医院职业安全防护事件应急预案

2024年医院职业安全防护事件应急预案（共

10篇）

目录

第一篇:2024年医院职业安全防护事件应急预案.......................2

第二篇：医院门诊突发事件应急预案.................................7

第三篇：医院危险化学品安全管理应急救援预案......................20

第四篇：医院急诊突发事件应急预案................................25

第五篇:2024年医院财务安全应急预案..............................26

第六篇：医院感染暴发处置预案....................................33

第七篇：医院主要部门突发停电事件应急预案........................37

第八篇：医院防震减灾应急预案....................................39

第九篇：医院血源传播性疾病职业暴露预防及应急处置预案...........44

第十篇：医院停电应急预案........................................49

第一篇：2024年医院职业安全防护事件应

急预案

一、预案目的

2024年度医院职业安全防护事件应急预案为了提升医

院在面临各类职业安全防护突发事件时的应对能力，确保能

够迅速、准确、有效地进行处置，最大限度地降低突发事件

对医院日常工作秩序的破坏程度，以及对人员健康和生命安

全的危害。预案明确了职业安全防护的内涵，确立了组织架

构与职责分工，并对职业活动中可能遭遇的各种危险和有害

因素进行了详尽阐述，规划了应急处置的具体流程，以及日

常监控与评估改进机制，同时配套了严格的奖惩制度，以激

发全体医护人员积极参与职业安全防护工作。

二、职业安全防护定义

职业安全防护主要是指在医院工作中，针对可能存在的

生物性、物理性而化学性等多种职业损伤因素，医护人员需

采取一系列科学合理的预防措施，从而避免或最大限度减少

这些因素对人体健康的侵害。这些职业危害因素包括但不限

于细菌、病毒、真菌等生物性致病因子，以及电离辐射、高

温、噪音等物理性危害，还包括化学消毒剂、细胞毒性药物、

放射性物质、易燃易爆物品等化学性危害。

三、组织领导

医院成立了职业安全防护应急工作领导小组，由该小组

全面负责职业安全防护应急处置的策划、指挥、协调工作,

确保在紧急状态下能够迅速启动应急响应，有效调配资源。

领导小组还需及时向上级卫生行政部门报告职业安全防护

事件的应急处置情况，并对外发布相关信息。

四、医务人员工作过程中的危险和有害因素

（一）生物性危险和有害因素

此类因素主要源自于医务人员在诊疗和护理过程中可

能接触到的各种致病微生物，其中包括但不限于常见的细菌

（如耐药菌株）、病毒（如乙肝、丙肝、HIV/AIDS,新冠病

毒等）、真菌（如念珠菌属等）、寄生虫以及其它传染性病原

体。这些生物性危险因素可通过直接或间接接触患者体液、

组织样本、医疗器械等方式传播，对医务人员的身体健康构

成极大威胁。

（二）物理性危险和有害因素

物理性危险因素体现在以下几个方面：

1.电离辐射：如在放射科、核医学科等场所工作的医务

人员长期接触X射线、CT扫描、PET-CT等放射性检查设备

产生的辐射，如果不加以防护，可能会累积一定的辐射剂量,

增加患癌症的风险。

2.高温物质：在实验室、手术室、供应室等场所，可能

会接触到高温消毒器械、热源或火焰，导致烫伤、烧伤等伤

害。

3.噪声污染：长期处在高强度噪声环境下工作，如监护

仪报警声、手术设备噪声等，可能导致听力损伤、心血管疾

病以及精神压力增大等问题。

（三）化学性危险和有害因素

1.化学消毒剂：医务人员在日常清洁、消毒工作中频繁

使用各类消毒剂，如醇类、氯制剂、过氧化氢等，长期接触

可能导致皮肤刺激、过敏反应，严重时甚至可能吸入有毒气

体，对呼吸道和神经系统造成伤害。

2.细胞毒性药物：在化疗科、肿瘤科等科室，医务人员

在配制和给药过程中可能接触到化疗药物，这类药物具有高

度毒性，如果不慎溅入眼睛或皮肤，或吸入体内，会对人体

造成严重的组织损伤和生理功能障碍。

3.放射性物品：包括放射性示踪剂等，同样需要严格控

制接触时间和剂量，以防辐射损伤。

4.易燃液体/固体：如酒精、汽油、某些化学试剂等，

在实验室、药房等区域如果处理不当，容易引发火灾事故，

对人身安全构成威胁。

五、应急处置流程

1.先期处置

在职业安全防护事件发生初期，应急小组在及时完成信

息报告的同时，启动应急预案，组织人力物力进行现场救援，

包括对受伤人员的救助、对处于危险中的人员进行疏散、撤

离和安置。此外，还应迅速采取措施控制危险源，标识危险

区域，封锁危险场所，以防止危害扩大，并确保医院的正常

工作秩序不受影响。

2.应急救援

在职业安全防护事件发生后，医院应急领导小组根据实

际情况调集医疗资源，对患者进行救治，必要时请求地方政

府启动社会应急机制，协同开展应急救援与处置工作。

3.后期处置

事件处置结束后，各科室要积极开展后续救援、恢复正

常工作秩序及受损设施的恢复重建工作，特别是对重点部门

和特殊区域，要深入分析研究，提出针对性的解决方案，并

按相关程序审批执行。同时，职能科室应对特别重大、重大

或影响广泛的突发事件进行深入调查和评估，总结经验教训,

提出改进措施，并向医院应急领导小组报告。职能科室应每

年对职业安全防护事件的处置情况和应急工作进行全面总

结和评估，事件过程中，涉事部门和参与处置的相关部门需

及时采集数据，进行事件处置过程的分析和评估，事后更要

对应急处置工作进行总结，提炼经验教训，提出对类似事件

应急工作的改进建议。

六、日常监控与培训演练

1.日常监控

各科室应主动关注并监测工作环境中可能存在的职业

危害因素，发现隐患问题应立即上报至相关部门。同时，医

院应建立起全方位、多维度的职业安全防护监测网络，确保

职业安全信息的及时传递和问题的及时解决。

2.培训演练

医院定期组织面向全体员工的职业安全防护知识培训，

确保每一位员工都能熟知自身工作环境中可能面临的危险

因素及相应的防护措施。各科室根据自身特点，有针对性地

进行科内的职业安全防护培训和实战演练，提高全员在面对

突发事件时的快速反应能力和自救互救能力。

七、奖罚制度

对在职业安全防护事件处置过程中表现出色、作出重大

贡献的科室和人员，医院将给予公开表彰和奖励，以鼓励先

