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文档简介

酒店消费优惠协议书甲方(酒店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(消费者方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有在甲方酒店进行消费的需求,甲方为吸引乙方消费并提供优质服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店享受消费优惠事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店设施及服务甲方拥有设施齐全、环境舒适的各类客房,包括但不限于标准间、豪华套房等,房间内配备齐全的生活设施,如床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等。甲方提供多样化的餐饮服务,包括早餐厅、中餐厅、西餐厅等。早餐种类丰富,提供多种选择;中餐厅提供特色中式菜肴;西餐厅提供地道的西式美食。甲方设有健身房、游泳池、会议室等配套设施,供乙方在住宿期间免费使用。健身房配备先进的健身器材;游泳池水质清澈,定期换水消毒;会议室配备完善的会议设备,可满足不同规模会议的需求。2.消费优惠内容乙方在甲方酒店预订客房时,可享受一定比例的房价优惠。具体优惠比例根据不同的房型和预订时间而定,优惠范围为[X]%[X]%。乙方在甲方酒店餐厅消费时,可享受菜品折扣优惠。对于中餐厅的菜品,乙方可享受[X]折优惠;对于西餐厅的菜品,乙方可享受[X]折优惠。酒水、饮料等特殊商品除外。乙方在甲方酒店举办会议、宴会等活动时,可根据活动规模和消费金额享受相应的优惠政策。具体优惠措施为:消费金额达到[X]元,可享受[X]%的折扣;消费金额达到[X]元以上,可享受[X]%的折扣,并可额外获得[具体优惠内容,如免费的场地布置、饮品赠送等]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权根据市场情况、经营状况等因素调整本协议约定的消费优惠内容,但应提前[X]天书面通知乙方。甲方有权对乙方的消费行为进行监督和管理,如发现乙方存在违反本协议或甲方酒店规定的行为,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于取消优惠、要求乙方补缴差价、拒绝提供服务等。2.义务甲方应按照本协议约定为乙方提供优质、安全、卫生的酒店设施及服务,确保乙方的消费体验。甲方应按照本协议约定的优惠内容为乙方办理入住、餐饮、会议等消费手续,不得擅自提高价格或拒绝提供优惠服务。甲方应妥善保管乙方的个人信息和消费记录,不得泄露或用于其他非法目的。甲方应定期对酒店设施进行维护和更新,确保设施的正常运行和使用安全。如因设施故障或安全问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的消费优惠服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价,如发现甲方存在服务质量问题,乙方有权向甲方提出投诉和建议。2.义务乙方应按照本协议约定的消费内容和方式进行消费,不得恶意利用优惠政策谋取不当利益。乙方应遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施和环境,不得故意损坏或破坏酒店财物。乙方应在预订客房或消费前提前告知甲方相关信息,并按照甲方的要求办理预订、入住、消费等手续。乙方应按时支付消费款项,如逾期未支付,应按照本协议约定承担违约责任。三、费用及支付方式1.费用乙方在甲方酒店的消费费用包括客房费用、餐饮费用、会议费用等,具体费用按照本协议约定的优惠价格计算。乙方在甲方酒店的消费费用不包括酒水、饮料、香烟、特殊服务费等额外费用,乙方应根据实际消费情况另行支付。2.支付方式乙方应在预订客房或消费前按照甲方的要求支付定金,定金金额为消费金额的[X]%。乙方在入住酒店时,应支付剩余的消费款项。甲方应在乙方支付款项后为乙方开具正规发票。乙方可选择现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等方式进行支付。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定为乙方提供优惠服务或擅自提高价格,乙方有权要求甲方按照本协议约定的优惠价格进行结算,并要求甲方支付违约金。违约金金额为乙方多支付金额的[X]倍。如甲方因设施故障或安全问题给乙方造成损失的,甲方应按照实际损失金额进行赔偿。如甲方泄露乙方的个人信息或消费记录,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付消费款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权取消乙方的预订或拒绝提供服务,并要求乙方补缴已消费的款项及违约金。如乙方恶意利用优惠政策谋取不当利益,甲方有权取消乙方的优惠资格,并要求乙方补缴差价及违约金。违约金金额为乙方不当得利金额的[X]倍。如乙方故意损坏或破坏酒店财物,乙方应按照财物的实际价值进行赔偿,并支付相应的维修费用。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):___

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