家政战略合作合同范本

家政战略合作合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方在家政服务领域的优势和合作意愿，为实现资源共享、优势互补，共同拓展家政市场，提升家政服务质量，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就家政服务领域的战略合作事宜达成如下协议：一、合作背景与目的甲乙双方充分认识到家政服务市场的广阔前景和发展潜力，希望通过战略合作，整合双方在人才、技术、市场渠道等方面的资源，共同打造具有竞争力的家政服务品牌，为客户提供优质、高效、专业的家政服务，实现双方的共同发展和长期共赢。二、合作范围与内容1.家政服务项目乙方为甲方提供全面的家政服务，具体服务内容包括但不限于：家庭清洁、衣物洗涤熨烫、家居用品采购、家庭烹饪、婴幼儿护理、老人陪护、宠物照料等。双方应根据市场需求和客户反馈，不断丰富和完善合作的家政服务项目，以满足客户多样化的需求。2.服务标准制定双方共同制定家政服务的质量标准和操作规范，确保服务质量的一致性和稳定性。服务标准应包括但不限于服务人员的资质要求、服务流程、服务质量检验标准、客户投诉处理机制等内容。3.人员培训与管理乙方负责家政服务人员的招聘、培训和管理工作，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。甲方有权对乙方的人员培训和管理工作进行监督和指导，提出改进意见和建议。双方应定期组织家政服务人员参加培训和考核，不断提升服务人员的业务水平和综合素质。4.市场推广与营销甲乙双方共同制定家政服务的市场推广策略和营销方案，提高合作品牌的知名度和美誉度。双方应充分利用各自的市场渠道和资源，开展广告宣传、促销活动、客户拓展等工作，共同开拓家政服务市场。合作期间，双方应定期分享市场信息和客户资源，共同分析市场动态，为市场推广和营销决策提供依据。5.客户服务与反馈乙方负责为客户提供家政服务，并及时处理客户的咨询、投诉和建议。甲方应协助乙方做好客户服务工作，提供必要的支持和帮助。双方应建立客户服务档案，记录客户的服务需求、服务评价等信息，定期对客户服务工作进行总结和分析，不断改进服务质量。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权对乙方的家政服务质量进行监督和检查，提出整改意见和建议。有权要求乙方按照双方约定的服务标准和操作规范提供家政服务。有权参与乙方家政服务人员的培训和管理工作，提出意见和建议。有权使用乙方提供的家政服务相关资料和信息。义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方开展家政服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供服务场地、介绍客户等。保守乙方的商业秘密和客户信息，不得向第三方泄露。配合乙方做好市场推广和营销工作，共同提升合作品牌的知名度和美誉度。2.乙方权利与义务权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权自主安排家政服务人员的工作任务和工作时间，但应确保服务质量和客户满意度。有权使用甲方提供的相关资料和信息，但应保守甲方的商业秘密和客户信息。有权根据市场需求和客户反馈，对家政服务项目和服务标准进行调整和优化。义务按照本合同约定和双方共同制定的服务标准及操作规范，为甲方提供优质、高效、专业的家政服务。负责家政服务人员的招聘、培训、管理和考核工作，确保服务人员具备相应的资质和技能。定期向甲方汇报家政服务工作情况，接受甲方的监督和检查。及时处理客户的咨询、投诉和建议，不断改进服务质量。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向第三方泄露。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应按照本合同约定向乙方支付家政服务费用，具体费用标准和支付方式如下：家庭清洁服务：每次[X]元，每月结算一次。衣物洗涤熨烫服务：每件[X]元，每月结算一次。家居用品采购服务：按照实际采购金额的[X]%收取服务费用，每月结算一次。家庭烹饪服务：每天[X]元，每月结算一次。婴幼儿护理服务：每月[X]元，每月结算一次。老人陪护服务：每月[X]元，每月结算一次。宠物照料服务：每月[X]元，每月结算一次。上述服务费用为暂定价，双方可根据市场行情和服务成本等因素进行调整，但应提前[X]天书面通知对方。2.支付方式甲方应在每月[X]日前将上月的家政服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权暂停提供家政服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定和双方共同制定的服务标准及操作规范提供家政服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方在限期内未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任；乙方应按照未提供服务部分费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金[X]元；若因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.如一方因不可抗力等不可预见、不可避免的原因无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______