指纹锁使用协议书

指纹锁使用协议书甲方（使用者）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（提供方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有使用指纹锁的需求，乙方具备提供指纹锁及相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买并使用指纹锁事宜达成如下协议：一、标的物及服务描述1.指纹锁产品乙方提供的指纹锁品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，具备以下功能特点：多种开锁方式：支持指纹、密码、刷卡、手机APP远程开锁等多种开锁方式，方便甲方及其家庭成员、授权人员使用。高精度指纹识别技术：采用先进的指纹识别传感器，能够快速、准确地识别指纹，误识率低，拒识率低。安全防护功能：具备防撬报警、异常报警等功能，当门锁受到异常撬动或出现多次错误开锁尝试时，能够及时发出警报，保障甲方住宅安全。记录查询功能：可以记录每次开锁的时间、方式等信息，甲方可通过手机APP或其他指定方式随时查询开锁记录，便于掌握门锁使用情况。外观设计：指纹锁的外观设计简约时尚，颜色为[具体颜色]，材质为[材质说明]，与甲方住宅的装修风格相匹配。2.安装服务乙方负责将指纹锁免费安装在甲方指定的门（门的类型为[具体门型]）上，并确保安装牢固、美观，安装位置符合安全规范和使用要求。安装过程中，乙方应避免对甲方门及周边墙体等造成损坏，如因乙方原因造成损坏，乙方应负责修复或赔偿。3.售后服务质保期限：乙方提供的指纹锁自安装调试合格之日起，享有[X]年的质保期。在质保期内，乙方负责免费维修或更换因产品质量问题引起的故障部件。维修响应时间：乙方在接到甲方关于指纹锁故障的通知后，应在[X]小时内做出响应。对于一般性故障，乙方应在[X]个工作日内上门维修；对于较为复杂的故障，乙方应在与甲方协商确定的合理时间内上门维修，确保甲方能够正常使用指纹锁。终身维护：质保期届满后，乙方继续为甲方提供指纹锁的维护服务，甲方仅需支付维修所需的零部件成本费用及适当的人工费用。乙方应定期回访甲方，了解指纹锁的使用情况，提供必要的技术支持和维护建议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供合格的指纹锁产品及安装、售后服务。在指纹锁安装调试后，有权对产品的质量、性能、功能等进行检验，如发现问题有权要求乙方及时解决。有权通过手机APP或其他指定方式查询指纹锁的开锁记录。在质保期内，指纹锁出现质量问题，有权要求乙方免费维修或更换故障部件。2.义务向乙方提供准确的安装地址及相关门的详细信息，确保乙方能够顺利进行安装工作。在乙方安装指纹锁前，负责清理安装现场，保证安装环境符合要求。按照本协议约定的付款方式及时支付款项。妥善保管指纹锁及相关配件，不得自行拆卸、改装指纹锁，不得使用非乙方提供或认可的配件，否则由此造成的一切后果由甲方自行承担。配合乙方进行指纹锁的安装调试、维修保养等工作，提供必要的协助和便利条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付相应的款项。在安装指纹锁前，有权对甲方提供的安装地址及门的情况进行实地查看，以确定安装方案和所需材料。对于甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的品牌、型号、规格等提供质量合格的指纹锁产品及相关配件，并确保产品符合国家相关标准和行业规范。派遣专业的安装人员按照约定的时间和质量要求进行指纹锁的安装，安装过程中遵守安全操作规程，确保安装质量和安全。在质保期内，按照本协议约定的维修响应时间和服务标准，及时为甲方提供维修、更换等售后服务。向甲方提供指纹锁的使用说明书、操作指南等资料，指导甲方正确使用指纹锁，并对甲方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和咨询服务。对甲方的个人信息和指纹数据等严格保密，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。三、费用及支付方式1.费用甲方向乙方购买指纹锁及相关服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：__________________元整）。该费用包含指纹锁产品价格、安装费用、质保期内的售后服务费用等，但不包含因甲方原因导致的额外维修费用或超出质保期后的维修费用。2.支付方式甲方应在签订本协议之日向乙方支付定金人民币[定金金额]元（大写：__________________元整）；在指纹锁安装调试完毕，经甲方验收合格后，甲方应在[验收合格后付款期限]内向乙方支付剩余款项人民币[剩余金额]元（大写：__________________元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的费用及违约金，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方擅自拆卸、改装指纹锁或使用非乙方提供或认可的配件，导致指纹锁损坏或无法正常使用，乙方不承担质保责任，甲方应自行承担维修或更换指纹锁的费用，并按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方上述行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的一切损失。2.乙方违约责任若乙方提供的指纹锁产品不符合本协议约定的品牌、型号、规格或质量要求，乙方应负责免费更换合格产品，并承担因此给甲方造成的损失。如因产品质量问题导致甲方人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间进行安装或安装质量不符合要求，每逾期一日，应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定的维修响应时间和服务标准提供售后服务，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体违约金金额]元。如因乙方售后服务不到位给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的一切损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协