电商合作代发合同协议

电商合作代发合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方在电商领域的业务发展需求，乙方具备代发货相关服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电商合作代发服务事宜达成如下协议：一、合作内容（一）标的物或服务具体描述1.甲方委托乙方负责其电商平台上商品的代发货服务。乙方需根据甲方提供的商品信息（包括但不限于商品名称、规格、型号、数量、价格、库存等），按照甲方指定的物流方式（如快递、物流专线等），将商品准确、及时地发送给甲方的客户。2.乙方应确保所代发商品的质量符合国家相关标准及甲方的要求，如因商品质量问题导致的客户投诉、退换货等情况，由乙方承担相应责任。3.乙方需提供货物仓储服务，妥善保管甲方的商品，确保商品在存储过程中的安全、完好，防止出现损坏、丢失等情况。仓储地点为：____________________。4.乙方应具备完善的订单处理系统，能够实时接收、处理甲方电商平台的订单信息，并及时反馈订单处理状态给甲方。订单处理流程包括但不限于订单确认、库存核对、打单发货、物流信息跟踪等环节。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供代发货服务。有权对乙方的代发货服务进行监督、检查，提出意见和建议。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供准确、完整的商品信息及相关资料，包括但不限于商品图片、产品说明书、质量检验报告等，确保乙方能够准确了解商品情况，以便为客户提供准确的服务。按照本协议约定及时向乙方支付代发货服务费用。负责处理客户关于商品本身的咨询、投诉等问题，如因商品质量、性能等原因导致的纠纷，由甲方承担相应责任，但乙方应积极协助甲方解决问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付代发货服务费用。有权根据本协议约定及甲方的授权，自主处理代发货过程中的相关事宜，但需确保符合甲方的利益和要求。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停代发货服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的代发货服务，确保商品能够及时、准确地发送给客户。严格遵守国家法律法规及电商平台的相关规定，合法开展代发货业务。对甲方提供的商品信息、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。定期向甲方提供代发货服务报告，包括但不限于订单处理情况、库存状况、物流信息等，以便甲方及时了解业务进展。如发现商品存在质量问题或其他异常情况，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的措施。在代发货过程中，因乙方原因导致的商品损坏、丢失、发货错误等问题，由乙方负责赔偿甲方因此遭受的损失。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方按照以下标准向乙方支付代发货服务费用：每件商品的代发货服务费为人民币______元（大写______元整）。对于特殊商品或特殊服务要求，双方另行协商确定服务费用。2.服务费用包含乙方提供代发货服务所需的各项费用，如仓储费、物流费、订单处理费等，但不包括因甲方原因导致的额外费用（如因商品质量问题产生的退换货运费等）。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前，根据乙方上月提供的代发货服务报告，核对无误后向乙方支付上月的代发货服务费用。2.乙方应在甲方支付服务费用前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付。3.支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支票等]。甲方支付至乙方指定的银行账户：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________四、订单处理及物流配送（一）订单处理1.乙方应在收到甲方电商平台的订单信息后，立即进行订单确认。如发现订单信息有误或不完整，应及时与甲方沟通核实。2.乙方根据订单信息核对库存，如库存充足，应立即安排打单发货；如库存不足，应及时通知甲方，并根据甲方的指示处理订单，如取消订单、等待补货后发货等。3.乙方在订单发货后，应及时将物流单号及物流信息反馈给甲方，以便甲方跟踪订单状态并向客户提供物流信息查询服务。（二）物流配送1.乙方应根据甲方指定的物流方式进行商品配送，选择具有良好信誉和服务质量的物流公司合作。2.乙方应确保商品在运输过程中的安全，采取必要的包装和防护措施，防止商品在运输途中受损。3.如因物流原因导致商品延迟送达、丢失或损坏等情况，乙方应积极协助甲方与物流公司协商解决，并承担相应的责任或赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方应定期对物流服务进行评估，如发现物流公司服务质量不符合要求，应及时更换物流公司，并通知甲方。五、库存管理（一）库存核对1.乙方应定期（每周/每月）与甲方核对库存，确保库存数量的准确性。如发现库存差异，应及时查找原因并与甲方沟通解决。2.甲方有权随时要求乙方提供库存清单，乙方应及时、准确地提供。（二）库存补充1.当甲方商品库存低于安全库存时，甲方应及时通知乙方补货。乙方应根据甲方的补货通知，及时安排采购或调货，确保库存充足。2.因乙方原因导致库存不足而影响订单发货的，乙方应承担相应的责任，并采取措施尽快补足库存。（三）库存损耗1.在库存管理过程中，因乙方保管不善等原因导致的商品损耗，由乙方负责赔偿。损耗率应控制在______%以内，超过部分乙方应按照商品成本价向甲方赔偿。2.乙方应定期对库存进行盘点，如发现库存损耗情况，应及时记录并向甲方报告。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付代发货服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代发货服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的商品信息不准确、不完整，导致乙方代发货服务出现问题，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供代发货服务，如延迟发货、发货错误、商品损坏等，乙方应承担违约责任，按照订单金额的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方泄露甲方的商业秘密、客户信息等，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定妥善保管甲方的商品，导致商品损坏、丢失等，乙方应按照商品成本价向甲方赔偿。4.若乙方未按照本协议约定及时处理订单或反馈订单处理状态，导致客户投诉或甲方损失的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议