2024年4月全国自考11745战略管理与伦理真题答案

绝密★考试结束前1、请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。2、答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理与伦理【代码】：11745一、单项选择题。1、对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境分析两个方面，该战略管理过程是【C】A、战略制定B、战略控制C、战略分析D、战略实施2、在影响企业发展的社会经济结构因素中，最重要的因素是【D】A、分配结构B、交换结构C、经济体制D、产业结构3、与有形资源相比，无形资源【C】A、对公司没有价值B、不是战略分析的关键C、使竞争者模仿更加困难D、反映在公司资产负债表上4、房地产商建造房屋的同时，还开发和生产水泥、地板砖产品。该房地产商实施的这种战略叫【A】A、垂直一体化B、横向一体化C、相关多元化D、不相关多元化5、国际化战略是指【B】A、本国公司为了抵抗国外公司而在本国销售产品B、在本国市场以外销售公司产品C、整合欧盟国家的市场D、公司在国内市场销售的扩张二、名词解释题。6、企业战略【本题答案】是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而作出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。7、PEST分析【本题答案】它是一种宏观环境分析方法，是从政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境四个角度分析企业所在行业的外部环境的方法。这四个字分别取它们英文单词politics，economy，society，technology的首写字母。8、特许经营【本题答案】是服务业的主要进入模式。特许的方式是企业卖给被特许经营企业有限的权力，如商标、品牌、专利等资产，收取一次性付清的费用和特许经营企业的一部分利润。同时被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定。三、论述题。9、减速器赛道迎黄金发展期，多家上市公司加速布局。2023年以来，机器人产业链中的减速器板块颇受资本市场关注。数据显示，截至2023年7月，减速器指数上涨45.72%。在政策和市场需求支撑下，多家上市公司通过企业兼并、企业收购和企业划转等方式加速布局减速器赛道。随着行业内企业规模化生产的实现及下游协作机器人、工业机器人等产业的快速发展，未来精密减速器行业规模将持续扩大。前瞻产业研究数据显示，2026年我国减速器行业市场规模将增长至1605亿元，年均复合增长率达4.99%。目前，我国减速器行业竞争格局较为分散，SEW、FLENDER等外资企业市场份额占比约20%，在高端市场占据主导地位；国茂股份、宁波东力、通力科技、昊志机电等国内领先企业合计占比20%，主要集中在传统行业，并逐步向高端渗透；其余60%为国内众多中、小微企业。问题：【1】试述商业模式创新的特点。【5分】【2】企业并购主要有哪些方式？【5分】【3】结合材料分析，说明减速器赛道中的企业应采取何种战略对策。【10分】【本题答案】【1】试述商业模式创新的特点。【5分】商业模式创新的特点：①商业模式创新更注重从客户的角度思考设计企业的行为，视角更为外向和开放。②商业模式创新体现得更为系统与根本，它不是单一因素的变化，而是常常涉及多个要素同时发生较大的变化，需要企业组织进行较大的调整。③从绩效来看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它有可能开创一个全新的可赢利的产业领域；即便提供已有的产品或服务，通过模式的变化，也会给企业带来更持久的盈利能力与更大的竞争优势。【2】企业并购主要有哪些方式？【5分】案例中的企业并购方式主要有：①整体并购。