进、激励斗志。相反，对于在突发事件处置过程中工作懈怠、

失职失责，造成恶劣影响或严重后果的科室和个人，医院将

按照相关规定严肃追责，以确保职业安全防护工作的严肃性

和有效性。通过明确的奖惩制度，促使全院上下共同关注并

积极参与职业安全防护工作，形成良好的安全文化氛围，从

根本上保障医护人员的职业健康与生命安全。

第二篇：医院门诊突发事件应急预案

医院门诊突发事件应急预案

一、总则

为加强门诊突发事件医疗保障应急处理机制建立和医

疗保障应急救治管理体系建设，提高医务人员对门诊突发事

件的应急救治能力，以保证突发事件发生时，能够及时启动

医疗保障、应急救治等各项措施，将突发事件可能造成的损

失降至最低程度，保障医院职工及人民群众身体健康与生命

安全，维护正常诊疗秩序，特制定本预案。

（一）目的

为确保门诊楼安全、有序、高效的运行，及时应对和妥

善处理门诊区域内的突发事件，保护患者、医院及医务人员

的合法权益，特制定本应急预案。

（二）工作原则

1.统一领导，分级负责。在门诊突发事件应急领导小组

的统一指挥下，各个部门负责本部门的突发事件的应急处置

工作，各科室负责人积极配合，按照分级响应、分级管理的

要求，落实应急处置的责任制。

2.严格规范，处置有力。按照”建章科学化、工作制度化、

行为规范化、办事程序化、监督过程化”的要求，严格执行各

类应急预案，不断提高处置突发事件的能力。

3.加强协调配合，确保信息渠道畅通，反应迅速。在处

置突发事件时，涉及医院各科室、各职能部门、有关单位的，

要主动配合，密切协同，形成合力，保证突发事件信息的及

时准确传递，处置果断有力。

4.坚持平时工作和应急工作相结合，充分利用现有资源。

要将事前预警与事后应急结合好，按照应对突发事件的要求,

将应急处置的各项工作落实在日常管理中，做好经常性的应

对突发事件的思想准备、机制准备。加强宣传和培训教育工

作，提高职工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。

（三）编制依据

《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗纠纷预防和外理

条例》

（四）预案适用范围

1.突发事件适用范围

本预案所指门诊突发事件是指门诊工作中突然发生的、

影响或可能影响门诊正常诊疗秩序，危及或可能危及患者生

命的事件。主要包括以下几方面：

（1）突发公共卫生事件。指患者在门诊就诊期间，突

然出现危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休

克、猝死、严重输液反应等。

（2）突发门诊运行保障事件。主要包括停电、停水、

火警、电梯运行、网络故障等意外。

（3）突发医疗投诉、纠纷事件。是指患者及其家属在

门诊就诊期间，因医疗争议在院内突然实施的影响医疗秩序、

危及人身安全以及可能造成公私财物损坏行为的事件。主要

包括对医务人员进行侮辱、威胁、殴打医务人员、损害医院

财物等行为。

2.突发事件分级

各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范

围等因素，一般分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、

III级（较大）和IV级（一般）。

（1）特别重大突发事件（I级）：是指突然发生，事态

非常复杂，对门诊整体公共安全、环境稳定和诊疗秩序带来

严重危害或威胁，已经或可能造成人员伤亡、特别重大财产

损失或重大生态环境破坏，需要调度医院各方面资源和力量

进行应急处置的紧急事件。

（2）重大突发事件（II级）：指突然发生，事态复杂,

对门诊一定区域内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序造成严

重危害或威胁，已经或可能造成重大财产损失或严重生态环

境破坏，需要调度医院多个部门力量和资源进行联合处置的

紧急事件。

（3）较大突发事件（III级）：指突然发生，事态较为复

杂，对门诊一定区域内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序造

成一定危害或威胁，已经或可能造成较大财产损失或生杰环

境破坏，需要调度本部门及医院个别部门力量和资源进行处

置的事件。

（4）一般突发事件（W级）：指突然发生，事态比较简

单，仅对门诊较小范围内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序

造成严重危害或威胁，已经或可能造成财产损失或生态环境

破坏，只需要调度本部门或医院个别部门力量和资源能够处

置的事件。

二、医院突发事件应急事件组织机构及其职责

（一）成立医院门诊突发事件应急领导小组

组长：

组员：

（-）领导小组职责

1.负责应急预案的制定、培训和演练。

2.做好日常安全工作，防范突发事件的发生。

3.根据突发事件的严重程度，决定启动和终止应急预案。

接到突发事件的报告，在组长的统一指挥下，各成员根据各

自分工，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边

核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展。

（三）门诊突发事件应急办事机构

门诊突发事件应急办公室设在门诊办公室，负责日常突

发事件的管理工作。

三、预警机制

（一）预测与预警

门诊办要针对各种可能发生的突发事件，完善预测预警

机制，建立预测预警系统，开展风险分析，做到早发现、早

报告、早处置。

（二）预警级别和发布

根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发事件

进行预警。预警级别依据突发事件可能造成的危害程度、紧

急程度和发展势态，一般划分为四级：I级（特别严重）、

n级（严重）、川级（较大）和w级（一般）。

预警信息包括：突发事件的类别、预警级别、起始时间、

可能影响范围、警示事项、应采取的措施和报告人、科室等。

预警信息的发布、调整和解除可通过广播、短信、微信、

警报器或组织人员逐科通知等方式进行。

四、应急处置

（一）信息报送与处理

1.报送的主要内容。

（1）突发事件发生的时间、地点、性质及初步统计出

人员伤亡和财产损失情况；

（2）报送科室采取的应急措施及实施情况；

（3）需要门诊办协调的有关事宜;

