校招公关笔试题目及答案

校招公关笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.公关的主要目的是（）A.提高产品销量B.塑造组织形象C.打击竞争对手D.推广新技术答案：B2.以下哪种媒体最适合进行危机公关的快速回应（）A.报纸B.电视C.网络社交媒体D.杂志答案：C3.公关活动的核心是（）A.公众B.传播C.社会组织D.政府关系答案：A4.公关人员在处理与媒体关系时，首要原则是（）A.提供独家新闻B.诚实透明C.满足媒体所有要求D.避免接触答案：B5.以下哪项不是公关传播的基本要素（）A.信源B.信宿C.噪音D.产品答案：D6.在公关活动中，“意见领袖”属于（）A.首要公众B.次要公众C.边缘公众D.不受关注公众答案：A7.公关策划的第一步是（）A.确定目标B.选择媒介C.设计活动内容D.评估效果答案：A8.组织形象构成要素中，最直观的部分是（）A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.文化形象答案：C9.公关调查中，收集原始资料最常用的方法是（）A.观察法B.问卷调查法C.文献研究法D.实验法答案：B10.企业公关部的主要职能不包括（）A.新闻发布B.市场销售C.处理危机D.关系协调答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.公关的主要功能包括（）A.信息收集B.咨询建议C.传播推广D.协调关系E.危机处理答案：ABCDE2.公关传播的类型有（）A.人际传播B.组织传播C.大众传播D.群体传播E.网络传播答案：ABCDE3.以下属于公关受众的是（）A.消费者B.员工C.股东D.政府E.社区居民答案：ABCDE4.公关活动策划的原则有（）A.创新性B.可行性C.针对性D.系统性E.效益性答案：ABCDE5.良好的组织形象具有（）A.凝聚力B.吸引力C.辐射力D.战斗力E.公信力答案：ABC6.在公关评估中，可用于评估传播效果的指标有（）A.曝光次数B.到达率C.收视率D.美誉度E.千人成本答案：ABCDE7.处理危机公关时，应遵循的原则有（）A.及时性B.主动性C.真实性D.统一性E.全员性答案：ABCDE8.公关人员的基本素质包括（）A.良好的品德B.较强的沟通能力C.扎实的知识基础D.创新能力E.应变能力答案：ABCDE9.以下哪些属于公关媒介（）A.报纸B.广播C.电视D.微博E.户外广告答案：ABCDE10.公关与广告的区别在于（）A.传播目标不同B.传播原则不同C.传播方式不同D.传播周期不同E.传播效果不同答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.公关就是一种促销手段。（）答案：错误2.内部公众不属于公关的工作对象。（）答案：错误3.公关活动的成功与否主要取决于投入资金的多少。（）答案：错误4.任何组织都需要开展公关活动。（）答案：正确5.负面新闻报道对组织形象一定是有害的。（）答案：错误6.公关人员不需要具备新闻写作能力。（）答案：错误7.公关策划不需要考虑组织的文化背景。（）答案：错误8.组织形象一旦形成就很难改变。（）答案：正确9.在公关传播中，信源可信度越高，传播效果越好。（）答案：正确10.公关活动的效果只能在活动结束后进行评估。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述公关的基本工作程序。答案：公关的基本工作程序包括公关调查、公关策划、公关实施和公关评估。公关调查是了解公众和组织自身情况；公关策划是制定公关活动计划；公关实施是将计划付诸实践；公关评估是对活动效果进行评价。2.请说明公关人员如何处理与媒体的关系。答案：公关人员处理与媒体关系要做到诚实透明，及时提供准确信息，尊重媒体工作规律，建立良好的沟通渠道，积极配合媒体采访，同时适当提供有价值的新闻素材。3.什么是危机公关？其处理原则有哪些？答案：危机公关是指组织针对危机事件采取的一系列应对措施。处理原则有及时性、主动性、真实性、统一性、全员性等，旨在减少危机对组织形象的损害。4.简述组织形象的构成要素。答案：组织形象的构成要素包括产品形象、人员形象、环境形象、文化形象等。产品形象是核心，人员形象反映素质，环境形象展示风貌，文化形象体现内涵。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在公关活动中利用社交媒体进行有效的传播。答案：首先要选择合适的社交媒体平台，根据目标受众定位。然后制作吸引人的内容，如有趣的图文、视频等。积极与用户互动，回复评论和私信。还可开展线上活动，提高参与度和知名度。2.请阐述公关在企业国际化进程中的作用。答案：公关在企业国际化进程中可塑造良好国际形象，帮助了解国际市场和文化差异，协调与国际利益相关者关系，处理国际危机事件，提升企业国际竞争力。3.如何衡量一次公关活动的成功与否？答案：可从传播效果如曝光量、到达率等，公众态度的转