议约定的要求，达到安全、整洁、有序的服务目标。2.保安人员应着装整齐、佩戴标志，言行文明、礼貌待人，具备良好的职业道德和服务意识。保洁人员应遵守工作纪律，按时完成各项清洁任务，保证清洁质量。3.乙方应定期对服务质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题，不断提高服务水平。甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，乙方应积极配合甲方的检查工作，并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。如需续签或终止合同，双方应在合同期满前[通知期限]天书面通知对方。三、费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的保安保洁服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的保安保洁服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、保险、设备工具购置及维修、清洁用品及消毒剂等费用，除因甲方要求增加服务内容或服务标准发生重大变更外，乙方不得擅自调整费用。2.如因小区规模扩大、服务内容增加或服务标准提高等原因导致乙方成本增加，双方应协商调整服务费用。调整后的费用应以书面形式确定，并作为本合同的补充条款。（二）支付方式1.甲方应在每月的______日前将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[发票开具期限]天内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据小区实际情况及业主需求，要求乙方对服务内容和标准进行适当调整，但应提前通知乙方，并协商相应的费用变更。有权了解乙方保安保洁人员的工作情况，查阅相关工作记录和资料。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场所、存放清洁工具和设备的仓库等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方处理在服务过程中与小区业主或其他相关方发生的纠纷，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定及实际工作需要，合理安排保安保洁人员的工作岗位和工作时间。有权要求甲方提供与服务相关的必要信息和资料，以便更好地开展工作。2.义务按照国家法律法规、行业标准及本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的保安保洁服务。建立健全内部管理制度，加强对保安保洁人员的培训、管理和考核，确保人员素质和服务质量。负责保安保洁人员的工资、福利、保险等费用支出，并按照国家法律法规为其缴纳相关社会保险。定期对服务设备和工具进行维护、保养和更新，确保其正常使用。同时，合理使用清洁用品及消毒剂，避免造成环境污染。接受甲方的监督检查，积极配合甲方的工作，对甲方提出的意见和建议及时进行整改。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。在服务过程中如发生安全事故或其他突发事件，应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。因乙方原因导致的事故或事件，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务工作，如未提供必要的工作条件、擅自变更服务内容或标准等，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自减少保安保洁人员数量或降低服务质量，甲方有权要求乙方立即恢复正常服务，并按照本协议约定的服务标准进行整改。同时，甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。如乙方未能在规定期限内完成整改，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的时间和方式提供发票，每逾期一日，应按照未提供发票金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，甲方有权暂停支付服务费用，直至乙方提供合法有效的发票。4.若乙方违反本协议约定将甲方提供的资料或信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。同时，甲方有权解除本合同。5.若乙方在服务过程中因自身原因导致安全事故或其他突发事件的发生，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。如因乙方的违约行为给甲方的声誉造成不良影响，乙方应采取积极措施消除影响，并按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协