（4）事件现场的即时状态;

（5）事件的后续报告即抢救或处理的情况（直到处理

完毕）。

2.信息报送的方式。

（1）医院各单位发生突发事件后，各科室应在第一时

间内首先向科室领导和门诊突发事件应急领导小组报告，非

工作时间同时报告总值班。

（2）报告采用电话口述上报信息，并以书面形式做好

记录。

（3）发现有隐报、瞒报、缓报的，将按有关规定追究

责任。

3.信息处理。

发生突发事件，各部门及时进行受理、记录（登记）、

报告，做好联系沟通等信息处理相关工作。

（二）门诊突发公共卫生事件

1.处理及上报

（1）最先发现病情变化及意外事件的医务人员（包括

导诊及分诊人员）为第一责任人，一旦发现病人病情变化或

发生意外事件，立即呼叫就近科室的医护人员，同时迅速做

出判断。如病情允许搬动，立即将病人送至急诊科抢救。如

病情不允许搬动，应立刻进行就地抢救，如患者心跳停止,

需立即行心肺复苏。

（2）就近科室的医护人员为第二责任人，接到报告后

立即通知急诊科（内线电话XX,外线电话xx）,并与第一责

任人配合抢救。

（3）急诊科接到报告后，应立即携带急救物品到现场

进行抢救。

（4）如遇重大抢救或需多学科协作，及时请相关科室

会诊，并报告门诊办公室（非工作时间报告总值班）。

（5）门诊办公室（总值班）应到现场指挥抢救，根据

情况及时上报医务处和主管院长，必要时上报院长。

（6）经紧急处理后，根据病情办理住院、留观或离院。

（7）患者经抢救无效死亡，门诊办公室向医务处、主

管院长汇报抢救经过，相关科室人员完成病历并填写死亡证,

行政保卫处协助家属将尸体运走。

2.工作要求

（1）门诊工作人员应严格遵守医院及科室各项规章制

度，坚守岗位，尽早发现患者病情变化，及时采取抢救措施。

（2）急救物品做到定时清点，保持状态完好，可随时

投入使用。

（3）医务人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪

器性能、使用方法及注意事项。

（4）参加抢救人员按照病历书写规范详实、准确地记

录抢救过程，并做好患者家属的解释工作。

（5）如患者无家属陪同，应及时联系家属并保管好患

者的随时物品。

（三）突发医疗投诉、纠纷事件

1.风险分级

一级风险：

患方投诉医务人员的服务态度，质疑医务人员诊疗行为

的正确性和有效性。以上情况经耐心解释及简单处理，未造

成严重后果。

二级风险：

（1）患方来门诊投诉人数少于10人，占据门诊诊疗、

办公场所，干扰正常医疗秩序，对医务人员人身安全构成威

胁。

（2）患方对门诊科室的诊疗过程提出质疑，经解释无

效，影响其他病人诊疗的行为。

三级风险:

