2025年公共关系学考试的时间规划试题及答案

2025年公共关系学考试的时间规划试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是公共关系的主要职能？（）

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.内部沟通

D.市场营销

E.公众形象塑造

2.公共关系与广告的区别主要在于？（）

A.目标受众

B.传播手段

C.传播目的

D.传播效果

E.传播频率

3.以下哪些属于公共关系的四大要素？（）

A.主体

B.对象

C.手段

D.内容

E.传播渠道

4.公共关系危机管理的五个阶段包括？（）

A.危机预防

B.危机监测

C.危机应对

D.危机解决

E.危机恢复

5.以下哪些是公共关系的基本原则？（）

A.真实性原则

B.公正性原则

C.系统性原则

D.可持续性原则

E.合作性原则

6.公共关系调查的步骤包括？（）

A.确定调查目的

B.设计调查方案

C.收集调查数据

D.分析调查数据

E.编写调查报告

7.以下哪些是公共关系策划的步骤？（）

A.确定策划目标

B.收集相关信息

C.制定策划方案

D.实施策划方案

E.评估策划效果

8.公共关系传播的主要方式包括？（）

A.口语传播

B.书面传播

C.形象传播

D.媒体传播

E.网络传播

9.以下哪些是公共关系活动的基本要素？（）

A.主题

B.目标

C.内容

D.形式

E.传播渠道

10.公共关系在组织发展中的作用主要体现在？（）

A.增强组织凝聚力

B.提升组织形象

C.促进组织发展

D.稳定组织环境

E.降低组织风险

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系是组织与公众之间的一种管理职能，其目的是建立和维护良好的公众关系。（）

2.公共关系活动只关注组织的内部公众，而忽视外部公众的需求。（）

3.公共关系调查的主要目的是为了收集有关公众的意见和态度信息。（）

4.公共关系策划应该遵循目标明确、内容充实、方法创新、效果显著的原则。（）

5.公共关系危机管理的最佳时机是在危机爆发之后。（）

6.公共关系传播可以通过各种传播渠道，如报纸、电视、网络等实现。（）

7.公共关系活动的主要目标是提升组织的品牌知名度和美誉度。（）

8.公共关系危机管理中，危机预防比危机应对更为重要。（）

9.公共关系调查报告应该包括调查背景、调查方法、调查结果和结论等内容。（）

10.公共关系策划的最终目的是为了实现组织的长远发展目标。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系调查的意义。

2.如何有效进行公共关系危机管理？

3.结合实际案例，分析公共关系策划的步骤和要点。

4.请简要说明公共关系传播在组织发展中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在现代社会中的重要性与发展趋势。

2.分析公共关系危机管理的策略与挑战，并提出相应的解决建议。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个不是公共关系的四大要素？（）

A.主体

B.对象

C.目标

D.内容

2.公共关系危机管理中，哪个阶段是预防危机发生的？（）

A.危机预防

B.危机监测

C.危机应对

D.危机恢复

3.公共关系调查中，以下哪种方法不是定量调查的方法？（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.案例分析法

4.公共关系策划中，哪个阶段是评估策划效果？（）

A.确定策划目标

B.收集相关信息

C.制定策划方案

D.评估策划效果

5.以下哪个不是公共关系传播的主要方式？（）

A.口语传播

B.书面传播

C.形象传播

D.数据传播

6.公共关系活动的基本要素中，哪个要素是策划的核心？（）

A.主题

B.目标

C.内容

D.形式

7.公共关系危机管理中，以下哪个不是危机应对的策略？（）

A.及时沟通

B.事实澄清

C.法律诉讼

D.媒体引导

8.公共关系调查报告的撰写中，哪个部分不是必须的？（）

A.调查背景

B.调查方法

C.调查结果

D.结论和建议

9.公共关系策划中，以下哪个不是策划方案的内容？（）

A.目标设定

B.策划策略

C.预算分配

D.评估标准

10.公共关系在组织发展中的作用中，以下哪个不是其作用之一？（）

A.增强组织凝聚力

B.提升组织形象

C.促进组织创新

D.降低组织成本

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

2.ABE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判断题

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.错误

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题

1.公共关系调查的意义包括：了解公众态度和需求、评估组织形象、发现潜在问题、为决策提供依据、提高传播效果。

2.有效进行公共关系危机管理的策略包括：危机预防、危机监测、危机应对、危机恢复。

3.公共关系策划的步骤和要点包括：确定策划目标、收集相关信息、制定策划方案、实施策划方案、评估策划效果。

4.公共关系传播在组织发展中的作用包括：提升组织知名度、塑造组织形象、建立良好的公众关系、增强组织凝聚力、促进组织发展。

四、论述题

1.公共关系在现代社会中的重要性与发展趋势包括：全球化趋势下，跨文化沟通需求增加；互联网时代，社交媒体传播影响力扩大；组织面临更多利益相关者，沟通需求多元化；企业社会责任意识增强，公众对企业期望提高。

2.公共关系危机管理的策略与挑战包括：危机预防策略（建立健全的危机预防机制）、危机监测策略（建立危机监