军队文职人员招聘《管理学》考前点题卷一

军队文职人员招聘《管理学》考前点题卷一[单选题]1.()可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。A.内部的组织成本B.组织外部的交易成本C.管理者的机会成本D.委托代理成本正确答案：B参考解（江南博哥）析：现代组织(主要是企业)是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。[单选题]2.功利主义认为自由的本质是()。A.无边界的行为空间B.无限丰富的物质产品C.平等的公民关系D.有求必应的公共服务正确答案：C参考解析：功利主义强调行为的后果应追求最大多数人的最大幸福，从这一理念出发，自由不是无边界的，A排除；物质产品丰富与否并非自由本质，B排除；有求必应的公共服务和自由本质关联不大，D排除。功利主义追求整体利益，平等的公民关系有利于实现这一点，自由本质应是平等的公民关系。答案：C。[单选题]3.管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为()A.职能B.职责C.职权D.职等正确答案：C参考解析：职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，符合题意。职能侧重于工作的类别与范围；职责强调应承担的责任；职等主要涉及职位等级划分，均不符合描述。答案：C[单选题]4.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为()。A.人际群体B.任务群体C.正式群体D.非正式群体正确答案：A参考解析：题目强调维护角色多、任务角色少，人际群体注重成员间关系维护，符合这一特点。任务群体更侧重任务角色。正式与非正式群体划分依据并非角色多少。答案：A[单选题]5.在函这一公文文种中，联合行文时，发文机关标志应使用()标志。A.主办机关B.主送机关C.协办机关D.联合机关正确答案：A参考解析：根据《党政机关公文格式》规定，信函格式的发文机关标志使用发文机关全称或者规范化筒称。联合行文时，使用主办机关标志。故选A。[单选题]6.党政机关对公文的管理有着严格的要求，在复制、汇编公文时，()公文应当经发文机关或者其上级机关批准。A.普发性B.机密级C.秘密级D.绝密级正确答案：D参考解析：根据《党政机关公文处理工作条例》第32条，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。故选D。[单选题]7.()学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。A.人力资源B.人际关系C.古典经济D.福利经济正确答案：A参考解析：人力资源学派强调员工是企业重要资源，认为企业问题根源常是没发挥员工潜力，注重对人力资源的开发与管理。人际关系学派侧重人际关系对工作绩效的影响；古典经济学派主要关注生产效率和成本等经济因素；福利经济学派聚焦社会福利最大化。所以选A。正确答案：A[单选题]8.社会发展程度属于公共事业管理的()。A.生态环境B.文化环境C.政治环境D.经济环境正确答案：A参考解析：生态环境指与人类生存和发展相关的自然及社会条件等，社会发展程度涵盖了社会的经济、文化、人口等多方面综合状况，属于公共事业管理面临的生态环境范畴。文化环境主要侧重于文化方面的因素；政治环境主要是政治制度、政策等；经济环境重点在经济因素如经济体制、经济发展水平等，社会发展程度不单纯属于后三者。所以选A。答案：A[单选题]9.权变理论是根据()假设的观点提出来的。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人正确答案：D参考解析：权变理论认为没有一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。它是根据复杂人假设的观点提出来的。[单选题]10.事业单位改革经历的第一阶段的任务是()。A.教科文卫体等各个方面的改革进一步延伸到中央和各级地方政府及其有关部门的事业单位，进一步推动事业单位的改革试点B.对事业单位的机构和人事制度进行改革C.事业单位改革纳入行政管理体制和机构改革的重要组成部分D.鼓励各类事业单位为经济建设服务正确答案：B参考解析：事业单位改革经历的第一阶段的任务是对事业单位的机构和人事制度进行改革。目的是鼓励各类事业单位为经济建设服务。故选B。[单选题]11.当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，只能选取()。A.上行文B.平行文C.下行文D.公布性文件正确答案：B参考解析：不相隶属关系的机关之间行文，通常用平行文，用于相互商洽工作、询问和答复问题等。上行文是下级机关向上级机关行文，下行文是上级机关对下级机关行文，公布性文件主要是向社会公众发布信息。答案：B[单选题]12.管理控制是组织()的职责。A.管理人员B.领导人员C.全体成员D.控制人员正确答案：C参考解析：管理控制是组织全体成员的职责。管理控制具有整体性，涉及所有管理人员、组织的各个方面(人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料消耗、工作或学习业绩等)。所以选C。[单选题]13.公共事业管理的研究方法有()A.问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法B.