公共关系学的研究方法试题及答案

公共关系学的研究方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系学的研究方法？

A.调查法

B.案例分析法

C.实验法

D.文献综述法

2.在公共关系学研究中，以下哪种方法适用于了解公众对某一事件的态度？

A.深度访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.比较研究法

3.以下哪项不是公共关系学研究中的定量研究方法？

A.描述性统计

B.相关分析

C.因子分析

D.案例分析

4.公共关系学研究中的定性研究方法通常包括哪些？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.文本分析

D.观察法

5.以下哪项不属于公共关系学研究中的实证研究方法？

A.调查法

B.案例分析法

C.实验法

D.理论分析法

6.公共关系学研究中的调查法主要包括哪些类型？

A.面向调查

B.电话调查

C.网络调查

D.现场调查

7.在公共关系学研究中，以下哪种方法适用于评估公共关系活动的效果？

A.案例分析法

B.问卷调查法

C.观察法

D.文献综述法

8.以下哪项不是公共关系学研究中的研究设计？

A.研究目的

B.研究对象

C.研究方法

D.研究结论

9.公共关系学研究中的案例分析主要包括哪些步骤？

A.确定案例

B.收集资料

C.分析资料

D.得出结论

10.在公共关系学研究中，以下哪种方法适用于研究组织与公众的关系？

A.调查法

B.案例分析法

C.实验法

D.比较研究法

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系学研究方法中的调查法是指通过直接与公众进行交流以获取信息的方法。（）

2.案例分析法在公共关系学研究中的应用，主要是为了从具体的案例中提炼出普遍的规律。（）

3.实验法在公共关系学研究中的应用，通常涉及对特定变量进行操控以观察结果。（）

4.文献综述法是公共关系学研究中最常用的方法之一，它主要通过对已有文献的总结和分析来提出新的研究问题。（）

5.在公共关系学研究中，定性研究方法比定量研究方法更为可靠。（）

6.公共关系学研究中的深度访谈法通常用于深入了解单个个体的观点和经验。（）

7.问卷调查法在公共关系学研究中可以用来收集大量数据，但可能无法深入了解受访者的深层想法。（）

8.观察法在公共关系学研究中主要用于观察和记录公众的行为，而不涉及任何形式的互动。（）

9.公共关系学研究中的比较研究法可以通过对比不同案例或条件下的结果来揭示影响因素。（）

10.公共关系学的研究方法应当遵循客观性、科学性和系统性的原则。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系学研究中的调查法的基本步骤。

2.解释公共关系学研究中的案例分析法如何帮助理解复杂的社会现象。

3.阐述公共关系学研究中的实验法与自然实验法的区别。

4.论述公共关系学研究中的定性研究与定量研究各自的优势和局限性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在公共关系学研究中，如何将定量研究与定性研究相结合，以提高研究的全面性和准确性。

2.分析公共关系学研究中，案例分析法在实际应用中可能遇到的挑战，并提出相应的解决策略。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是公共关系学的基本要素？

A.组织

B.公众

C.传播

D.财务

2.公共关系活动的核心目的是什么？

A.提高组织知名度

B.建立和维护组织形象

C.增加销售额

D.减少成本

3.公共关系部门在企业中的地位通常是什么？

A.独立部门

B.市场营销部门下属

C.人力资源部门下属

D.行政部门下属

4.以下哪项不是公共关系活动的基本类型？

A.媒体关系

B.公众关系活动

C.营销活动

D.危机管理

5.公共关系活动的最终目标是？

A.提高组织知名度

B.建立良好的公众形象

C.实现销售目标

D.降低成本

6.公共关系人员在处理危机时，首要任务是？

A.评估危机影响

B.制定危机应对策略

C.发布官方声明

D.与媒体沟通

7.以下哪项不是公共关系活动中的传播策略？

A.信息传播

B.情感传播

C.形象传播

D.产品传播

8.公共关系活动中的媒体关系管理主要包括哪些内容？

A.媒体监测

B.媒体关系维护

C.媒体事件策划

D.以上都是

9.公共关系活动中的公众关系管理涉及哪些方面？

A.公众沟通

B.公众参与

C.公众满意度调查

D.以上都是

10.以下哪项不是公共关系活动中的评估方法？

A.定量评估

B.定性评估

C.成本效益分析

D.客户满意度调查

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.D

解析思路：调查法、案例分析法和实验法都是公共关系学的研究方法，而文献综述法不属于此范畴。

2.B

解析思路：问卷调查法能够收集大量数据，适用于了解公众对某一事件的态度。

3.D

解析思路：定量研究方法包括描述性统计、相关分析和因子分析，案例分析属于定性研究方法。

4.ACD

解析思路：定性研究方法包括深度访谈、文本分析和观察法。

5.D

解析思路：实证研究方法包括调查法、实验法和案例分析法，理论分析法不属于实证研究。

6.ABCD

解析思路：调查法可以采用多种形式，包括面向调查、电话调查、网络调查和现场调查。

7.B

解析思路：问卷调查法可以评估公共关系活动的效果，通过数据分析了解公众反应。

8.D

解析思路：研究设计包括研究目的、研究对象、研究方法和研究结论，其中研究结论是研究过程的最后一步。

9.ABCD

解析思路：案例分析包括确定案例、收集资料、分析资料和得出结论等步骤。

10.ABD

解析思路：公共关系学研究中的研究方法应当遵循客观性、科学性和系统性的原则，而比较研究法是其中之一。

二、判断题

1.×

解析思路：调查法通常涉及与公众的间接交流，而非直接交流。

2.√

解析思路：案例分析法通过具体案例来揭示普遍规律，有助于理解复杂的社会现象。

3.√

解析思路：实验法通过操控变量来观察结果，自然实验法则是在自然环境中进行实验。

4.√

解析思路：文献综述法通过总结和分析已有文献来提出新的研究问题，是公共关系学研究的重要方法。

5.×

解析思路：定性研究和定量研究各有优缺点，不能简单地说哪一种更可靠。

6.√

解析思路：深度访谈法用于深入了解单个个体的观点和经验，是定性研究的一种形式。

7.√

解析思路：问卷调查法收集大量数据，但可能无法深入了解受访者的深层想法。

8.×

解析思路：观察法不仅限于记录行为，也可以包括与公众的互动。

9.√

解析思路：比较研究法通过对比不同案例或条件下的结果来揭示影响因素。

10.√

解析思路：公共关系学的研究方法应当遵循客观性、科学性和系统性的原则，以确保研究的有效性。

三、简答题

1.解析思路：调查法的基本步骤包括确定研究问题、设计问卷或访谈提纲、选择样本、收集数据、分析数据和撰写报告。

2.解析思路：案例分析法通过具体案例来揭示公共关系现象的复杂性，帮助研究者理解社会现象的背景、过程和结果。

3.解析思路：实验法与自然实验法的区别在于实验法在受控环境中进行，而自然实验法在自然环境中进行，但同样进行变量操控。

4.解析思路：定性研究方法的优势在于深入理解个体和群体，而局限性可能包括样本量小、主观性强等；定量研究方法的优势在于数据量大、客观性强