宠物店自拟合同协议书

宠物店自拟合同协议书甲方（宠物店经营者）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（顾客）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方从事宠物店经营活动，乙方有宠物相关需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方在甲方宠物店接受宠物相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宠物销售甲方提供各类宠物销售服务，包括但不限于猫、狗、仓鼠、龙猫等常见宠物品种。所售宠物均保证健康无重大疾病，在交付乙方时，提供由专业兽医出具的健康证明。宠物品种及品相以双方确认的展示样本或约定描述为准。乙方有权在购买前对宠物进行仔细检查和挑选，如发现宠物存在与约定不符的情况，有权拒绝购买。2.宠物美容甲方为乙方提供宠物美容服务，具体项目包括但不限于洗澡、吹干、梳理毛发、修剪指甲、清洁耳朵和眼睛、剃毛造型等。美容服务标准将按照甲方店内公示的服务规范执行，甲方美容师将根据宠物的品种、毛发状况和乙方要求进行个性化服务。3.宠物寄养甲方提供宠物寄养服务，寄养设施具备良好的通风、卫生条件，确保宠物居住环境舒适、安全。寄养期间，甲方负责提供符合宠物饮食习惯的食物，并按照乙方要求定时定量喂养。同时，甲方安排专人负责宠物的日常照看，包括定时遛弯、玩耍等活动。4.宠物医疗甲方配备专业的兽医团队，为乙方宠物提供基本医疗服务，如疾病诊断、治疗、疫苗接种、驱虫等。对于疑难病症，甲方将根据实际情况，协助乙方联系外部专业宠物医院进行进一步诊断和治疗，并提供必要的协助和建议。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方相关服务费用。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，包括但不限于拒绝继续提供服务、要求乙方承担违约责任等。2.义务保证所提供的宠物、服务符合国家法律法规及行业标准，具备相应的资质和条件。按照约定的服务内容和标准为乙方提供优质、安全、可靠的宠物及服务。向乙方如实告知宠物的健康状况、品种特点、饲养注意事项等相关信息。妥善保管乙方交付寄养的宠物，如因甲方过错导致宠物受伤、生病或死亡，承担相应赔偿责任。为乙方宠物医疗提供准确的诊断和合理的治疗方案，不得故意夸大病情或进行不必要的医疗行为。尊重乙方的合理需求和意见，积极配合乙方解决在宠物购买、服务过程中遇到的问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量要求的宠物及服务。在宠物购买后一定期限内（双方另行约定），如发现宠物存在先天性疾病或其他重大质量问题，有权要求甲方承担相应责任，如更换宠物、退款或给予一定补偿。对甲方提供的宠物美容、寄养、医疗等服务不满意时，有权提出改进意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方支付相关费用。如实告知甲方宠物的健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方提供更合适的服务。在寄养期间，配合甲方做好宠物的日常管理工作，如提供宠物特殊饮食要求等信息。在宠物医疗过程中，积极配合甲方兽医的治疗方案，按时带宠物复诊。不得故意损坏甲方店内设施设备，不得干扰甲方正常经营秩序。三、费用及支付方式1.费用标准宠物销售价格：双方根据所选宠物品种、品相协商确定具体价格，价格包含宠物本身及首次疫苗接种费用。宠物美容费用：根据美容项目不同，按照以下标准收费（具体收费标准以甲方店内公示为准）：基础洗澡套餐：[X]元普通造型套餐：[X]元复杂造型套餐：[X]元宠物寄养费用：按照寄养天数计算，每天收费标准为[X]元。寄养周期不满一天的，按照一天计算。宠物医疗费用：根据实际发生的医疗项目和药品费用收取，甲方在实施医疗行为前，应向乙方详细说明费用明细，经乙方确认后执行。2.支付方式乙方应在签订本协议时或服务开始前支付相应费用。支付方式为现金、银行卡转账、微信支付、支付宝支付等，甲方应在收到款项后出具收款凭证。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的宠物不符合约定的品种、品相或健康标准，应按照乙方要求更换合格宠物或退还购买款项，并承担乙方因此遭受的合理损失，如交通费用等。因甲方原因导致宠物美容、寄养、医疗服务出现质量问题，给乙方宠物造成伤害或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于宠物治疗费用、因宠物受伤或死亡给乙方造成的精神损失赔偿等。若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或减少服务费用，甲方拒绝的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付费用，同时甲方应按照已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务直至乙方支付费用及违约金，并有权解除本协议，已支付的费用不予退还。若乙方故意隐瞒宠物健康状况、过敏史等重要信息，导致甲方在不知情的情况下提供服务给乙方或乙方宠物造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本协议约定，对甲方店内设施设备造成损坏的，应照价赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律