建材售后质量协议书

建材售后质量协议书甲方（建材供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（建材采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买甲方提供的建材产品，为明确双方在建材售后质量方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）建材产品明细1.产品名称：[建材产品具体名称1]规格型号：[详细规格型号1]数量：[具体数量1]单价：[单价金额1]总价：[总价金额1]2.产品名称：[建材产品具体名称2]规格型号：[详细规格型号2]数量：[具体数量2]单价：[单价金额2]总价：[总价金额2]......（二）产品质量标准1.甲方提供的建材产品应符合国家现行的相关质量标准以及双方约定的质量要求。具体质量标准如下：[列举具体的国家标准或行业标准，如GB/T[标准编号][标准名称]等][如有双方另行约定的特殊质量要求，详细列出]2.产品应具备相应的质量合格证明文件，包括但不限于质量检验报告、产品说明书、合格证等。甲方应在交付建材产品时一并提供给乙方。（三）服务内容1.甲方负责为乙方提供建材产品的安装指导服务，包括但不限于现场安装交底、安装过程中的技术咨询等。2.在质保期内，甲方负责对建材产品进行质量维修、更换等售后服务。如遇紧急情况，乙方有权要求甲方在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行处理。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取建材产品的货款。在乙方未按照本协议约定支付货款或出现其他违约情形时，有权暂停或终止售后服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准和期限，向乙方提供符合质量要求的建材产品及相关服务。负责对所供建材产品进行安装指导，确保乙方正确安装使用。如因甲方安装指导不当导致产品出现质量问题或安全事故，甲方应承担全部责任。在质保期内，对乙方反馈的建材产品质量问题及时进行处理。如经检测确属产品质量问题，应免费为乙方维修或更换产品；如因乙方使用不当等原因导致产品出现问题，甲方应积极协助乙方解决，但可酌情收取一定的成本费用。定期回访乙方，了解建材产品的使用情况，及时收集乙方的意见和建议，并根据反馈情况对产品质量和服务进行改进。向乙方提供必要的技术培训，使乙方相关人员熟悉建材产品的性能、使用方法和维护保养知识。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供质量合格的建材产品及相应的售后服务。在建材产品出现质量问题时，有权要求甲方及时进行维修或更换。对甲方提供的建材产品及服务质量有监督权，如发现问题有权提出异议并要求甲方整改。2.义务按照本协议约定及时支付建材产品的货款。按照甲方的安装指导要求正确安装使用建材产品，并在使用过程中遵循相关的操作规程和注意事项。因乙方自身原因导致产品出现质量问题或损坏的，乙方应承担相应责任。在质保期内，妥善保管建材产品，并积极配合甲方进行质量检查和维修工作。如因乙方保管不善导致产品损坏或质量问题无法准确判断责任的，乙方应承担相应的不利后果。如发现建材产品存在质量问题，应及时通知甲方，并提供详细的问题描述和相关证据。未经甲方书面同意，乙方不得自行对产品进行拆卸、维修或更换，否则由此造成的一切损失由乙方自行承担。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的建材产品不符合本协议约定的质量标准，甲方应负责免费维修、更换产品，直至达到质量要求。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因产品质量问题导致的第三方索赔费用、乙方为处理质量问题而支出的合理费用（如检测费、运输费、误工费等）。2.若甲方未按照本协议约定的时间和方式提供售后服务，每逾期一日，应按照售后服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方售后服务延误给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止售后服务，并要求乙方支付全部货款及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照甲方的安装指导要求正确安装使用建材产品，或未遵循相关操作规程和注意事项，导致产品出现质量问题或损坏的，乙方应自行承担维修、更换产品的费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。四、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质保期届满之日止。质保期自建材产品验收合格之日起计算，具体质保期限按照国家相关规定及双方约定执行。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________