电脑监控维保合同协议

电脑监控维保合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑监控系统，需要专业的维保服务以确保其正常运行，乙方具备提供该维保服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑监控维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电脑监控系统范围甲方委托乙方维保的电脑监控系统涵盖甲方办公场所内的[具体区域]，包括但不限于[详细列举监控设备的位置，如楼层、房间号等]的摄像头、硬盘录像机、存储设备、网络传输设备等相关硬件设施，以及配套的监控软件系统。2.维保服务内容定期巡检：乙方应按照每月不少于[X]次的频率对甲方电脑监控系统进行全面巡检，检查设备的运行状态、线路连接、软件功能等，及时发现并记录潜在问题。故障排除：在巡检过程中或接到甲方故障通知后，乙方应在[具体时长，如24小时]内响应，到达现场进行故障排查和修复，确保监控系统尽快恢复正常运行。对于因硬件损坏等原因导致的故障，乙方应及时更换损坏部件，并保证所更换部件为原厂正品或经甲方认可的同等质量产品。软件升级：乙方应定期关注监控软件的官方更新信息，根据软件供应商的要求及甲方实际使用需求，及时为甲方的监控软件进行升级，以保障软件功能的完整性和安全性，同时协助甲方完成软件升级后的调试工作。数据备份与恢复：乙方负责指导甲方对监控系统中的重要数据进行定期备份，并在甲方需要时协助进行数据恢复操作，确保数据的安全性和完整性。设备清洁与保养：乙方应每季度对监控设备进行一次清洁保养工作，包括擦拭摄像头镜头、清理硬盘录像机及存储设备内部灰尘等，以延长设备使用寿命，保证设备性能稳定。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑监控维保服务。有权对乙方的维保工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维保义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供电脑监控系统的详细资料，包括设备清单、使用说明书、网络拓扑图等，以便乙方更好地了解系统情况，开展维保工作。为乙方的维保工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供工作场地、设备操作权限等。按照本协议约定及时向乙方支付维保费用。不得擅自对电脑监控系统进行更改、拆卸或添加其他设备，如需进行相关操作，应提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在履行维保服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、及时、高效的电脑监控维保服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够熟练完成维保工作。技术人员在进行维保工作时应遵守甲方的相关规章制度，爱护甲方的设备和财产。定期向甲方提交维保工作报告，详细记录巡检情况、故障处理情况、软件升级情况等，并及时反馈监控系统的运行状况及潜在风险。对在维保工作中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在维保期间，因乙方原因导致甲方电脑监控系统出现故障或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、维保费用及支付方式1.维保费用甲方应向乙方支付的电脑监控维保费用为每年人民币[X]元（大写：______________________）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部维保服务所需的人工费用、零部件费用、差旅费等一切费用，但不包括因甲方擅自更改系统导致的额外维修费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[具体期限，如10个工作日]内支付首年维保费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：______________________）；在乙方完成首年维保服务后的[具体期限，如15个工作日]内，支付剩余的首年维保费用，即人民币[X]元（大写：______________________）。此后，甲方应在每年维保服务周期开始前的[具体期限，如30个工作日]内，一次性支付当年的维保费用。乙方应在收到甲方支付的款项后[具体期限，如5个工作日]内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限，如30日]的，乙方有权暂停维保服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方无法及时履行维保义务，给甲方造成损失的，甲方应自行承担相应损失。若甲方擅自对电脑监控系统进行更改、拆卸或添加其他设备，导致系统出现故障或影响乙方维保工作的，甲方应承担由此产生的全部维修费用及乙方的合理损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供维保服务，或未按时完成维保工作，每逾期一日，应按照当年维保费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限，如30日]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照当年维保费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提供的维保服务质量不符合要求，经甲方书面通知后仍未整改到位的，甲方有权扣除相应的维保费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：______________________），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。如需终止协议，双方应提前[具体期限，如30日]书面通知对方。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[具体期限，如30日]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[具体期限，如15日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。4.通知与送达本协议履行过程中，双方的通知应采用书面形式，并按照以下地址送达：甲方地址：____________________乙方地址：____________________如一方地址发生变更，应提前[具体期限，如15日]书面通知对方。任何一方按照上述地址发出的通知，自发出之日起[具体期限，如3日]视为送达。5.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份