（1）患方来院投诉人数超过10人，聚众占据门诊诊疗、

办公场所，严重干扰医院工作。

（2）侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务

人员人身自由、干扰医务人员正常生活。

（3）停尸质丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在

门诊大厅设灵堂、摆花圈，拉横幅等行为。

（4）患方在门诊内实施打、砸、抢等行为，造成物品

损坏等情形。

2.处置及报告

（1）发生一级风险的突发事件由当事人报告科室主任,

科室不能自行处理时报告门诊办公室（非工作时间报总值

班），门诊办公室（总值班）派人负责协调沟通，必要时请

保安人员协同处理。

（2）发生二级风险的突发事件，科室立即报告门诊办

公室和行保处（非工作时间报总值班，总值班人员立即赶往

现场并通知门诊办公室和行保处）。属医疗纠纷方面的以门

诊办公室、医务处工作人员为主负责与患方沟通协调，治安

方面则由行保处协调处理，其他科室及职能部门配合。如门

诊办公室不能协调处理可以移交医务处处理，必要时主管院

长出面处置。

（3）发生或可能发生三级风险的突发事件，门诊办公

室和行保处立即赶赴现场处理，迅速组织足够保安人员，采

取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及门诊其他患者

的人身安全和医院公共财物的安全。在向主管院长报告的同

时，向110或XX派出所报警（情况紧急时，医务人员直接

报警），并随时向医院主要领导报告事件动态。

（4）发生突发事件后，当事人或科室负责人应积极处

理，职能科室立即赶往现场进行初步调查、核实，向患者及

家属做好解释工作，防止事态进一步扩大。

（5）当患方有攻击倾向时，当事科室和个人应立即采

取必要的自我保护手段，发生冲突的医务人员应尽量避免与

患方直接接触。

第三篇:医院危险化学品安全管理应急救

援预案

为了维护医院危险化学品安全，预防和遏制危险化学品

造成的人身伤亡事故，当发生危险化学品突发事件时能够迅

速、有序地展开冬项工作，根据《危险化学品安全管理条例》

等法律法规的规定，结合医院实际情况，特制定本应急预案。

一、指导思想

为保证医院、医务人员及患者生命财产安全，防止在危

险化学品事故发生时，能迅速有效控制处理，根据医院实际，

坚持“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，

确保医院危险化学品的安全。

二、医院危险化学品基本情况

医院现有危险化学品主要为液氧；在使用过程中，如果

因操作不当或存放不合理，将会造成大量危险化学品的外漏,

有可能发生重大火灾、爆炸和人员冻伤、死亡等严重后果，

其破坏性相当严重，会直接影响整个医院及周边环境。

三、指挥机构、职责及分工

1、危险化学品应急处置、救援领导小组：

组长：***、***

副组长.*********

成员单位：总务科、保安科、院办公室、检验科、病理

科、设备科、药剂科、医务科、院感科。

应急救援领导小组办公室设在总务科，由总务科科长任

办公室主任，负责突发危险化学品事故时的组织和协调工作。

2、危险化学品应急处置、救援领导小组职责

危险化学品应急处置、救援领导小组：负责危险化学品

突发事故时，发布和解除应急救援命令、信号；组织指挥救

援队伍实施救援行动；向上级汇报事故情况，必要时向有关

单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训。

危险化学品应急处置、救援领导小组人员分工：

组长：组织指挥全院的应急救援和处置工作；

副组长：协助组长负责应急救援和处置工作；

总务科主任：协助组长或副组长做好事故报警、情况通

报及事故处置工作：负责抢救受伤、中毒人员的生活必需品

供应；救援物资的供应和运输工作；

保安科：负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制

工作；

院办公室：负责事故处置时的协调工作；事故现场通讯

联络和对外联系；

医务科：负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类

抢救和护送转院工作；

设备科、药剂科：协助组长负责事故处置、救援时的设

备和药材供应工作;

