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文档简介

小餐饮拓客合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方经营小餐饮业务,为拓展客源、提升业绩,特委托乙方提供拓客服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、服务内容及要求服务具体内容1.线上营销推广乙方负责为甲方的小餐饮店铺创建并运营微信公众号、抖音等社交媒体账号,定期发布吸引人的图文、视频内容,包括但不限于美食图片、菜品介绍、店铺环境展示、优惠活动推广等,以吸引潜在客户关注。运用搜索引擎优化(SEO)技术,优化甲方店铺在各大搜索引擎(如百度、高德等)上的信息展示,提高店铺的搜索排名,增加曝光度。在美团、大众点评等本地生活服务平台上,完善甲方店铺信息,上传高质量的菜品图片和详细的店铺介绍,积极回复客户评价,提升店铺评分和口碑。2.线下活动策划与执行根据甲方店铺的特点和目标客户群体,策划并组织各类线下推广活动,如美食节、试吃活动、会员专属活动等。活动内容包括但不限于场地布置、宣传物料制作、活动流程安排、人员组织等。协助甲方与周边社区、写字楼、学校等合作,开展联合推广活动,如举办美食讲座、赠送优惠券等,扩大店铺影响力。3.客户关系管理建立客户信息数据库,对甲方店铺的新老客户进行分类管理和跟踪服务。通过电话回访、短信问候等方式,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。针对不同类型的客户,制定个性化的营销方案,如向会员客户推送专属优惠信息、生日福利等,促进客户二次消费。服务质量要求1.乙方所提供的线上营销推广内容应符合法律法规要求,不得含有虚假、误导性信息,且应具有较高的创意性和吸引力,能够有效提升甲方店铺的知名度和美誉度。2.线下活动策划应充分考虑甲方店铺的实际情况和目标客户需求,活动执行过程应安全、有序、高效,确保活动效果达到预期目标。3.客户关系管理工作应及时、周到,客户信息应严格保密,不得泄露给任何第三方。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务内容和执行情况进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和质量标准提供服务,如乙方未达到约定标准,有权要求乙方进行整改或采取补救措施。有权获取乙方提供的服务报告和相关数据,了解服务进展情况和效果评估结果。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的信息,包括但不限于店铺营业执照、菜品信息、优惠活动方案、客户信息等。积极配合乙方开展工作,为乙方提供必要的协助和支持,如安排人员参与线下活动、提供场地设备等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要,有权要求甲方提供相关资料和信息。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量要求,为甲方提供专业、优质、高效的拓客服务。定期向甲方汇报服务进展情况,及时解答甲方提出的问题,并根据甲方意见和市场变化,对服务方案进行调整和优化。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息严格保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写______元整)。此费用为乙方完成本协议约定服务内容的全部费用,除本协议另有约定外,甲方无需另行支付其他费用。支付方式1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%作为预付款,即人民币______元(大写______元整)。2.乙方完成本协议约定的全部服务内容,并经甲方验收合格后的______个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写______元整)。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续______年。如需终止协议,双方应提前______天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不真实、不准确或不完整,导致乙方无法正常开展服务或服务效果受到影响的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量要求提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应退还甲方已支付的全部服务费用,并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本

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