营销员模拟试题（含答案）

营销员模拟试题（含答案）一、单选题（共75题，每题1分，共75分）1.（）是一种直观、形象和生动的传播方式。A、特殊纪念活动B、赞助活动C、展览会或展销会D、新闻发布会正确答案：C2.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、快速消费品扩散B、高科技产品扩散C、新产品扩散D、旧产品扩散正确答案：C3.遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采取（）A、通过信函进行调解B、当面调解C、根据需要分别采用开会调解和开庭调解D、分头解决和会合调解穿插进行正确答案：C4.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、应该在一个工作日以内回复的邮件C、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件D、需紧急回复的邮件正确答案：C5.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、购买行为B、收集信息C、确认需要D、评价方案正确答案：C6.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、竞赛B、现金折扣C、免费样品D、优惠券正确答案：A7.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类顾客属于A、好斗型B、顽固型C、怀疑型D、虚荣型正确答案：D8.中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、配货决策B、库存决策C、供货条件决策D、供应商组合决策正确答案：A9.怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于A、迁就顾客型B、解决问题型C、无所谓型D、销售技巧型正确答案：D10.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、一体化C、标准化D、单纯化、简单化正确答案：C11.（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量,以确定食品营养价值A、做生物检验法B、生理学检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：B12.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、抵抗C、顺应D、思考正确答案：C13.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售计划B、销售配额C、促销计划D、广告计划正确答案：B14.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、相对满意原则B、最大满意原则C、预期一满意原则D、遗憾最小原则正确答案：A15.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正确答案：D16.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、杂乱配货B、广泛配货C、专深配货D、独家配货正确答案：D17.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、市场调研B、价格管理C、销售促进D、人员推销正确答案：A18.从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、消费偏好递减理论B、内部化理论C、交易费用理论D、一体化理论正确答案：C19.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A、无规则采购B、大量采购C、批量采购D、小规模采购正确答案：B20.利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法正确答案：C21.如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故布疑阵C、声东击西D、寻找临界价格正确答案：A22.（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、合同连锁B、自由加盟连锁C、批发商连锁D、直营连锁正确答案：D23.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A24.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、产品类别分配法B、客户分配法C、部门分配法D、地域分配法正确答案：A25.（）是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：D26.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。A、感性和主观推断B、自觉和理性C、理性和主观判断D、自觉和感性正确答案：B27.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、竞争对手B、无固定C、客户需要D、厂家正确答案：D28.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、等距抽样法D、分群随机抽样法正确答案：B29.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、便民商店B、百货商店C、郊区购物中心D、超级市场正确答案：A30.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、电子邮件B、直复C、网络D、直接正确答案：A31.（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。A、客户分配法B、部门分配法C、地域分配法D、产品类别分配法正确答案：B32.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B33.（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略正确答案：D34.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、公共关系B、人员推销C、销售促进D、广告宣传正确答案：D35.（）一般适用于以合作为主的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：A36.不可抗力属于（）A、谈判中的非风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的非人员风险D、无法确定正确答案：C37.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、红脸白脸策略B、旁敲侧击策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案：C38.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解正确答案：D39.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、经验来源B、个人来源C、商业来源D、大众来源正确答案：B40.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、商业来源B、个人来源C、大众来源D、经验来源正确答案：A41.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）。A、虚心地接受B、掩盖错误C、默不作声D、强词夺理正确答案：A42.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、标准化过程B、差别化过程C、简单化过程D、专业化过程正确答案：A43.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、实用品C、发展性产品D、奢侈品正确答案：C44.买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、低级购买试探B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探正确答案：A45.（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售活动配额B、综合配额C、财务配额D、销售量配额正确答案：D46.与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期一满意原则D、相对满意原则正确答案：C47.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、社交接近法B、商品接近法C、介绍接近法D、馈赠接近法正确答案：D48.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、标准化B、特殊化、个性化C、一体化D、单纯化、简单化正确答案：B49.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。A、对分歧点实质性进行分析B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、善于及时清理已有的各种观点D、提出应该讨论的新问题正确答案：C50.作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用（）。A、寻找临界价格B、故布疑阵策略C、声东击西策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：B51.（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法A、饥饿成交法B、让步成交法C、最后成交法D、激将成交法正确答案：D52.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托长B、以长托短C、以短比短D、以短揭长正确答案：B53.（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、优惠成交法B、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：A54.C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：C55.（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、坚持B、以进为退C、让步D、以退为进正确答案：C56.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：D57.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助体育运动正确答案：D58.销售计划的中心是（）。A、销售成本计划B、销售收入计划C、销售费用计划D、销售利润计划正确答案：B59.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品流通B、商品生产C、商品采购业务D、商品开发正确答案：C60.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、仲裁B、协商C、调解D、审理正确答案：A61.（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、现场调解B、通过信函进行调解C、当面调解D、异地合同,共同调解正确答案：C62.测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法正确答案：D63.（）是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利A、浑水摸鱼策略B、化整为零策略C、大智若愚策略D、疲劳轰炸策略正确答案：D64.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。A、规格差价B、品种差价C、花色差价D、式样差价正确答案：C65.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、金钱激励B、代理权激励C、物质激励D、一体化激励正确答案：D66.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、金钱激励D、一体化激励正确答案：A67.商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、标准化B、特殊化、个性化C、一体化D、单纯化、简单化正确答案：D68.（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：C69.（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的调解B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的审理正确答案：B70.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于ー个（）字A、快B、稳C、慢D、实正确答案：B71.卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。A、替代试探B、请你考虑试探C、诱发试探D、告吹试探正确答案：A72.总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、刚强型B、神经质型C、内向型D、随和型正确答案：D73.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、利用人们的逆反心理B、公益广告C、赋予产品一种吸引人的形象D、以新奇特色取胜正确答案：B74.通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、调解D、审理正确答案：C75.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、机械性能检验法B、度量衡检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：B二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于洽谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案：ABCD2.仲裁追账的具体程序包括（）。A、仲裁的申请和受理B、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查C、仲裁审理与裁决D、组成仲裁庭正确答案：ABCD3.销售会议材料主要有（）。A、会议文件B、会议性质C、会议主持词D、讲话材料正确答案：ACD4.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD5.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。A、普及程度高B、购买频率高C、毛利率高D、产品均质性强,稳定性强正确答案：ABCD6.下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、强迫性要求造成的风险B、由于合作伙伴选择不当引起的风险C、技术项目本身的风险D、技术上过分省求引起的风险正确答案：ABCD7.连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势B、连锁经营可以节约广告费用C、连锁经营可以节约大量流通费用D、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力正确答案：ABCD8.生物学检验法有（）。A、光学检验法B、生理学检验法C、微生物检验法D、热学检验法正确答案：BC9.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGⅠ等技术正确答案：ABCD10.企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。A、对终端人员进行培训B、严格报表管理C、搞好终端协调D、进行终端监督正确答案：ABCD11.物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案：ABCD12.介绍接近法的内容包括（）。A、姓名B、经济收入C、拜访的目的D、工作单位正确答案：ACD13.商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、上司的授权B、一些贸易惯例C、国家的法律和公司的政策D、竞争对手正确答案：ABC14.常见的谈判策路与技巧有（）等。A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略正确答案：ABCD15.网络调研根据其目的的不同可以分为（）。A、产品开发、发布、测试调查B、网络广告效果调查C、企业站点价值评估调查D、顾客满意度