院感科：负责事故现场及有害物质扩散区域内的洗消、

监测工作；必要时代表组长或副组长对外发布有关信息。

四、根据医院储存化学危险品的品种、数量、危险特性

及可能引起事故的后果，依次把液氧站定为1号目标、盐酸

库确定为2号目标。

五、救援队伍

医院根据实际需要，建立了不脱产的救援队伍，包括抢

险抢修队、医疗救护队、义务消防队、通讯保障队、治安保

卫队伍，担负医院内部危险化学品事故的处置、救援任务。

六、装备和信号规定

1、医院针对危险目标需要，将抢险抢修、个体防护、

医疗救护、医疗救援、通讯联络等装备器材配备齐全。平时

由总务科维护、保管、检测，确保器材始终处于完好状态，

保证能有效使用。

2、信号规定；对各种通讯工具、警报及事故信号，平

时做出了明确规定；报警方法、联络号码和信号使用规定都

置于明显位置，使每一位值班人员熟练掌握。

七、事故预防措施

1、操作时严格遵守操作程序；

2、进出物品时要轻拿轻放；

3、库房内禁止吸烟、烧电炉、用明火。

八、事故处置

1、当发生危险化学品突发事件时，值班人员应尽快脱

离现场，并立即向总务科（安办）及救援领导小组报告事故

基本情况。

2、应急救援领导小组接到报告后，迅速做出判断，是

否启动本预案，如需要，立即启动。

3、应急救援原则：坚持统一指挥、协同作战、以人为

本的原则，及时有效的实施急救和安全转移，减少事故损失。

4、必要时要停产及时疏散其他人员，避免给周围人员

造成伤害。

2、处理程序。

事发部位值班人员报告一医院总值班一组长、副组长一

领导小组办公室一各成员单位一事故处置（通讯联络、抢险

抢救、医疗救护、伤员转送等）一调查事故原因一向上一级

部门汇报一处置结束。

九、紧急安全疏散

在发生危险化学品突发事故时，如果可能对院区内外人

群的安全构成威胁时，必须在应急救援领导小组统一指挥下,

对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。疏散的方向、

距离和集中地点，根据不同事故，做出相应规定，总的原则

是疏散安全点处于当时的上风向。对可能威胁到院区外居民

安全时，应急救援领导小组要立即和地方、及公司有关部门

联系，引导居民迅速撤离到其安全地点。

十、现场医疗救护

在危险化学品突发事故发生时，及时有效的现场医疗救

护是减少伤亡的重要环节。医务科接到事故通知后，立即组

织医务人员赶到现场对受伤人员进行及时救治。

十一、社会支援

医院一旦发生危险化学品事故时，本单位抢险抢救力量

不足或有可能危及社会安全时，应急救援领导小组要立即向

公司和友邻单位通报，必要时请救社会力量援助。社会援助

队伍进入院区时，应急救援领导小组应责成专人联络、引导

并告之安全注意事项。

十二、训练和演习

要加强对各救援队伍的培训。应急救援领导小组要从实

际出发，针对危险目标可能发生的事故，每年至少组织一次

模拟演习。把应急救援领导小组和各救援队伍训练成一支思

想好、技术精、作风硬的指挥班子和抢救队伍。一旦发生事

故，应急救援领导小组能正确指挥，各救援队伍能根据各自

任务及时有效地排除险情、控制并消灭事故、抢救伤员，做

好应急救援工作。

十三、有关规定

为了能在事故发生后，迅速、准确、有效地进行处理,

必须作好应急救援的各项准备工作，对全院职工进行经常性

的应急救援常识教育，落实岗位责任制和各项规章制度。同

时应经常性完善以下相应制度：

1、值班制度；建立24小时值班制度，遇有问题时处理。

2、检查制度；每月由医院应急救援领导小组结合医疗

安全工作，检查应急救援工作情况，发现问题及时整改。

第四篇：医院急诊突发事件应急预案

急诊突发事件严重威胁患者的生命安全，必须实施快速,

严密救治，确保急诊突发事件的处置质量。

一、接诊

接听电话或群发病人来诊，先了解案件的发生概况，患

者数量、危重程度、到达时间。

二、分诊及报告

对所有病人进行认真仔细预检分诊，按病情轻度分为不

同优先等级，并以明显标志标示，（红色代表病情危重，黄

色代表病情较重，绿色代表病情稳定，黑色代表死亡患者），

及时报告科主任、护士长。

三、启动应急机制，开放绿色通道

1、科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等

相关部门。

2、患者W5人，科室组织人员自行抢救，＞5人时请求

医务科、护理部增援。

3、通知药房、检验、放射、B超、心电等有关科室。

4、抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理,

尽量获取患者信息，尽快联系家属，协助完成各种检查，检

查结果及时的反馈给医生，直至病情稳定或转科，方可离开。

标识：

红色：病情危重一立即抢救处理。

黄色：病情较重一及时给予各种治疗、密切观察，防止

病情演变成红色。

绿色：病情稳定一可暂缓处理、进一步观察。

黑色：死亡患者一行尸体料理，开具死亡证明。

第五篇：2024年医院财务安全应急预案

一、目的

为了强化财务安全防护，保障医院财务资金、财务数据、

会计档案等核心资产的安全性和完整性，确保财务信息系统

的安全稳定运行，提升对财务紧急事件的预见性、应对力和

处置效率。

二、工作原则

遵循”预防为先、防线前置、快速响应、积极应对”的基

本原则。强调将财务安全意识融入日常工作各个环节，对潜

在风险做到早发现、早预防。面对财务安全事件的发生，应

保证第一时间启动响应机制，采取有效措施，积极稳妥地进

行处理。

三、适用范围

本预案适用于各类可能威胁到财务安全的事件的防范、

应对和处置工作，涵盖现金、银行存款、财务信息系统及其

网络、会计档案等诸多方面。

四、政策依据

本预案依据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作

规范》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、

《计算机病毒防治管理办法》以及《医院应急预案》等相关

的法律、法规和规章制度制定。

五、组织机构与职责

（一）领导机构

为有效防控和迅速、妥善处理各类财务安全突发事件,

医院设立财务科财务安全应急领导小组（简称“领导小组”）。

组长：XX

副组长：XX

成员：各部门相关人员

（二）领导机构职责

1.识别各类可能危及财务安全的潜在事件；

2.制定财务安全防范措施和应急事件应对策略；

3.统筹协调住院处、收款处等部门，共同防范和应对各

类财务安全突发事件;