企业的整体并购是指企业以资产为基础，确定并购价格，收购企业拥有目标公司的全部产权的并购行为。整体并购又可分为总资产并购与负债并购两种形式。②投资控股并购。投资控股并购是指企业向目标公司投资，将目标公司改组为自己的控股子公司的并购行为。③股权转让。股权转让包括股权有偿转让与股权无偿划转两种形式。④资产置换并购。资产置换并购是指企业用一定价值的资产，并购等值的优质资产的产权交易行为。⑤二级市场并购。二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股，从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。【3】结合材料分析，说明减速器赛道中的企业应采取何种战略对策。【10分】减速器赛道属于新兴行业，各公司要想在新兴行业中取得成功，一般采用下列的一种或多种战略对策：①尽量赢得在新兴行业中的领导地位。通常采取以产品卓越性能为基础的广泛或重点集中的差别化战略。②使企业自身在技术上臻于完善，逐步提高产品的质量，开发有吸引力的特色产品和性能。③一旦出现了占统治地位的技术，应积极采纳。一方面，应尽力成为行业技术方面的标准制定者和开拓者，另一方面公司也应注意到，由于技术发展可能很快，在竞争激烈的市场中将赌注全放在自己所偏爱的技术和产品上是否风险太大。④同关键的供应商建立联盟关系，获取关键的原材料或零配件。⑤选择适当的进入时机。在一个新兴行业中，早进入可以在早期就致力于有前途的技术，同最有能力的供应商建立联盟，扩大产品的选择范围，改善产品的款式，实现经验曲线效应，在新的分销渠道中稳住阵脚，从而尽量抓住首先行动者所拥有的优势，但风险极大；晚进入者，一般在行业的销售额开始增加和投资于该行业的风险下降的时候，一些财务资源丰富的行业外公司开始进入本行业，并且实施积极的战略。晚进入的好处是风险较小。⑥追寻新的顾客群、进入新的地理区域，如果财务资源受到限制，也可以采用合资企业的方式。⑦降低首次购买者试用公司第一代产品的代价和难度。随着产品为市场所熟悉，开始将广告的重点从创造产品观念转向提高使用频率和建立品牌忠诚。⑧采用削价的策略来吸引后来的对价格敏感的购买者。10、嘉裕食品公司是一家中外合资的食品公司，在中国生产和销售国外品牌的产品，主要分布在广东珠三角地区。主要业务是将高质量的食品产品卖给高档次的客户，在过去的5年里取得了非常突出的业绩。但随着我国食品市场的竞争越来越激烈，特别是中国本地企业可以生产出产品质量相近，但价格却便宜得多的产品，嘉裕食品公司的管理者感受到空前的压力，并制定新的战略规划：①优化运营模式，降低成本；②实现产品领先优势，不断推出创新产品以满足客户需求。公司在提出新战略之后6个月内，无论是降低成本还是新产品开发，都没有任何积极的效果，运营成本比去年同期还增加了。由于亏损，新产品的研发无限期延期。问题：【1】企业的一般竞争战略有哪些？【5分】【2】试述规模经济的效益和风险。【5分】【3】分析嘉裕食品公司战略实施失败的原因。【10分】【本题答案】【1】企业的一般竞争战略有哪些？【5分】一般竞争战略是波特根据经营领域的宽与窄以及竞争优势是低成本还是产品差异性进行分析，认为可以将企业的战略分为三种类型：针对宽域市场的成本领先战略和差别化战略、针对窄域市场的重点集中战略。波特认为这三种战略是一般性的战略，具有普遍性，所以，他称之为一般竞争战略。【2】试述规模经济的效益和风险。【5分】规模经济是指企业平均成本会随产品和服务数量的增加而下降。企业的规模是一种经营资源，在具有规模经济的行业，企业只有具有最小有效规模，才能获得利益，为此，企业要扩大规模，在质量和数量方面占有尽可能多的经营资源，从而享受规模经济效益。当然，规模经济也存在一定的战略风险，进行规模经济，往往需要企业进行大量投资，特别是一些专用资本的投资。但是随着技术的发展，顾客偏好的变化或者集团战略发生转移，这些沉没成本很可能将企业锁定在毫无吸引力的行业中，形成亏损。【3】分析嘉裕食品公司战略实施失败的原因。