2025年大学统计学期末考试：统计质量管理与风险评估试题汇编

2025年大学统计学期末考试：统计质量管理与风险评估试题汇编考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.在统计质量管理中，以下哪项不属于统计过程控制（SPC）的七个质量特性？A.可靠性B.适用性C.可维护性D.可重复性2.在控制图上，当点子落在控制限之外时，通常意味着：A.过程稳定B.过程正常C.过程异常D.过程改进3.以下哪项是风险矩阵中风险概率的表示方法？A.高、中、低B.很可能、可能、不太可能C.严重、重要、一般D.很大、较大、一般4.在风险评估中，以下哪项是定性风险评估的方法？A.风险矩阵B.概率分析C.敏感性分析D.蒙特卡洛模拟5.在统计质量管理中，以下哪项是因果图（鱼骨图）的绘制步骤？A.确定问题、分析原因、制定对策、实施对策B.分析原因、确定问题、制定对策、实施对策C.确定问题、实施对策、分析原因、制定对策D.分析原因、实施对策、确定问题、制定对策6.在统计质量管理中，以下哪项是质量管理体系（QMS）的要素？A.质量政策、质量目标、质量职责B.质量策划、质量控制、质量保证、质量改进C.质量管理、质量监督、质量检验、质量认证D.质量目标、质量职责、质量策划、质量控制7.在风险矩阵中，以下哪项是风险影响的表示方法？A.高、中、低B.很可能、可能、不太可能C.严重、重要、一般D.很大、较大、一般8.在统计质量管理中，以下哪项是质量策划的步骤？A.确定问题、分析原因、制定对策、实施对策B.分析原因、确定问题、制定对策、实施对策C.确定问题、实施对策、分析原因、制定对策D.分析原因、实施对策、确定问题、制定对策9.在风险评估中，以下哪项是定量风险评估的方法？A.风险矩阵B.概率分析C.敏感性分析D.蒙特卡洛模拟10.在统计质量管理中，以下哪项是质量保证的要素？A.质量政策、质量目标、质量职责B.质量策划、质量控制、质量保证、质量改进C.质量管理、质量监督、质量检验、质量认证D.质量目标、质量职责、质量策划、质量控制二、填空题（每题2分，共20分）1.统计质量管理是运用统计方法对质量进行______、______和______的过程。2.质量管理体系（QMS）的要素包括______、______、______、______和______。3.风险矩阵中，风险概率的表示方法有______、______和______。4.风险矩阵中，风险影响的表示方法有______、______和______。5.在统计质量管理中，因果图（鱼骨图）的绘制步骤包括______、______、______、______和______。6.在统计质量管理中，质量策划的步骤包括______、______、______、______和______。7.在统计质量管理中，质量保证的要素包括______、______、______、______和______。8.在统计质量管理中，质量控制的步骤包括______、______、______、______和______。9.在统计质量管理中，质量改进的步骤包括______、______、______、______和______。10.在统计质量管理中，质量检验的步骤包括______、______、______、______和______。三、简答题（每题5分，共20分）1.简述统计过程控制（SPC）的七个质量特性。2.简述质量管理体系（QMS）的要素。3.简述风险矩阵中风险概率和风险影响的表示方法。4.简述因果图（鱼骨图）的绘制步骤。5.简述质量策划的步骤。四、论述题（每题10分，共20分）4.论述统计质量管理在提高产品质量和降低成本方面的作用，并结合实际案例进行分析。五、计算题（每题10分，共20分）5.某公司生产一批产品，随机抽取了100件产品进行质量检验，其中合格品为85件，不合格品为15件。请计算以下指标：（1）合格率（2）不合格品率（3）过程能力指数（Cpk）六、案例分析题（每题10分，共20分）6.某工厂生产一批电子元器件，生产过程中出现了以下问题：（1）产品尺寸超差；（2）产品性能不稳定；（3）产品返修率高。请根据以下要求进行分析：（1）分析造成这些问题的可能原因；（2）提出相应的改进措施；（3）如何运用统计质量管理方法对改进后的过程进行监控。本次试卷答案如下：一、选择题答案及解析：1.C。可维护性不属于统计过程控制（SPC）的七个质量特性。2.C。当点子落在控制限之外时，通常意味着过程异常。3.A。风险矩阵中风险概率的表示方法有高、中、低。4.A。风险矩阵是定性风险评估的方法。5.A。因果图（鱼骨图）的绘制步骤包括确定问题、分析原因、制定对策、实施对策。6.B。质量管理体系（QMS）的要素包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。7.C。风险矩阵中风险影响的表示方法有严重、重要、一般。8.B。质量策划的步骤包括分析原因、确定问题、制定对策、实施对策。9.B。概率分析是定量风险评估的方法。10.B。质量保证的要素包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。二、填空题答案及解析：1.规划、监控、改进。2.质量政策、质量目标、质量职责、质量策划、质量控制。3.很可能、可能、不太可能。4.严重、重要、一般。5.确定问题、分析原因、制定对策、实施对策、效果评估。6.确定问题、分析原因、制定对策、实施对策、效果评估。7.质量政策、质量目标、质量职责、质量策划、质量控制。8.规划、监控、分析、改进、效果评估。9.规划、监控、分析、改进、效果评估。10.规划、监控、分析、改进、效果评估。三、简答题答案及解析：1.解析：统计过程控制（SPC）的七个质量特性包括：可靠性、适用性、可维护性、可重复性、一致性、可追溯性、可接受性。2.解析：质量管理体系（QMS）的要素包括：质量政策、质量目标、质量职责、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。3.解析：风险矩阵中风险概率的表示方法有高、中、低；风险影响的表示方法有严重、重要、一般。4.解析：因果图（鱼骨图）的绘制步骤包括：确定问题、分析原因、制定对策、实施对策、效果评估。5.解析：质量策划的步骤包括：分析原因、确定问题、制定对策、实施对策、效果评估。四、论述题答案及解析：4.解析：统计质量管理在提高产品质量和降低成本方面的作用主要体现在以下几个方面：（1）通过统计方法对生产过程进行监控，及时发现并解决问题，保证产品质量稳定；（2）通过统计方法对生产过程进行分析，找出影响产品质量的关键因素，有针对性地进行改进；（3）通过统计方法对产品进行检验，确保产品符合质量要求；（4）通过统计方法对成本进行控制，降低生产成本。五、计算题答案及解析：5.解析：（1）合格率=合格品数/抽样总数=85/100=0.85=85%（2）不合格品率=不合格品数/抽样总数=15/100=0.15=15%（3）过程能力指数（Cpk）=min[(上限规格值-平均值)/标准差,(平均值-下限规格值)/标准差]假设平均值=100，标准差=5，上限规格值=102，下限规格值=98Cpk=min[(102-100)/5,(100-98)/5]=min[0.2,0.2]=0.2六、案例分析题答案及解析：6.解析：（1）可能原因：a.设备故障或磨损；b.操作人员技能不足；c.原材料质量不合格；d.生产工艺参数设