上海餐饮外送合同协议

上海餐饮外送合同协议甲方（餐饮商家）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（外送服务方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方从事餐饮经营业务，乙方具备餐饮外送服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供餐饮外送服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务内容：乙方负责按照甲方要求，将甲方所提供的餐饮食品准确、及时地配送到甲方指定的客户手中。2.服务范围：乙方的服务范围为上海市[具体区域]内甲方指定的配送地址，但该范围不包括甲方门店所在地址。二、标的物描述1.餐饮食品：甲方提供的餐饮食品种类、规格、口味等应符合国家相关食品安全标准以及双方约定的标准。甲方应确保所提供的食品原材料新鲜、卫生，加工制作过程符合食品安全操作规范。2.包装要求：甲方应向乙方提供符合食品安全和便于配送的食品包装，包装应具备密封性、稳定性，能够有效防止食品在配送过程中受到污染、损坏或变质。甲方可根据自身品牌形象和市场需求，定制具有特色的包装，但不得违反相关法律法规及食品安全要求。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供餐饮外送服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定时，有权依据本协议约定追究乙方的违约责任。2.义务按照国家法律法规及食品安全标准，负责餐饮食品的加工制作，确保食品质量安全。向乙方提供准确、详细的餐饮食品清单，包括食品名称、规格、数量、价格等信息。按照双方约定的时间和数量，将餐饮食品交付给乙方，并确保交付的食品包装完好、食品数量准确。为乙方提供必要的协助和支持，如提供食品加工制作场所、设备设施等。负责对乙方配送人员进行必要的食品安全知识培训，培训内容包括食品储存、运输、卫生要求等方面的知识。承担因甲方提供的餐饮食品不符合食品安全标准或存在质量问题而导致的一切法律责任和经济损失。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供餐饮食品，并按照约定支付服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝提供服务，并要求甲方承担相应的违约责任。根据市场需求和实际情况，有权对甲方提供的餐饮食品提出合理的建议和意见。2.义务按照本协议约定的服务标准和要求，组建专业的配送团队，确保配送人员具备相应的资质和能力，为甲方提供优质、高效、安全的餐饮外送服务。负责餐饮食品的配送工作，确保配送过程中食品的安全、卫生和完整。配送过程中应采取必要的保温、保鲜、防护措施，防止食品受到污染、损坏或变质。按照甲方提供的配送地址和时间要求，及时、准确地将餐饮食品配送到客户手中。如因特殊原因无法按时配送，应提前通知甲方和客户，并说明原因和预计配送时间。对配送人员进行管理和培训，确保配送人员遵守交通规则、服务规范和食品安全要求。配送人员在配送过程中应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的服务态度。建立健全配送服务质量监控机制，对配送过程进行实时跟踪和监控，及时发现和解决问题。定期对配送服务质量进行评估和总结，不断改进服务质量。按照国家法律法规及食品安全要求，对配送过程中产生的包装废弃物等进行妥善处理，不得随意丢弃或污染环境。承担因乙方原因导致的餐饮食品在配送过程中出现的食品安全问题、质量问题或其他损失的法律责任和经济赔偿责任。四、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方按照乙方实际配送的餐饮食品数量和双方约定的单价向乙方支付服务费用。具体单价为：每份[X]元。服务费用包含乙方配送人员的工资、奖金、福利、配送车辆及设备的购置、维护、保养费用、配送过程中的包装费用、保险费用以及乙方应缴纳的各项税费等所有与配送服务相关的费用。2.支付方式：双方约定每月[具体结算日期]进行上月服务费用的结算。结算时，乙方应向甲方提供详细的配送清单及发票，甲方在收到乙方提供的结算资料后[X]个工作日内进行审核，审核无误后，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。五、配送时间及要求1.配送时间：甲方应根据不同的用餐时间段，合理安排餐饮食品的制作和交付时间。乙方应在甲方交付餐饮食品后的[X]小时内将食品配送到客户手中，但具体配送时间可根据甲方与客户的约定进行调整。2.配送要求：乙方应确保配送人员在配送过程中遵守交通规则，保证配送安全。同时，应注意保护食品的安全和卫生，避免食品受到污染、损坏或变质。如因不可抗力或其他特殊原因导致无法按时配送，乙方应及时通知甲方和客户，并采取相应的补救措施。六、食品安全责任1.甲方应对其提供的餐饮食品的质量安全负责，确保食品符合国家相关食品安全标准以及双方约定的标准。如因甲方原因导致食品出现质量安全问题，甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。2.乙方在配送过程中应采取必要的措施确保食品的安全和卫生，如发现食品存在质量安全问题，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。如因乙方原因导致食品出现质量安全问题，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。3.双方应建立食品安全追溯机制，记录食品的加工制作、配送等环节的相关信息，以便在出现食品安全问题时能够及时追溯和查明原因。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和数量向乙方交付餐饮食品，每逾期一天，应按照未交付食品金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方提供的餐饮食品不符合食品安全标准或存在质量问题，导致乙方或客户遭受损失的，甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。同时，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供餐饮外送服务，如未按时配送、配送食品出现质量问题等，每出现一次，应按照本次配送服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方或客户遭受损失的，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。若乙方擅自将甲方的餐饮食品配送业务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照本协议约定对配送过程中产生的包装废弃物等进行妥善处理，导致环境污染或受到相关部门处罚的，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。同时，甲方有权要求乙方立即整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。