管理学考试题及答案

管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的二重性指的是：

A.管理的科学性和艺术性

B.管理的普遍性和特殊性

C.管理的静态性和动态性

D.管理的规范性和灵活性

2.科学管理理论的提出者是：

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

3.管理的计划职能主要解决的问题是：

A.组织内部如何协调

B.组织如何适应外部环境

C.组织的目标和行动方案是什么

D.如何提高组织成员的工作积极性

4.以下哪项不是组织结构设计的原则：

A.统一指挥

B.管理幅度

C.集权与分权相结合

D.个人利益最大化

5.领导的特质理论认为领导能力是：

A.与生俱来的

B.后天培养的

C.与生俱来和后天培养的结合

D.与个人经历无关

6.以下哪项不是激励理论：

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.竞争理论

7.决策理论的代表人物是：

A.西蒙

B.泰勒

C.梅奥

D.韦伯

8.以下哪项不是控制的基本过程：

A.确定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.制定计划

9.组织文化的功能不包括：

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.分散功能

10.以下哪项不是沟通的障碍：

A.语言障碍

B.信息过载

C.反馈缺失

D.信息共享

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.以下哪些是科学管理理论的主要内容：

A.工作分析

B.工作设计

C.工作标准化

D.工作激励

E.工作评价

3.组织变革的类型包括：

A.技术变革

B.结构变革

C.人员变革

D.文化变革

E.战略变革

4.以下哪些因素会影响组织结构的设计：

A.组织规模

B.组织环境

C.组织目标

D.组织文化

E.组织领导

5.领导权力的来源包括：

A.法定权力

B.奖励权力

C.强制权力

D.专家权力

E.魅力权力

6.以下哪些是有效的团队特征：

A.明确的目标

B.角色分工

C.相互信任

D.个体差异

E.外部监督

7.以下哪些是组织文化的内容：

A.组织价值观

B.组织行为规范

C.组织结构

D.组织仪式

E.组织故事

8.以下哪些是组织发展的方法：

A.敏感性训练

B.团队建设

C.调查反馈

D.质量圈

E.组织重构

9.以下哪些是组织沟通的原则：

A.明确性

B.及时性

C.双向性

D.非正式性

E.保密性

10.以下哪些是组织冲突的来源：

A.沟通不畅

B.资源分配不均

C.角色不明确

D.目标不一致

E.个人差异

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理就是指挥他人工作。（对/错）

2.所有的组织都需要有明确的组织结构。（对/错）

3.领导风格是固定的，不会随着环境变化而变化。（对/错）

4.组织文化对组织成员的行为没有影响。（对/错）

5.组织变革总是能够成功。（对/错）

6.组织中的所有决策都是理性的。（对/错）

7.组织中的沟通总是有效的。（对/错）

8.组织冲突总是有害的。（对/错）

9.组织发展的目标是提高组织效率。（对/错）

10.组织中的所有成员都对组织文化有贡献。（对/错）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大职能及其相互关系。

2.描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

3.什么是组织变革？组织变革的阻力有哪些？

4.组织文化对组织发展有何影响？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论领导权力的来源及其对领导效果的影响。

2.讨论组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。

3.讨论组织沟通的重要性及改善组织沟通的策略。

4.讨论组织冲突的正面和负面影响，并提出管理冲突的策略。

答案

一、单项选择题答案

1.A

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

二、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABDE

8.ABCD

9.ABCE

10.ABCDE

三、判断题答案

1.错

2.对

3.错

4.错

5.错

6.错

7.错

8.错

9.对

10.对

四、简答题答案

1.管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。计划是确定目标和制定行动方案的过程；组织是配置资源和安排工作以实现计划；领导是激励和指导员工以达成目标；控制是监控和评估绩效以确保计划的实施。这四大职能相互关联，共同构成了管理的全过程。

2.泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率，主要观点包括工作分析、工作标准化、时间和动作研究以及差别计件工资制。

3.组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部发展的需要而进行的结构、流程、文化等方面的调整。组织变革的阻力包括惯性、不确定性、对变化的恐惧、利益冲突等。

4.组织文化对组织发展有重要影响，它可以塑造组织成员的价值观和行为规范，增强组织的凝聚力，提高组织的适应性和竞争力。

五、讨论题答案

1.领导权力的来源包括法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和魅力权力。这些权力来源对领导效果有直接影响，不同的权力来源会导致不同的领导风格和效果。

2.组织结构设计的原则包括统一指挥、管理幅度、集权与分权相结合等。这些原则对组织效率有重要影响，合理的组织结构可以提高组织的决策效率和执行力。

3.组织沟通的重要性体现在信息传递、决策制定和员工激励等方面