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文档简介

社区物业委托合同协议甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有位于[社区名称及具体地址]的社区物业,为了提升社区物业管理服务水平,保障社区居民的生活质量,甲方愿意将社区物业管理服务委托给乙方,乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供社区物业管理服务事宜达成如下协议:一、委托事项及服务内容1.物业区域范围本合同所涉及的物业区域为[社区名称及具体地址],占地面积为[x]平方米,建筑面积为[x]平方米,包括但不限于住宅、商业用房、公共设施等。2.服务内容房屋建筑及其附属设施设备的维修、养护与管理乙方负责对物业区域内的房屋建筑主体结构、基础、墙面、屋面、楼道、门窗等进行日常巡查,及时发现并处理一般性损坏问题;对共用的上下水管道、供电线路、照明设施、消防设施、电梯、弱电系统等附属设施设备进行定期维护保养、维修及管理,确保其正常运行。环境卫生管理乙方负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等,及时清除垃圾、杂物,保持环境整洁卫生。定期进行消杀作业,预防和控制病虫害滋生,确保公共环境符合卫生标准。绿化养护管理乙方负责物业区域内绿化植物的养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化植物生长良好,景观优美。秩序维护与安全管理乙方负责物业区域的秩序维护工作,设置门禁系统,安排专人24小时值班巡逻,对进出人员、车辆进行登记检查,维护社区秩序。制定并执行安全管理制度,加强消防安全管理,定期组织消防演练,确保消防设施完好有效,保障社区居民生命财产安全。车辆停放管理乙方负责规划物业区域内的停车位,对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,确保道路畅通。社区公共设施设备管理乙方负责对物业区域内的社区活动中心、健身设施、路灯、井盖等公共设施设备进行日常管理和维护,确保其正常使用。其他服务乙方应根据甲方及社区居民的需求,提供力所能及的其他相关服务,如代收水电费、快递收发等,但需另行协商收费标准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权了解乙方对物业维修、养护、管理等费用的收支情况。对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方提供物业区域的相关资料,包括但不限于房屋产权资料、规划设计资料、设施设备档案等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调处理与业主之间的关系,配合乙方解决物业管理服务中遇到的问题。按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动,不得擅自变更或终止本合同。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据实际情况制定物业管理服务方案和规章制度,但不得违反法律法规及本合同约定。有权要求甲方协助提供相关资料和解决物业管理服务中遇到的问题。2.义务按照国家及地方相关法律法规、行业标准和本合同约定,提供优质、高效、规范的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用,确保费用用于物业的维修、养护、管理及服务等方面。加强对物业区域内工作人员的管理和培训,提高服务质量和业务水平。接受业主的监督和投诉,及时处理业主反映的问题,并将处理结果反馈给业主。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元,共计每月[x]元。该费用标准包括乙方提供本合同约定的各项物业管理服务费用,但不包括物业维修、更新改造费用以及因甲方或第三方原因导致的额外费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方提供正式发票。3.费用调整在本合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理服务成本明显增加,乙方有权提出费用调整申请。经双方协商一致后,可以对物业管理服务费用标准进行调整,但应提前[x]个月书面通知甲方。四、物业维修、更新改造及费用承担1.维修、更新改造范围本合同所涉及的物业维修、更新改造范围包括但不限于房屋建筑及其附属设施设备的大中修、更新改造,公共区域的维修改造,以及因不可抗力或意外事件导致的物业损坏维修等。2.费用承担原则属于甲方专有部分的物业维修、更新改造费用,由甲方自行承担。属于乙方管理服务范围内的物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护费用,已包含在物业管理服务费用中,由乙方承担;但出现以下情形之一的,维修、更新改造费用由业主按照各自专有部分建筑面积所占比例分摊:物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造;因不可抗力或意外事件导致的物业损坏维修,且乙方已履行合理的通知、协助义务;经相关部门鉴定需要进行的维修、更新改造项目。3.维修、更新改造程序乙方发现需要进行物业维修、更新改造的项目后,应及时向甲方报告,并提供维修、更新改造方案和预算。甲方应在收到乙方报告后的[x]个工作日内,对维修、更新改造方案和预算进行审核确认。如甲方无异议,乙方应按照方案组织实施维修、更新改造工作;如甲方有异议,双方应协商解决。维修、更新改造工作完成后,乙方应及时组织验收,并向甲方提交验收报告。甲方应在收到验收报告后的[x]个工作日内进行验收确认。如验收合格,甲方应按照本合同约定支付相应的维修、更新改造费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金为止。若甲方违反本合同约定,擅自变更或终止本合同,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,或提供的服务不符合国家及地方相关法律法规、行业标准或本合同约定的,乙方应及时整改。如因乙方原因导致甲方或业主遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方违反本合同约定,擅自泄露或使用甲方提供的相关资料,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.双方共同违约责任如因双方共同原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。六、合同期限与终止1.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满前[x]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方无异议,则本合同自动延续[x]年;如一方不同意续签,应在合同期满前[x]个月书面通知对方。2.合同终止情形本合同期满,双方未续签合同的;因不可抗力或政府行为导致本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;因物业转让、灭失等原因,致使本合同无法继续履行的;法律法规规定的其他情形。3.合同终止后的处理合同终止后,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关交接手续。乙方应在合同终止后的[x]个工作日内,将物业管理服务相关资料、财物等移交给甲方,并协助甲方做好后续物业管理服务的衔接工作。甲方应按照本合同约定支付乙方至合同终止之日的物业管理服务费用及其他相关费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

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