问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法C.实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法D.田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法正确答案：C参考解析：公共事业管理常见研究方法中，实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法是较为典型和常用的。而问卷调查法更侧重于社会调查领域通用的收集资料方法；田野调查法主要用于人类学等学科；实体分析法并非公共事业管理研究的核心典型方法。所以综合来看，正确答案包含实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法这几个关键方法的选项更合适。正确答案是C。[单选题]14.()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A.传播方法B.法律方法C.行政方法D.经济方法正确答案：C参考解析：A项传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B项法律方法是指特定的管理主体通过颁布各种法律、法规和规章，进行司法、仲裁等法律活动，调整社会经济的总体活动和各组织、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展，实现组织管理目标的管理方法。D项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。题干所述为行政方法的概念。故本题选C。[单选题]15.以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容()A.识别和描绘可能出现的危机B.发出警报C.确定预防采用的管理和技术手段D.采取应有的重视正确答案：C参考解析：危机预警信息管理主要是对危机相关信息进行处理以提前防范危机。A选项识别和描绘可能出现的危机是预警的基础工作；B选项发出警报是预警的关键环节，让相关人员知晓危机可能来临；D选项采取应有的重视是基于前面预警信息而做出的态度反应，都与预警信息管理相关。而C选项确定预防采用的管理和技术手段，这更侧重于危机预防阶段的具体措施制定，不属于危机预警方面的信息管理内容。正确答案：C[单选题]16.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫()。A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制正确答案：A参考解析：根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中.反馈控制是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选A。[单选题]17.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即()A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序正确答案：D参考解析：公共组织与私人组织差异及对公共组织战略形成影响主要体现在环境、交易和程序方面。环境上，公共组织受政治等多种复杂环境影响；交易上，公共组织交易涉及公共利益等特殊情况；程序上，公共组织程序更强调规范和公开。答案：D[单选题]18.下列不属于决定与决议区别的是()。A.公文属性不同B.产生程序不同C.内容特征不同D.作用不同正确答案：A参考解析：决定与决议的区别有：①产生程序不同。决议必须经过会议表决通过，决定可由领导机关在法定权限内直接作出，不一定经过会议表决程序。②内容特征不同。决议涉及面往往比较宽泛，不作具体的工作部署，有些还带有较强的议论色彩。决定内容相对来说比较集中单一.多用于布置工作，提出要求，不一定要展开充分的讨论。③作用不同。决定有较强的指令性，而决议既有需贯彻执行的指挥性决议，也有大量用于统一思想、提高认识的认可性决议。决定和决议都是属于指导性下行公文，文种属性相同。故本题答案选A。[单选题]19.某单位制发公文，王局长签发后，办公室李主任发现其中有错，于是修改后印制。该事例的错误是()。A.违反分层签发的原则B.违反合理分工签发的原则C.违反先核后签的原则D.违反党政分工的原则正确答案：C参考解析：公文一旦签发即为定稿，不得随意修改。修改须经领导同意，修改后需要重新签发。故本题答案选C。[单选题]20.我国行政领导体制在()年以前一直是委员会制。A.1956B.1978C.1979D.1982正确答案：D参考解析：我国行政领导体制在1982年以前一直是委员会制。1982年12月4日第五届全国人大第五次会议通过的宪法中明确规定，国务院实行总理负责制，各部、委员会实行部长、主任负责制。[单选题]21.组织系统中有效行使权力的基本保证是()。A.个人服从B.层级设置C.管理幅度D.管理层次正确答案：A参考解析：权力要有效行使，得让大家听从安排。个人服从能让组织中的成员按照权力拥有者的指令行动，是权力有效行使的基本保证。层级设置主要是为了明确管理秩序；管理幅度强调管理者直接管理的下属数量；管理层次体现组织的纵向结构。这几个都不能像个人服从那样直接保证权力有效行使。正确答案是A。[单选题]22.