4.加强财务部门人员安全意识教育，定期开展财务安全

隐患排查，尤其是对财务档案存储场所和计算机设备的安全

管理；

5.在紧急事件发生时，按照预案流程迅速报告，并采取

有效措施控制事态发展，最大限度降低损失。

六、紧急事件分类及处置

（一）盗窃、抢劫事件

针对财务办公室内现金、支票、印章、重要单据等实物

资产发生的盗抢事件，可能造成财务财产损失，甚至人员伤

亡。

（二）会计揩案安全事故

因火灾、水灾、人为破坏等原因导致档案室、财务办公

室或计算机房内的纸质或电子会计档案遭到损毁。

（三）网络故障

财务信息系统或资金网络结算系统（如网银或国库集中

支付系统）因人为破坏、维护不当或网络服务供应商等原因

导致无法正常运行。

（四）财务数据泄露

非财务部门人员未经授权获取财务数据（包括纸质文档

和电子数据），无论是否用于非法用途，均视为财务数据失

窃。

（五）计算机病毒感染或黑客攻击

财务部门计算机或服务器遭受计算机病毒侵袭，导致系

统瘫痪、数据丢失、破坏，乃至银行账户资金被盗取（如木

马病毒窃取银行账号密码）。

（六）操作失误

工作人员因误操作造成财务损失或数据丢失，例如出纳

支付差错、资金结算人员在线支付失误，系统管理员在数据

维护中出现错误操作等。

七、防范措施

1.提升安全意识：财务科的所有工作人员，包括出纳、

网络资金结算员、财务信息系统维护员和计算机软硬件维护

员等，都必须牢固树立安全至上的观念，提高安全防范意识,

并将其落实到日常工作中。

2.密码安全管理：所有关键密码，如保险柜、财务信息

系统、网上银行等密码，应严格保管，不得透露给他人，并

定期更换。

3.财物安全管理：离开办公室时，务必妥善保管重要物

品，如财务印章、保险柜钥匙、银行系统操作卡等。无人在

办公室时，务必将门窗锁闭。

4.提高警惕性：在办公室附近或取款途中发现可疑人员

或车辆时，应提高警觉，并视情况向领导小组成员报告。

5.定期安全检查：所有财务人员需关注日常工作中的安

全隐患，定期检查报警系统、监控系统、防盗门窗和保险柜

的功能，确保所有安全设备正常运作。

6.财务信息系统操作规范：所有系统操作员需严格遵守

安全规定，不向他人借用或泄露用户名，不在公共场所登录

系统。

7.网络银行操作限制：网上银行的所有操作必须在办公

室指定的计算机上进行，严禁在非指定计算机上操作，如在

其他单位、部门、家中或公共场所等。

8.强化财务付款审核：无论是通过银行柜台还是网络结

算系统，都应加强审核工作，防止由单人操作引发的操作失

误。

9.严格保密管理：在财务数据输出环节，如对外提供财

务报表、信用评级、资金证明、财务账簿和会计凭证等，以

及电子数据传输，都需严把保密关，防止数据失窃或被第三

方复制。

10.数据备份与保管：严格执行电子数据备份和保管规

定，手动备份要及时完成，自动备份操作人员要定期检查备

份结果，并确保备份数据在多个地点妥善保存。

11.计算机设备专管专用：财务部门专用计算机只用于

指定工作，如税务、银行结算、NC系统等，不得混用，不

得进行与工作无关的操作。

12.工作交接：财务人员离职或转岗时，除移交纸质文

档和实物资产外，还需移交电子数据及其使用过的计算机设

备。

13.信息技术支持：信息中心需做好财务电子数据的备

份和储存工作，定期对服务器、电子数据存储地点以及计算

机网络进行安全排查，发现问题及时采取整改措施。

八、应急事件处理

1.盗窃、抢劫事件：遭遇此类事件时，财务科工作人员

应立即拨打“110”报警。在暴力抢劫情况下，工作人员应以确

保自身安全为先，尽量记住歹徒特征和车辆信息，并在有人

员受伤时拨打“120”求助。如果是盗窃事件，首报者应迅速报

告领导小组，并保护现场，做好保密工作，等待领导小组统

一指挥。

2.会计档案安全事件：发现电子数据安全受到威胁时,

首报者需立即报告领导小组并通知计算机网络中心采取有

效措施，如数据保护、转移、恢复等。

3.网络故障：当财务系统或资金结算网络出现故障时,

管理员需及时向信息中心报告，由信息中心进行初步诊断和

修复。如短时间无法修复，应及时通知所有相关部门，并由

领导小组决定下一步解决方案。

4.财务数据失窃：发现财务数据失窃时，首报者应立即

通知领导小组，领导小组迅速采取措施控制数据扩散，井组

织力量分析失窃来源、途径，根据失窃后果决定是否报警。

对于失窃造成损失的，将根据损失程度追究相关人员责任,

包括数据窃取者、协助者以及失职人员，必要时通过司法途

径解决。

5,计算机病毒感染或黑客攻击：当财务计算机系统受到

病毒攻击或黑客入侵导致系统无法正常运行时，计算机使用

者需立即报告信息中心，由信息中心人员进行初步处理。对

于复杂问题，可寻求外部专业合作单位如软件供应商、网络

运营商、硬件供应商等协助解决。

6.操作失误：对于付款操作失误，一旦发现，首先联系

银行确认款项状态，必要时取消支付。对于已发出的款项,

领导小组应组织经办人员与收款方协商退款。对于电子档案

操作失误，发现后应立即停止操作，通知相关人员进行数据

恢复和挽救。

九、预案制定、修订与执行

本预案由财务科负责制定，自发布之日起开始执行。预

案将根据实际需要进行适时修订和完善，并确保所有相关人

员严格遵守预案内容，对涉及财务安全事件中造成医院财务

损失或声誉损害的相关责任人，将依据具体情况追究其相应

责任，构成犯罪的依法追究法律责任。对事件处理中有积极

作用的人员，可根据情况给予从轻或减轻处罚。

第六篇：医院感染暴发处置预案

1总则

1.1编制目的

为做好医院感染暴发的防控工作，早期发现疫情，及时

采取有效控制措施，防止疫情蔓延，保护广大人民群众的生

命健康，维护社会稳定。

1.2编制依据

根据《医院感染暴发报告及处置管理规范》、《医院感

染暴发控制指南》指示精神制定本预案。

1.3适用范围

此方案适用于中心医院感染暴发的处置及防控。

2组织机构

成立医院感染暴发处置应急组织。

2.1领导小组：

组长：中心院长

副组长：主管业务副院长

成员：医教部、院感科、护理部、药剂科、检验科及

后勤服务部主任

职责：全面负责医院感染暴发的组织、指挥、协调和管

理工作。

2.2医疗救护组：医教部

职责：

1、负责院感暴发病例的诊断、治疗、会诊及院内感染

的防控指导。

2、负责组织院感暴发防治知识的培训学习和防控演练。

3、负责院感暴发病例的相关化验诊断检查。