【10分】嘉裕食品公司战略实施失败的原因：①没有向公司内所有人清晰地传达公司的战略意图是什么，没有说明战略的重要性；②没有一个清晰完善的战略实施计划；③高层管理人员参与实施的投入不够；④缺乏清晰的绩效标准和目标；⑤缺乏跟踪目标的考评体系；⑥员工不知他们应该与以往有何不同，组织也没有相应的机构保证实施，从而导致上面的结果。四、案例分析题。11、光伏发电高速增长到光伏陷阱光伏发电已成为我国太阳能发电的主要品种，近年来得到快速发展。支持光伏产业发展的政策不断出台，进一步推动我国光伏发电迅猛发展。截至去年11月，我国现存光伏发电相关企业达到20.03万家，且光伏行业上市公司业绩普增。然而，光伏产业过快发展又难免产生市场乱象，导致不少人掉进了光伏陷阱，主要包括两种情况。第一种鼓吹零首付装光伏，其实是让用户在银行以个人名义办理贷款!然而，补贴和收益归光伏公司，用户仅得到租金，更有甚者遇上不良公司，债务就会落到用户头上。第二种玩文字游戏，合同中约定：不需要农户出资，只需要把屋顶出租出去，每年每块板就能有50元的收入。这样的话术实际是在混淆租赁模式和合作模式，一旦发电设备损坏或丢失，无论是天灾还是人祸都是用户的责任，用户每年拿几千元的租金，但一旦出事，就需要赔付以万计数的设备款。但是，不要因为光伏发电的一些骗局就望而却步!因为，光伏发电也有很多好处，比如可以减少煤炭等化石能源使用，可以增加农民的额外收入。光伏发电是推动我国落实乡村振兴战略，如期实现碳达峰碳中和目标的重要力量。问题：【1】伦理导向下企业战略目标的特征是什么？【10分】【2】结合案例阐述企业对消费者的责任。【10分】【3】企业伦理分析法原理包含哪些内容？结合企业伦理分析法原理阐述保持我国光伏行业健康发展的举措。【20分】【本题答案】【1】伦伦理导向下企业战略目标的特征是什么？【10分】理导向下企业战略目标的特征有以下几点：①有明确的价值观和伦理观；②尊法尚德；③强调自律；④履行社会责任；⑤追求卓越。【2】结合案例阐述企业对消费者的责任。【10分】从广义上说，整个社会成员都是企业的消费者。所以，光伏企业对消费者负责在某种意义上就是对社会负责的体现，企业对消费者的责任就是企业的社会责任。光伏企业是通过为消费者提供产品或服务而获取利润的经济组织，光伏企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适、耐用的光伏产品和优质的售后服务，满足消费者的物质需要和精神需要，既是企业生存和发展需要，也是光伏企业应尽的社会责任。如果光伏企业在生产中弄虚作假、偷工减料、以次充好，忽视和放任产品的安全性或故意欺骗和愚弄消费者，其结果不仅破坏了社会经济秩序，危害了人民的生命安全，最终将使企业自身归于灭亡。案例中有光伏企业故意隐瞒和欺骗客户，最终害人害己，必然会受到法律的严惩。【按答案要点给分，其他合理答案和说明描述也可酌情给分。本小题满分10分。【3】企业伦理分析法原理包含哪些内容？结合企业伦理分析法原理阐述保持我国光伏行业健康发展的举措。【20分】①企业伦理分析法基本原理：伦理分析法就是指用超越法律的伦理标准来分析战略。管理者在战略决策时可能遇到的形形色色的伦理问题，以及管理者可以采取哪些步骤以保证其战略决策不仅是合法的，而且是伦理的。伦理的要求是超越法律条文的，合法的不一定是伦理的。企业伦理分析法的两条标准是：第一，企业在追求利润最大化和股东高回报时，要考虑承担社会责任；第二，利益相关者的基本权利应当得到尊重，侵犯这些权利是非伦理的。②结合企业伦理分析法原理阐述保持我国光伏行业健康发展的举措：步骤一：首先对光伏行业企业备选的战略决策做出伦理判定伦理问题是关于光伏行业某个和几个备选决策在道德上的是非问题。判断的依据首先是遵循伦理道德标准。道德标准包括道德准则和道德规范。步骤二：继而对伏行业企业利益相关者的利益情况进行伦理分析所谓对光伏行业企业战略决策进行伦理分析，就是从伦理的角度来分析评估可供选择的方案，帮助战略管理者做出正确的抉择。决策的伦理分析重点是利益相关者