在反腐过程中，有效的监督系统应包括外监系统、内监系统和()。A.法律监督系统B.部门监督系统C.道德监督系统D.舆论监督系统正确答案：C参考解析：通常有效的监督系统从大的方面分为外部监督、内部监督以及道德监督，道德监督是重要补充。法律监督、部门监督可分别纳入外监或内监系统，舆论监督属于外监系统。答案选C。[单选题]23.对非政府公共组织也可称作()。A.第一部门B.第二部门C.第三部门D.公共组织正确答案：C参考解析：第一部门通常指政府组织；第二部门一般指企业；非政府公共组织既不属于政府，也不属于企业，被称为第三部门。答案：C[单选题]24.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的()。A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性正确答案：C参考解析：题干描述的是一个人消费公共产品不影响他人同时消费，这体现的是非竞争性，非竞争性强调的是增加一个消费者对供给者带来的边际成本为零，即不会减少他人消费数量和质量。非排他性强调无法排除他人使用。而竞争性和排他性与题干表述相反。答案：C[单选题]25.关于管理的含义，下列词语中()的表述不确切。A.激励、约束B.协调、沟通C.放任、自由D.理顺、调整正确答案：C参考解析：管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指挥与领导、控制等职能，合理配置有限资源、建立秩序、营造氛围，使别人同自己一起实现组织的既定目标的活动。C项的表述不确切。[单选题]26.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论？()A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验正确答案：D参考解析：梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，由梅奥负责进行了著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列试验，由此产生了人际关系学说。在接线板接线工作室试验中霍桑试验得出企业中存在非正式的组织的结论。企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，非正式组织独特的感情、规范和倾向左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。[单选题]27.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变理论学派D.管理科学学派正确答案：C参考解析：A项，社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。B项，经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。因此，这个学派的学者把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验教训的研究上，强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。C项，权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。D项，管理科学学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。其作用在于通过科学管理的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。本题正确答案为C。[单选题]28.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是()。A.兴趣、爱好B.组织、领导C.制度、规范D.法律、法规正确答案：C参考解析：正式组织的特点是：组织目标具有明确性；组织权力具有合法性和强制性；组织结构规范化和等级化；组织沟通渠道正规化；组织管理制度化；组织决策程序化等。所以正式组织的运作基础是制度和规范，故选C。[单选题]29.企业中存在非正式组织，你认为()项说法最有问题。A.非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B.非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C.非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D.非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准正确答案：D参考解析：非正式组织中也有领袖人物。[单选题]30.长期规划时代的管理重点是()。A.预测环境并制订长期计划B.适应环境C.制定长远战略D.发现威胁与机遇正确答案：A参考解析：长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。[单选题]31.计划工作程序的起点是()。A.评估状况B.确定目标C.编制预算D.制订派生计划正确答案：A参考解析：计划工作的程序的制定必须采用科学的方法。依次为：评估状况一确立目标一审核内外部资源一制定各种可行性方案一评价备选方案一选择可行性方案一拟定派生计划一编制预算。