4、负责院感暴发感病例影像学诊断检查。

2.3消毒隔离及护理小组：护理部

职责：

1、负责院感暴发病例的护理及管理。

2、负责院感暴发病区的消毒隔离和院内感染控制。

2.4流调小组：院感科检验科

职责：

1、负责院感暴发的情况上报及疫情上报。

2、负责院感暴发的流行病学调查。

3、负责院感暴发院内感染控制指导。

2.5后勤保障组：后勤服务部药剂科

职责：

1、负责院感暴发治疗药物的储备及供应。

2、负责隔离防护及消毒物品的储备。

3、负责院感暴发防治应急物资储备和供应。

3医院感染暴发的报告：

3.1报告范围：包括疑似医院感染暴发和医院感染暴发。

3.2报告时限：临床科室出现医院感染暴发趋势时，各

科应于2小时内报告院感科和分管院长，并通知相关部门。

经调查证实出现医院感染暴发时，医院应按医院感染管理规

范和文件要求逐级向上级卫生行政部门报告。

3.3报告流程：

①临床科室发生3例（含3例）以上疑似医院感染暴发

或3例医院感染暴发病例时，应由本科室主任（主任不在由

护士长、护士长不在由监控医师或监控护士）在2小时内电

话或当面上报院感科负责人，如遇特殊原因报告未能畅通，

应立即向分管领导直接报告；如向分管领导途径也未能畅通,

则向其他任何一个院领导报告或向行政值班报告。

②检验科在短时间内，在不同病人的同类标本中三次检

出同一种病原体，或在同一病区的不同病例中，三次检出同

一种病原体，或检出特殊的、重要的、多重耐药的病原体，

检验科务必在2小时内电话或当面报告院感科负责人。如遇

特殊原因报告未能畅通，应立即向分管领导直接报告；如向

分管领导报告途径也未能畅通，则向其它任何一个院领导报

告或向行政值班报告。

③在接到临床科室或检验科的报告后，医院感染管理科

负责人应马上向本院医院感染暴发管理小组组长进行电话

报告，同时报告分管院长，院感暴发管理小组应同时向医教

部、护理部、药剂科及后勤服务部进行通报，以利于有关部

门及时采取应急处置措施。

分管领导接到报告后，立即组织相关部门协助院感科开

展工作，并从人力、物力和财力等方面予以保证。

④当发生以下情况时，分管领导应于24小时内向**市

市北区疾病预防疾控中心报告，请求协助调查处理。

a.5例以上疑似医院感染暴发

b.3例以上医院感染暴发

⑤当发生以下情况时，分管领导应于2小时内向**市市

北区疾病预防疾控中心报告，请求协助调查处理。

a.10例以上的医院感染暴发；

b.发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；

c.可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。

4医院感染暴发事件确认程序

4.1医院感染暴发事件报告程序启动后，医院感染暴发

应急处置领导小组组长应在2小时内组织相关职能科室及专

家组成员对暴发事件进行调查确认，并对事件进行综合评估,

研究确定是否启动本预案。当领导小组成员不同意见时，由

院长决定木预案是否启动。

4.2在本预案启动后，应由分管领导在24小时内向**市

市北疾病疾病预防控制中心报告。

4.3在本预案启动后，各相关科室，严格履行各自职责。

5应急处置及控制措施

在进行流行病学调查的同时采取医院感染控制措施，防

止感染源传播和感染范围的扩大；同时，随着调查不断获得

新的发现，及时调整控制措施。

1、医疗救治组对感染病人积极实施医疗救治，控制感

染病情，必要时进行隔离。

2、查找感染源：院感科、检验科应对感染病人、接触

者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行

病原学检查。

3、分析引起感染的因素：对感染病人及相关人群进行

详细流行病学调查。调查感染病人及周围人群发病情况、分

布特点并进行分析，根据疾病的特点分析可能的感染途径,

对感染病人、疑似病人、病原携带者及其密切接触者进行追

踪调查，确定感染途径。

4、切断传播途径：在确定感染暴发的传播途径后，采

取相应的控制措施。对感染源污染的环境采取正确有效的消

毒处置措施。

第七篇：医院主要部门突发停电事件应急

预案

一、报告程序：

1.及时将情况通知后勤部、医院总值班，立即联系供

电局的有关部门。

2.根据事件需要，逐级向领导汇报

水电组值班电话：*****（内线）

后勤管理部主管领导电话：*****

医院总值班电话：*****

**区供电局联系电话：*****、*****（调度室）、*****

（服务热线）

二、具体应急措施：

1.全院性停电分为以下两种情况：主供线路停电和主、

备供线路都停电。

2.当主供线路停电时，立即投入备供线路供电。并通

报给供电局问询停电原因。

3.当主、备线路都停电时配电值班人员应立即启动发

电机，随时观察发电机的运行情况。保证急诊科、手术室、

ICU病房、血液净化治疗区、信息科等重要科室供电。其它

科室只能使用普通照明和抢救用电器，应立即关闭非必须用

的电器，保护发电机正常运行。

4.停电时造成电梯停运，发生被困人员由电梯管理部

门负责按电梯解困办法处理。发电机运行后，保证消防税正

常运行。

5.内部通知停电前，配电室人员应先通知以下重要科

室：放射科、直线加速器室、急诊科、手术室、ICU病房、

检验科、血液净化治疗区、电梯、信息科、血库等。

三、手术室停电应急预案：

1.手术室使用UPS不间断电源应对突发停电，可在停

电瞬间自动启用UPS电源。

2.若UPS不间断电源无法开启或无不间断电源的手术

室停电应急措施如下：突然停电后应急灯自动开启，手术医

生在护士的配合下保护住病人的伤口，危重患者、手术中使

用呼吸机的患者应在呼吸机旁备有简易呼吸器，遇突发停电,

麻醉医生立即将呼吸机脱开，使用手控简易呼吸器（或用手

抱球法）维持呼吸，使用简易脉氧监护仪和人工血压计，使

用电动吸痰的患者，则采用50毫升注射器接吸痰管抽吸，

同时科室主任或护士长应根据情况及时通知本科室医护人

员到场支援。

第八篇：医院防震减灾应急预案

为了做好防抗震减灾工作，保障人民生命财产的安全，

确保社会安定稳定，最大限度的减轻地震造成的损失，绐合

我院实际，特制定《**市人民医院防震减灾应急预案》。

一、指导思想

按照“统一领导、明确职责、分级负责、团结协作”的工

作原则和“依靠科学、反应快速、救治及时准确、疗效明显”

