培训服务框架合同协议

培训服务框架合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有培训服务需求，乙方具备提供培训服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供培训服务事宜达成如下框架合同协议：一、培训服务内容及要求（一）培训课程名称及内容1.课程名称：[具体课程名称]2.课程内容：围绕[培训主题]展开，涵盖[详细课程大纲要点，例如专业知识讲解、技能操作示范、案例分析研讨等]，旨在提升甲方学员在[具体方面]的知识水平和实际操作能力。（二）培训方式及时间安排1.培训方式：采用[面授/线上直播/线上录播/混合式等具体培训方式]。2.培训时间：计划培训周期为[x]个月，自[起始日期]起至[结束日期]止。具体培训课程安排为每周[x]次课，每次课程时长为[x]小时，具体上课时间为[详细时间段，例如上午9:0012:00，下午14:0017:00]。（三）培训地点1.线下培训地点：[详细地址]2.线上培训平台：采用[具体线上培训平台名称]，乙方应确保该平台具备稳定的网络环境和良好的教学功能，以保障培训的顺利进行。（四）培训师资乙方应选派具备丰富行业经验、专业知识扎实且具备良好教学能力的师资团队为甲方提供培训服务。授课教师名单及简介如下：1.[教师姓名1]：[简要介绍教师的专业背景、工作经验、所授课程领域等]2.[教师姓名2]：[简要介绍教师的专业背景、工作经验、所授课程领域等]......二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权对培训服务的内容、方式、师资等提出合理建议和意见。有权按照本协议约定的标准对乙方的培训服务质量进行监督和评估。在乙方未按照本协议约定履行培训服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务：按照本协议约定向乙方支付培训服务费用。负责组织学员按时参加培训，并确保学员遵守培训期间的各项规章制度。向乙方提供培训所需的相关资料和信息，协助乙方了解学员的基本情况和培训需求。在培训过程中，根据乙方的要求，协调学员与培训相关的事宜，为培训的顺利开展提供必要的支持。（二）乙方权利与义务1.权利：有权按照本协议约定收取培训服务费用。根据培训服务的实际情况和甲方的需求，有权对培训内容、方式、时间安排等进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。在甲方未按照本协议约定支付培训服务费用或违反本协议其他约定时，有权暂停培训服务，并要求甲方支付拖欠的费用及承担相应的违约责任。2.义务：按照本协议约定的培训服务内容、方式、时间安排等，为甲方提供高质量的培训服务，确保培训目标的实现。负责培训教材、课件等教学资料的编写、制作和提供，并确保教学资料的内容准确、完整、符合培训要求。对授课教师进行管理和监督，确保教师按时、按质完成教学任务，并不断提升教学质量。在培训过程中，定期向甲方反馈培训进展情况，及时解答甲方提出的问题，并根据甲方的意见和建议对培训服务进行改进。为甲方学员建立培训档案，记录学员的学习情况、考核成绩等信息，并在培训结束后向甲方提供相关培训总结报告。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。三、培训服务费用及支付方式（一）培训服务费用1.本培训服务的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.费用明细如下：课程研发费用：人民币[x]元，用于培训课程的设计、教材编写、课件制作等。师资费用：人民币[x]元，支付授课教师的课酬及相关费用。培训场地租赁费用（如有）：人民币[x]元，用于租赁线下培训场地。教学设备及软件使用费用（如有）：人民币[x]元，包括投影仪、电脑、培训软件等设备和软件的使用费用。其他费用：人民币[x]元，涵盖培训过程中产生的资料印刷、文具、水电费等杂费。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付培训服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在培训服务完成[x]%时，甲方应在收到乙方提供的进度报告及付款申请后的[x]个工作日内，向乙方支付培训服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.在培训服务全部完成且经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余培训服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。4.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、培训服务质量考核与验收（一）考核方式1.理论知识考核：采用闭卷考试、开卷考试、在线测试等方式，对学员在培训课程中所学的理论知识进行考核，题型包括选择题、填空题、简答题、论述题等。2.实践操作考核：根据培训课程的实际操作要求，安排学员进行实际操作演练，由乙方教师按照既定的考核标准进行评分，考核内容包括操作流程的规范性、操作结果的准确性、问题解决能力等。3.学习态度考核：通过观察学员的课堂表现、出勤情况、作业完成情况等方面，对学员的学习态度进行综合评价，由乙方教师给出相应的考核成绩。（二）考核标准1.理论知识考核成绩占总成绩的[x]%，学员的考试成绩达到[x]分及以上为合格。2.实践操作考核成绩占总成绩的[x]%，学员的操作考核得分达到[x]分及以上为合格。3.学习态度考核成绩占总成绩的[x]%，学员的学习态度考核得分达到[x]分及以上为合格。4.学员的总成绩需同时满足理论知识考核、实践操作考核和学习态度考核均合格，方可视为培训合格。（三）验收1.在培训服务结束后，乙方应向甲方提交培训总结报告，包括培训内容、培训方式、培训效果、学员考核成绩等方面的详细情况。2.甲方应在收到乙方提交的培训总结报告后的[x]个工作日内，组织相关人员对培训服务进行验收。验收内容包括培训目标的达成情况、学员的考核成绩、培训资料的完整性等。3.如甲方验收合格，应签署验收合格报告；如甲方认为培训服务存在问题，应在验收报告中注明问题所在，并要求乙方在[x]个工作日内进行整改，直至达到验收标准。乙方整改完成后，甲方应再次组织验收，直至验收合格为止。五、保密条款（一）保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学员信息、培训资料、合作计划等涉及对方利益的信息。2.双方明确约定为保密信息的其他信息。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。如因一方疏忽或故意导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年内持续有效。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付培训服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停培训服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自变更培训服务内容、时间安排、培训地点等，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照培训服务总费用的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定配合乙方开展培训工作，导致培训服务无法正常进行或影响培训效果，应承担相应的责任，并按照培训服务总费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的培训服务内容、方式、时间安排等提供培训服务，应及时采取补救措施，并按照培训服务总费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的培训师资不符合本协议约定的要求，乙方应负责更换师资，并按照培训服务总费用的[x]%向甲方支付违约金。如因师资问题导致培训效果不佳或给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照培训服务总费用的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定向甲方提供培训总结报告或培训资料，应在甲方要求的期限内补齐，并按照培训服务总费用的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如无法协商一致，本协议可解除，双方各自承担已发生的费用，互不赔偿对方损失。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为自生效之日起[x]年，期满后双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止本协议，双方应在期满前[