所以答案选A。[单选题]32.加快文件的传递，可采用()。A.逐级行文B.直接行文C.越级行文D.多级行文正确答案：D参考解析：逐级行文是指按照组织结构层次逐级上传下达公文。直接行文是指平级或不相隶属的机关之间直接传递公文的方式。很明显可以排除AB。越级行文是指越过自己的直接上一级或直接下一级机关直接向其他上级或下级机关行文。越级行文如运用得当确有路线短捷、传递迅速的效果，但只有在特殊必要的情况下才可采用。排除C。多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层组织与人民群众。这种行文方式可迅速传递公文信息，减少逐级转发公文的时耗和信息失真的机会，多用于为加快文件传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。故本题答案选D。[单选题]33.功利主义理论内部存在着自相矛盾的地方，那就是效果论只追求效率，不考虑公平，恰恰违背了功利主义所承认的()。A.人人平等的自由权B.优胜劣汰的进化原则C.效率致上原则D.行为结果重于动机观点正确答案：A参考解析：功利主义强调最大多数人的最大幸福，承认人人平等的自由权。而题干中说效果论只追求效率不考虑公平，公平与人人平等相关，违背的正是人人平等的自由权。答案：A[单选题]34.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是()。A.信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据B.信息是组织变革的主要推动力量C.信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段D.信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具正确答案：B参考解析：组织变革的主要推动力量包括外部变革推动力(社会政治特征、技术发展特征、市场竞争特征)和内部变革推动力(组织结构、人员与管理特征、团队工作模式)。由此可知信息不是组织变革的主要推动力量。故正确答案为B。[单选题]35.沙赫特实验有关凝聚力与生产率关系的条件结果说明，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。而消极诱导则明显降低了生产率，高凝聚力组的生产率()。A.更高B.无变化C.不确定D.更低正确答案：D参考解析：已知消极诱导明显降低生产率，且高凝聚力组在积极诱导下生产率相对更高，那么在消极诱导这种负面情况下，高凝聚力组受到消极诱导影响更大，生产率会更低。答案：D[单选题]36.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是()。A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C.关于公司各部门办公电脑的分配方案D.对一位客房的投诉进行例行处理正确答案：B参考解析：公司总经理属于高层领导，主要履行概念技能，把握大局。因此B项是最应该亲自处理和拍板的管理任务。[单选题]37.现代行政体制要求行政人员需要承担双重使命服从权威与()。A.服从领导B.遵从舆论C.自主履行责任D.超越体制正确答案：C参考解析：现代行政体制下，行政人员一方面要服从权威，这是保证行政体系有序运行的基础；另一方面要自主履行责任，这样才能在各自岗位上积极有效地开展工作，保证行政目标实现。A选项服从领导是服从权威的一种表现形式，但表述不如自主履行责任全面；B选项遵从舆论并非行政人员的核心使命；D选项超越体制违背行政体制基本要求。所以答案选C。[单选题]38.情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案是()。A.应变方案B.临时方案C.积极方案D.追踪方案正确答案：A参考解析：应变方案就是情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案，或者不等情况发生变化，就事先拟定好的预防方案。[单选题]39.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的()是否降低。A.交易成本B.内部交易成本C.外部交易成本D.运行成本正确答案：B参考解析：一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。故本题正确答案选B。[单选题]40.经领导批示对不需要回复的公文，按照()办理。A.需要传阅的文书B.办毕的文书C.清退的文书D.查办的文书正确答案：B参考解析：不需要回复的公文即办理完毕。故本题答案选B。[单选题]41.长期从事管理研究，提出了一整套企业管理理论，被称为“科学管理之父”的泰勒的代表作是()。A.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原理》D.《机器与制造业经济学》正确答案：C参考解析：美国管理学家泰勒是科学管理理论的创始人，代表作是《科学管理原理》。《国富论》是英国古典经济学家亚当·斯密的代表作，《工业管理与一般管理》是法国管理学家亨利·法约尔的代表作，《机器与制造业经济学》是英国剑桥大学教授查尔斯·巴贝奇的代表作。所以选C。[单选题]42.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了()的重要性。