的工作方针，认真做好紧急医疗卫生救援工作。

二、适用范围

预案适用于医院应对所辖区内发生破坏性地震或受其

他破坏性地震影响造成人员伤亡和经济损失时的地震应急

救援工作。

三、启动条件

辖区内发生破坏性地震或受其他破坏性地震影响，造成

人员伤亡和经济农失时，立即启动本预案。

四、组织领导

（一）成立防震减灾指挥部

总指挥：

副总指挥：

成员：

指挥部设在医院办公室，电话：

主要工作职责：

1.组织调动，指挥医院全体职工进行抗震救灾。

2.组织、指挥院内医疗救治工作科学、有序的开展。

3.组建医疗梯队，负责医疗专家组和医疗队员的及时调

派。

4.指挥各小组保证各类物资的及时到位。

5.指挥相关小组保证灾后水、电、暖通讯设施的及时畅

通，以保证医疗抢救和医院正常医疗工作的顺利进行。

6.指挥相关小组确保医院重点部门、重点设施和重要药

品、器材和物资的安全。

7.负责对外联络，及时汇报救治情况。

8.保障医院内工作的正常进行，保证住院病人的安全。

（二）指挥部下设四个组：

1.医疗组

队长：

副队长：

第一组：

组长：

组员：

第二组：

组长：

组员：

第三组：

组长：

组员：

工作职责：

①随时待命，快速集结。

②开展技术练兵，提高救治水平。

③救治果断准确，提高治愈率。

④团结协作，创造救治伤员生命的奇迹。

⑤保证医院一切医疗工作的正常进行。

2.信息处理联络组：

组长：

成员：

工作职责：

①负责各种信息的统计汇总（包括人数、病人基本情况、

病情、诊断、抢救治疗措施等）。

②负责经指挥部确认后各种信息的上报工作。

③负责对外宣传报道工作。

3.后勤保障组：

组长：

副组长：

组员：

工作职责：

①保证各种后勤物资及时到位，齐全、充足。

②保障水、电、暖的供给，确保消防通道的畅通。

③负责对临时医疗场所及时进行建设。

④确保医院道路、交通畅通无阻。

⑤对医疗用房、各类库房及时进行维护。

⑥加强医院食堂的管理。

⑦加强医疗废物的处理。

⑧保证医院内一切后勤工作正常运行。

3.防疫组：

组长：

副组长：

组员：

工作职责：

①及时发现并有效控制传染病。

②及时、准确登记并上报疫情。

③加强对传染病的管理。

④进行灾后疫情防治，对食品及饮用水及时进行消毒,

严防疫情扩散。

⑤对重灾区进行彻底药物喷洒消毒。

⑥搞好传染病的诊治工作。

4.安全保卫组：

组长：

副组长：

组员：

工作职责：

①提高警惕，防患于未然。

②整装巡逻，实行24小时巡逻制，确保院内安全和家

属院的安全。

③及时组织人员疏散。

④确保重点岗位、重要设备、库房和物资的安全。

⑤防火、防盗、防破坏。

⑥维持院内交通秩序，确保医疗工作正常进行。

第九篇：医院血源传播性疾病职业暴露预

防及应急处置预案

为加强血源传播性疾病职业暴露的预防保护工作，确保

血源传播性疾病职业暴露发生后能进行及时有效的处理，保

障医务人员的职业安全，降低被感染的风险，根据《中华人

民共和国传染病防治法》、《血源性病原体职业接触防护导

则》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》等

文件要求，结合我院实际，制定本预案。

一、组织管理

㈠成立职业暴露应急处貉工作领导小组：负责职业暴露

预防和暴露后处貉工作的指挥、组织和协调。

组长：

副组长：

成员(按姓名笔画排)：

㈡各部门职责：

1.医务处

(1)医务科：统筹协调相关科室、人员，对严重职业暴露

人员进行救治。

⑵医院感染管理科/疾病预防科：对职业暴露事件进行确

认评估，指导暴露后预防处理工作，建立职业暴露个人档案,

并定期进行汇总分析反馈。

2.药学部：提供血源传播性疾病职业暴露后预防药物

的供应，定期检查药品有无过期、变质，确保一旦发生事故，

暴露者能在最短时间内使用药物。

3.护理部：加强护士职业安全防护管理，以及护士发

生职业暴露后进行人力调配。

4.人事处：确定职业暴露人员待遇问题，必要时进行

人力调配。

5.医学检验部：负责完成职业暴露者和暴露源的血源

性病原体相关检测工作，按要求完成追踪检测，如发现阳性

结果应立即通知医院感染管理科/疾病预防科。

6•保健体检中心：暴露人员预防用药和检测费用审核。

7.各临床科室感染管理小组：做好本科工作人员职业

安全防护管理工作，指导、协助科室职业暴露人员进行伤口

局部处理和报告，确认暴露源情况。

二、血源传播性病原体职业暴露的定义

医护、实验室、后勤人员以及有关工作人员在职业活动

过程中，通过眼、口、鼻及其它粘膜、破损皮肤或胃肠外途

径（针刺、咬伤、擦伤和割伤等途径穿透皮肤或黏膜屏障），

暴露于含病原体的血液或其它潜在传染病物质，而具有被感

染可能性的状态。

三、血源传播性病原体职业暴露的预防

㈠预防血源传播性病原体职业暴露的发生应当遵守普

遍预防和标准预防原则。普遍预防的理念是将所有来源于人

体血液或体液的物质都视作已感染了血源性病原体而加以

防护；标准预防是根据普遍预防原则所采取的一整套预防控

制血源性病原体职业暴露的程序和措施，包括手卫生、防护

用品的使用以及安全注射等内容。

㈡标准预防的具体措施：

1.进行有可能接触病人血液、体液的诊疗护理或其它

操作时必须戴手套，操作完毕时，脱去手套后立即洗手，必

要时进行手消毒。一旦接触了病人的血液、体液、分泌物、

排泄物等物质以及被其污染的物品后应立即洗手和/或手消

毒。

2.在诊疗、护理或其它操作过程中，有可能发生血液、

体液飞溅到医务人员的面部时，应当佩戴具有防渗透性能的

口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有

可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的

隔离衣或者围裙。

3.如手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、

体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。

4.在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足

的光线，严格按操作规范进行，并特别注意防止被针头、缝

合针或刀片等锐器刺伤或者划伤。

5.使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，

或者利用针头处理设备进行安全处置，也可以使用具有安全

性能的注射器、输液器等医用锐器，以防刺伤。禁止将使用

后的一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后

的针头、刀片等锐器。

四、血源传播性病原体职业暴露应急处络

㈠血源传播性疾病职业暴露紧急局部处理措施

1.用肥皂和清水冲洗沾污的皮肤，用生理盐水冲洗黏

膜。

2.