外卖商家合同协议书范文

外卖商家合同协议书范文

外卖商家合同协议书甲方（外卖平台）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（商家）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有运营成熟的外卖平台，具备强大的用户资源与技术支持；乙方拥有合法经营的餐饮业务及相关资质，双方经友好协商，就乙方通过甲方外卖平台开展外卖业务事宜，达成如下协议：一、合作内容1.乙方授权甲方在其运营的外卖平台上展示乙方店铺信息、菜品信息等，并接受消费者通过该平台下达的订单。2.甲方负责平台的日常运营、推广、技术维护等工作，为乙方提供订单接收、处理、配送调度等服务，协助乙方完成外卖业务交易。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利-按照本协议约定，向乙方收取服务费用。-对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，有权要求乙方遵守平台规则及相关法律法规。-根据市场情况和平台运营需要，对平台规则、服务费用等进行调整，但需提前通知乙方。2.义务-保证平台的正常运行，提供稳定、可靠的技术支持，确保订单接收、处理等环节的顺畅。-对乙方提供的信息严格保密，不得泄露乙方商业机密。-为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉平台操作流程。-及时处理消费者对乙方的投诉和纠纷，维护乙方合法权益。（二）乙方权利与义务1.权利-有权在甲方平台上展示符合规定的店铺及菜品信息，自主制定菜品价格和促销活动。-获得甲方提供的订单信息、数据分析等服务，以便优化经营策略。-要求甲方按照协议约定提供服务，保障乙方在外卖业务中的正常权益。2.义务-向甲方提供真实、准确、完整的店铺及菜品信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、菜品图片、口味描述等。-保证所售菜品符合国家食品安全标准，不存在质量问题和安全隐患。-按照甲方要求及时处理订单，确保菜品按时、按质、按量准备好，配合甲方完成配送工作。-遵守甲方平台规则，不得进行恶意刷单、虚假宣传等违规行为。-按照本协议约定向甲方支付服务费用。三、服务费用及结算方式1.服务费用：甲方按照乙方外卖订单实际销售额的____%收取服务费用（具体比例可根据实际情况协商确定）。销售额以甲方平台记录为准。2.结算周期：双方约定结算周期为______（如每周、每两周或每月）。结算周期届满后，甲方在____个工作日内，将扣除服务费用后的款项结算至乙方指定银行账户。3.乙方应在收到结算款项后____个工作日内进行核对，如对结算金额有异议，应及时通知甲方。经双方核实后，按照实际情况进行调整。四、配送服务1.甲方负责为乙方提供配送服务，配送范围由双方根据实际情况确定。2.配送费用由甲方与消费者协商确定，并在平台上明确展示。乙方应配合甲方配送人员的工作，确保菜品及时交付给配送人员。3.因配送过程导致的菜品损坏、延误等问题，甲方应承担相应责任，但因乙方原因（如出餐延迟）导致的除外。双方应共同协商解决方案，尽量减少对消费者的影响。五、知识产权与保密条款1.知识产权-乙方在平台上展示的店铺名称、商标、菜品图片等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不侵犯第三方权益。-甲方平台的商标、商号、技术系统等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或授权他人使用。2.保密条款-双方应对在合作过程中知悉的对方商业机密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。-本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、协议的变更与解除1.协议变更：经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更。2.协议解除-若一方违反本协议约定，另一方有权提前____天书面通知对方解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。-在履行过程中，如因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行，双方可协商解除协议，互不承担责任。七、违约责任1.若甲方未按照协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定，如提供虚假信息、违反平台规则、不按时支付服务费用等，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除乙方保证金（如有），并追究乙方的违约责任，要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.任何一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________法定代表人或授权代表