A.预测B.决策C.计划D.联合正确答案：A参考解析：预测是指对未来环境所作出的估计。这种估计不是凭空的幻想和臆测，它是以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。题中诸葛亮“借东风”给周瑜，就是诸葛亮当时对未来环境作出的预测。这个典故说明了预测的重要性。[单选题]43.()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A.定义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化正确答案：A参考解析：定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。[单选题]44.只反映客观事物个别属性的是()A.感觉B.知觉C.社会知觉D.自我知觉正确答案：A参考解析：感觉是对客观事物个别属性的反映，而知觉是对客观事物整体属性的反映，社会知觉和自我知觉都属于知觉的范畴。所以只反映客观事物个别属性的是感觉。答案：A[单选题]45.罗森布鲁姆认为“非交易性腐败”具有一种()。A.互动性B.双向性C.单向性D.多源流性正确答案：C参考解析：罗森布鲁姆指出“非交易性腐败”是一方主动给予，另一方被动接受，具有单向性特点。答案：C[单选题]46.()的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A.传播方法B.情感方法C.心理方法D.经济方法正确答案：B参考解析：A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。[单选题]47.主要的灾害性突发事件包括()A.交通事故法律B.地质灾害法律C.核事故法律D.火灾事故法律()正确答案：B参考解析：本题问的是灾害性突发事件相关，A选项“交通事故法律”表述不准确，它不是单纯灾害性突发事件；B地质灾害、C核事故、D火灾事故都属于灾害性突发事件，但题目问的是“包括”，这里应该是问包含的灾害类型对应的法律所针对的事件，而“交通事故”和“火灾事故”相对来说日常性和人为可控性稍强，“地质灾害”和“核事故”危害更大更具灾害性，不过从常见灾害角度，地质灾害更为普遍认知为典型灾害性突发事件，所以选B更合适。答案：B[单选题]48.制订科学的、切实可行的计划是控制的()。A.必要条件B.前提条件C.基本功能D.特点正确答案：B参考解析：控制的前提条件主要包括：(1)制定科学的、切实可行的计划；(2)建立专门履行控制职能的组织机构；(3)建立畅通的信息沟通渠道。所以选B。[单选题]49.下列表述错误的是()。A.页码不占用版心位置B.“附件”属于主体的内容C.“附注”属于版记的要素D.文件用“函”的格式时首页不标页码正确答案：C参考解析：“附注”是属于主体部分的要素，公文的主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注和附件。故本题答案选C。[单选题]50.生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括()。A.公共事业管理的范围B.公共事业管理的能力C.公共事业管理的水平和效率D.公共事业管理的性质正确答案：D参考解析：生产力发展水平会影响公共事业管理可利用的资源、技术手段等，进而影响管理范围、能力以及水平和效率。但公共事业管理的性质主要由社会的基本经济制度、政治制度决定，而非生产力发展水平。答案：D[单选题]51.《水浒传》中的李逵就是()的代表。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.神经质正确答案：C参考解析：李逵性格特点是直率、热情、精力旺盛、表里如一，但暴躁易怒，这符合胆汁质的特征。多血质活泼好动、善于交际等；黏液质安静稳重；神经质并非气质类型标准分类。答案：C[单选题]52.定性决策方法中最常见的专家预测法是()。A.用户意见法B.德尔菲法C.因果关系法D.经理人员预测法正确答案：B参考解析：定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在有系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与资料，进行决策的方法。其中使用最广泛的就是德尔菲法。[单选题]53.在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为()。A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律正确答案：A参考解析：题干强调在空间、时间上有连续性的对象易被知觉为整体，这符合连续律的概念。接近律强调位置接近，相似律强调相似特征，闭锁律强调将不完整图形知觉为完整。答案：A[单选题]54.程序性决策被称为()。A.开关式决策和重复性决策B.例行决策、常规决策和定型化决策C.旋钮式决策和开关式决策D.战略决策和旋钮式决策正确答案：B参考解析：程序性决策也叫例行决策、常规决策和定型化决策或重复性决策。[单选题]55.()是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A.行文规则B.行文等级C.行文条例D.行文习惯正确答案：A参考解析：《党政机关公文处理工作条例》中的行文规则一章对公文的行文对象、行文方向和行文方式等方面作出了规定。