酒店预留房协议书

酒店预留房协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[客户详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店预订客房的需求，甲方同意为乙方预留客房。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.预留客房详情甲方为乙方预留的客房位于酒店[具体楼层及房间号]，客房类型为[详细房型，如豪华大床房、商务标准间等]。该客房配备有[列举客房内主要设施设备，如床、电视、空调、独立卫生间等]。2.入住及退房时间乙方应于[预计入住日期]到达酒店办理入住手续，入住时间最早不得早于[规定最早入住时间]，最晚不得晚于[规定最晚入住时间]。乙方应于[预计退房日期]中午12点前办理退房手续，退房时间最晚不得超过[规定最晚退房时间]，逾期将按照本协议约定收取相应费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取费用。如乙方未按照协议约定的时间、方式履行义务，甲方有权采取相应措施，包括但不限于取消预留客房、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本协议约定为乙方预留客房，并确保客房在乙方入住时处于可正常使用状态。提供符合国家相关标准和行业规范的住宿服务，包括但不限于客房清洁、设施设备维护等。对乙方的个人信息和预订信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用预留客房。在入住期间，有权享受甲方提供的各项服务。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付费用。在预订客房时，应如实提供相关信息，如因提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成损坏的，乙方应照价赔偿。在预订的入住时间内按时到达酒店办理入住手续，如因特殊情况不能按时入住，应提前[X]小时通知甲方，否则甲方有权取消预留客房。三、费用及支付方式（一）费用标准1.乙方预订的客房价格为每晚人民币[X]元，该价格包含[详细说明包含的服务项目，如早餐、免费洗漱用品等]。2.如乙方需要额外增加服务项目或延长住宿时间，应按照酒店当时的收费标准另行支付费用。（二）支付方式1.乙方应在预订客房时向甲方支付定金人民币[X]元，定金在乙方入住结算时可冲抵房费。2.剩余房费乙方应在入住前[X]天支付至甲方指定账户。3.甲方应在收到乙方支付的款项后向乙方出具合法有效的发票。四、变更与取消（一）变更1.乙方如需变更预订信息，包括但不限于入住时间、退房时间、客房类型等，应提前[X]小时通知甲方。2.如因乙方变更预订信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。甲方应根据实际情况，合理调整费用或收取相应的变更手续费，变更手续费标准为每次人民币[X]元。（二）取消1.乙方如需取消预订，应按照以下规定办理：在入住前[X]天取消预订的，甲方应全额退还乙方已支付的定金。在入住前[X]天至[X]天之间取消预订的，甲方有权扣除乙方定金的[X]%作为违约金，剩余定金退还乙方。在入住前[X]天内取消预订的，甲方有权没收乙方已支付的定金，不予退还。2.因不可抗力或甲方原因导致乙方无法按照预订入住的，甲方应全额退还乙方已支付的款项，并协助乙方另行安排住宿。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定为乙方预留客房或提供的客房不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或降低费用，如甲方无法采取补救措施或乙方要求解除协议的，甲方应双倍返还乙方已支付的定金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.如甲方因自身原因导致乙方在入住期间的人身、财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权取消预留客房，并没收乙方已支付的定金。2.如乙方违反酒店规章制度或损坏酒店设施设备，乙方应照价赔偿，并按照酒店规定支付相应的违约金。3.如乙方未按照本协议约定的时间办理入住手续，且未提前通知甲方的，甲方有权取消预留客房，并按照本协议约定扣除乙方定金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方预订的入住日期结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__