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文档简介
快递客户合同协议书甲方(寄件人):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(快递公司):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有快递服务需求,乙方具备提供快递服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方负责按照本协议约定,为甲方提供国内快递服务,包括但不限于收件、运输、派送等环节,确保甲方的快件安全、及时、准确地送达指定收件人。2.标的物甲方拟委托乙方快递的物品为[详细列举标的物的名称、数量、规格、性质等信息]。该标的物应符合国家法律法规关于快递物品的规定,不存在任何违法、违规或违禁情形。如因甲方提供的标的物不符合规定导致乙方遭受损失或承担法律责任的,甲方应承担全部赔偿责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时限提供快递服务。有权知晓其快件的运输状态和派送进度。2.义务如实填写快递运单,提供准确、完整的收件人信息,包括姓名、地址、联系电话等。如因甲方填写信息错误或不完整导致快件延误、丢失、无法送达等后果的,甲方自行承担责任。对拟快递的标的物进行妥善包装,确保包装符合快递运输要求,能够有效保护标的物在运输过程中不受损坏。因甲方包装不善导致标的物损坏的,乙方不承担赔偿责任。按照本协议约定的资费标准和支付方式,及时足额向乙方支付快递费用。在交寄快件时,应如实告知乙方标的物的性质、价值等重要信息。如因甲方隐瞒或不实告知导致乙方在不知情的情况下运输违禁物品或造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取快递费用。在甲方未按照约定支付快递费用时,有权暂停提供快递服务。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准,以及本协议约定的服务标准和时限,为甲方提供快递服务。对甲方交寄的快件进行妥善保管、运输和派送,确保快件安全、及时、准确地送达收件人。在运输过程中,应采取必要的防护措施,防止快件损坏、丢失或延误。及时向甲方反馈其快件的运输状态和派送进度,提供查询服务,确保甲方能够随时了解快件的情况。对甲方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方快件延误、丢失、损坏的,应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。三、快递费用及支付方式1.快递费用双方约定,甲方本次委托乙方快递服务的费用为人民币[X]元。该费用为[具体说明费用包含的项目,如运费、保价费(如有)等]。2.支付方式甲方应在交寄快件时,将快递费用一次性支付给乙方。支付方式为[具体支付方式,如现金支付、银行转账、在线支付等]。乙方应在收到快递费用后,向甲方出具合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体服务期限,如一年]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限,如一年]。如需变更或终止协议,双方应提前[X]天书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定填写收件人信息、包装标的物、告知标的物重要信息或支付快递费用的,每逾期一天,应按照未支付费用或应承担赔偿金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停提供快递服务,并要求甲方支付已产生的快递费用及违约金。如因甲方提供的标的物不符合国家法律法规规定或存在其他违法违规情形,导致乙方遭受损失或承担法律责任的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此支付的罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和时限提供快递服务,导致甲方快件延误、丢失、损坏的,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于延误的快件,乙方应按照该快件快递费用的[X%]向甲方支付违约金。如因延误给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。对于丢失或全部损毁的快件,乙方应按照该快件保价金额(如有)进行赔偿;如未保价的,按照本次快递费用的[X]倍向甲方支付赔偿金。对于部分损毁的快件,乙方应按照损毁部分的价值占该快件总价值的比例,乘以本次快递费用的[X]倍向甲方支付赔偿金。同时,乙方应负责修复或更换损毁部分,恢复标的物原状。若乙方泄露甲方商业秘密或个人信息的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方泄露信息给甲方造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之
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