故本题答案选A。[单选题]56.美国管理心理DD学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛希于1990年提出了“超Y理论”，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成()的理论基础。A.人力资源学派B.人群关系学派C.渐进主义学派D.权变学派正确答案：D参考解析：“超Y理论”和复杂人假设强调不同情境下管理方式应灵活变化，权变学派的核心就是强调管理要根据组织所处的内外部条件随机应变。答案：D[单选题]57.连续承诺是个体为组织连续工作的要求，这种承诺是建立在()基础之上的，具有浓厚的交易色彩。A.情感B.利益C.规则D.信任正确答案：B参考解析：题干提到“具有浓厚的交易色彩”，交易往往与利益相关，所以连续承诺建立在利益基础上。答案：B[单选题]58.在反腐过程中，进行道德监督的途径主要包括确立实用的道德标准、在任命和选拔官员中将道德操守作为一个重要标准以及()。A.制度化的在职伦理培训B.制定严格的法律规范C.提供多元的制度选择D.提出抽象的道德标准正确答案：A参考解析：题干强调的是道德监督途径，B选项制定严格法律规范属于法律监督非道德监督；D选项提出抽象道德标准不符合确立实用道德标准的要求；C选项提供多元制度选择与道德监督关联不大。A选项制度化的在职伦理培训属于道德监督途径中的一种。答案：A[单选题]59.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单位和()。A.行政收费单位B.经营收费单位C.自收自支单位D.服务收费单位正确答案：C参考解析：按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。[单选题]60.公文结构主要有三种：一是篇段合一式，二是分段式，三是()。A.分项列条式B.首尾齐备式C.事例引入式D.内容论证式正确答案：A参考解析：公文的正文结构一般采用分项列条式、篇段合一式和分段式的结构方法。故本题答案选A。[单选题]61.根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。这种方案是()。A.确定战略方案B.评价和比较战略方案C.识别和鉴定组织现行的战略方案D.准备战略方案正确答案：D参考解析：准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。[多选题]1.职位权力的主要影响方式有()。A.合法要求B.创新精神C.奖励报酬D.信息控制正确答案：ACD参考解析：职位权力的主要影响方式有：(1)合法要求；(2)奖励报酬；(3)强迫；(4)决策；(5)信息控制。故本题答案选ACD。[多选题]2.沙因认为人是复杂多变的，人因需要不同，能力不同，对不同的管理策略会做出不同反应，因此，没有适合()的统一管理模式。A.任何地点B.任何组织C.任何时间D.任何个人正确答案：BCD参考解析：“复杂人”假设是沙因的观点，他认为人是复杂多变的，不同的人有不同的个性和需要。而这种假设认为，人因需要不同，能力各异，不同的人会对不同的管理策略作出不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。故选BCD。[多选题]3.对主管人员工作成效的衡量，应该做到()。A.对其工作和个人素质同时进行考评B.拟定一些可考核的标准C.采用实物或货币计量的标准D.采用定量的或定性的标准正确答案：ABD参考解析：对主管人员工作成效的衡量，应该做到：对其工作和个人素质同时进行考评，拟定一些可考核的标准，采用定量的或定性的标准。[多选题]4.应聘申请表的设计要求包括()。A.申请表要从申请者角度出发设计B.申请表要从招聘岗位角度出发设计C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索D.申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计E.申请表的设计应考虑企业的目标正确答案：ACDE参考解析：应聘申请表的设计要求包括：①申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组列在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语句；②申请表的设计应考虑企业(公司)的目标，便于人员招聘的组织与管理工作。具体来说，应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索，成为人力资源信息库中最重要的信息来源之一；③申请表[多选题]5.下面属于预测的方法的有()。A.经验分析法B.直接调查法C.专家意见法D.趋势预测法正确答案：ABCD参考解析：预测的方法主要可以归纳为两类：定性分析法(经验分析法、直接调查法、专家意见法等属于此类)和定量分析法(因果预测法、趋势预测法属于此类)。[多选题]6.直线型组织结构的特点是()。A.组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权B.“一个人，一个头”C.可越级指挥D.主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权正确答案：ABD参考解析：直线型组织结构是最古老的组织结构形式。所谓的“直线型”是指在这种组织结构下.职权直接从高层开始向下“流动”(传递、分解)，经过若干个管理层次达到组织最底层。其特点是：①组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。②组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。③主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。即：主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使策权、指挥权和监督。故选ABD。[多选题]7.下列党政机关公文中，应当标明公文份号的是()。A.秘密公文B.机密公文C.绝密公文D.内部使用公文正确答案：ABC参考解析：根据《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，涉密公文应当标注份号，A、B、C项都属于涉密公文，因此都应标注份号。故选ABC。[多选题]8.按沟通是否具有正式的组织系统可分为()。A.正式沟通B.上行沟通C.下行沟通D.非正式沟通正确答案：AD参考解析：按沟通是否具有正式的组织系统可分为正式沟通、非正式沟通。[多选题]9.计划按其所涉及的范围，可分为()。A.基层计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划正确答案：ACD参考解析：按照所涉及的范围，计划可分为综合计划、部门计划和项目计划，也分别叫上层计划、中层计划和基层计划。[多选题]10.动机与行为的关系有()。A.同一动机可以引起多种不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.一种行为可能为多种动机所推动D.同一行为只能出自同一的动机E.合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为正确答案：ABCE参考解析：生活中，比如想锻炼身体这一动机，有人选择跑步，有人选择游泳，体现同一动机可引起多种不同行为，A正确；同样是努力工作这一行为，可能是为了升职加薪，也可能是出于对工作的热爱，说明同一行为可出自不同动机，B正确；一个学生努力学习，可能既为了取得好成绩让父母高兴，也为了获得奖学金，还为了提升自己能力等，表明一种行为可能为多种动机所推动，C正确；由B选项的例子可知同一行为并非只能出自同一动机，D错误；比如出于帮助朋友的合理动机，却可能因方式不当做出错误行为，E正确。答案：ABCE[多选题]11.奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式是()。A.服从B.坚持C.认同D.自愿E.内化正确答案：ACE参考解析：奥瑞力和查特曼提出组织承诺包含情感承诺（对应内化）、持续承诺（题干未涉及类似选项）、规范承诺（对应服从和认同）这三种形式。答案：ACE

。这里坚持和自愿不属于奥瑞力和查特曼所提出的组织承诺的三种形式。[多选题]12.根据《党政机关公文处理工作条例》，按照公文的行文和拟制规则，下列做法不正确的是()。A.重要公文和上行文以本机关负责人名义向上级机关报送B.不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文C.公文由机关主要负责人签发D.重要公文和上行文由机关主要负责人签发正确答案：ABC参考解析：《党政机关公文处理工作条例》第15条规定，向上级机关行文，应当遵循以下规则：（一）原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关。（二）党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或者授权；属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门。（三）下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。（四）请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。（五）除上级机关负责人直接交办事项外，不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。（六）受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关。[多选题]13.有效的政策具备的特点是()。A.直接有助于目标实现B.内容全面，表述明确C.具有一贯性、协调性D.稳定性与灵活性相结合正确答案：ABCD参考解析：政策是否有效，主要取决于是否具备以下特点：直接有助于目标实现；内容全面，表述明确；具有一贯性、协调性；稳定性与灵活性相结合。[多选题]14.财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，可用()行文。A.报告B.请示C.意见D.通报正确答案：ABC参考解析：根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，请示适用于向上级机关请求指示、批准；意见适用于对重要问题提出见解和处理办法；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，可以用报告、请示或者意见。故应选ABC。[多选题]15.下面关于行为科学理论的说法正确的是()。A.引起了管理对象重心的变化B.可比较容易地运用于管理中的具体问题C.引起了管理方法的转变D.提出了以人为中心研究管理问题正确答案：ACD参考解析：行为科学理论主张以人为中心进行管理，与传统的古典理论把重点放在对事和物的管理上相比，强调重视人的主观性和创造性，认为应当把重点放在对人及其行为的管理上。随着对人性的认识和管理对象的变化，管理方法也发生变化。但行为科学理论偏于抽象，因此很难应用于具体问题中。[多选题]16.对备选方案的要求是()。A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性正确答案：BCD参考解析：对备选方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。[多选题]17.根据签发人身份、地位及工作程序的不同，公文的签发可以分为()等数种形式。A.正签B.代签C.核签D.会签正确答案：ABCD参考解析：根据签发人身份、地位及工作程序的不同，公文的签发可以分为正签、代签、核签、会签等数种形式。故选ABCD。[多选题]18.以下属于维护角色的有()。A.鼓励者B.协调者C.折中者D.监督者E.支配者正确答案：ABCD参考解析：维护角色旨在促进团队和谐、稳定关系等。鼓励者通过激励成员增强团队士气；协调者化解矛盾促进成员关系融洽；折中者在冲突时寻找妥协方案维持和谐；监督者从整体把控团队规范，保障团队良好运行，这些都对团队维护有积极作用。而支配者倾向于掌控，更多体现个人主导，非维护团队。答案：ABCD[多选题]19.现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、()等。A.行为科学学派B.管理科学学派C.权变管理理论D.经验或案例学派正确答案：ABCD参考解析：第二次世界大战后，资本主义企业进入了现代管理的新阶段。许多学者创立了新的管理理论和方法，出现了“管理理论的丛林”，主要有：管理过程学派、行为科学学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、管理科学学派、权变管理理论、经验或案例学派。所以选ABCD。[多选题]20.个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为()。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期正确答案：BD参考解析：个体道德发展的“自律道德阶段”，包含社会契约定向和普遍的道德原则定向等后习俗水平阶段。A选项人际关系定向时期属于习俗水平阶段；C选项服从与自我保护的定向时期属于前习俗水平阶段。而BD属于后习俗水平，是自律道德阶段。答案：BD[多选题]21.下面哪些属于定量的预测方法？()A.德尔菲法B.回归分析法C.移动平均法D.外推法正确答案：BCD参考解析：德尔菲法又名专家意见法，属于定性预测方法的一种。[多选题]22.管理的经济方法的特点有()。A.诱导性B.直接性C.灵活性D.强制性正确答案：AC参考解析：管理的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者的物质需要而促进管理目标实现的方法。其具有如下特点：诱导性、间接性、灵活性和平等性。[判断题]1.公文的定稿和正本具有同等法定效用。()A.正确B.错误正确答案：A参考解析：定稿是公文的标准稿，是经领导人审阅签发或会议讨论通过的最后完成稿，具备正式公文效用；正本是根据定稿印制、格式规范并有各种生效标志的正式公文文本，与定稿具有同等法定效用。[判断题]2.泰勒被称之为“组织理论之父”。()A.正确B.错误正确答案：B参考解析：韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家，19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一，被尊称为“组织理论之父”。[判断题]3.“高纵型”组织结构是一种分权结构，它缩短了上下级之间的行政距离，适应变化的能力强。()A.正确B.错误正确答案：B参考解析：“高纵型”组织结构层次多，属于集权结构，它拉长而非缩短了上下级行政距离，且适应变化能力弱。而分权且适应变化能力强、缩短上下级行政距离的是扁平型组织结构。[判断题]4.企业的高级人才越多越有利于经济效益的提高。()A.正确B.错误正确答案：B参考解析：组织人员配备要符合组织模式和组织结构的需要，高级人才越多不一定越有利于经济效益的提高。[判断题]5.行政是国家意志的体现，政治是国家意志的执行。()A.正确B.错误正确答案：B参考解析：政治与行政是政府的两种功能。政治与政策或国家意志的表达相关，行政则与这些政策的执行相关。政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行。[判断题]6.大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。()A.正确B.错误正确答案：B参考解析：管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人。将时间花在什么地方不是区分是否为管理人员的标准。[判断题]7.权力结构中的个人一旦与特定的职位相结合，个人便接受某种委托，成为实际上的代理人，委托人的期望与目标成了代理者的职责与使命。()A.