周三多管理试题及答案

周三多管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则答案：A2.提出“经济人”观点的是？A.梅奥B.泰罗C.法约尔答案：B3.计划工作的核心是？A.预测B.决策C.确定目标答案：B4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈？A.正比关系B.反比关系C.无关系答案：B5.激励过程的起点是？A.未满足的需要B.动机C.目标答案：A6.管理的二重性是指？A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.普遍性与目的性答案：B7.最早提出管理职能的人是？A.泰罗B.法约尔C.韦伯答案：B8.目标管理的提出者是？A.彼得·德鲁克B.马斯洛C.赫兹伯格答案：A9.按照组织的性质不同，组织可分为？A.政治组织、经济组织、文化组织等B.正式组织与非正式组织C.实体组织与虚拟组织答案：A10.沟通的终点是？A.信息的发送者B.信息的接收者C.信息的反馈答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有？A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：ABC2.计划工作的基本特征有？A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性答案：ABCD3.组织设计的原则包括？A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.稳定性与适应性相结合原则答案：ABCD4.人员配备的原则有？A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平答案：ABC5.激励的作用有？A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.留住优秀人才D.协调组织成员关系答案：ABCD6.控制的基本过程包括？A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因答案：ABC7.下列属于定性决策方法的有？A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法答案：ABC8.组织文化的功能包括？A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能答案：ABCD9.领导权力的来源有？A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力答案：ABCD10.有效沟通的障碍包括？A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（√）2.泰罗被称为“管理过程理论之父”。（×，法约尔被称为“管理过程理论之父”）3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（×，战略计划具有前瞻性，不是描述目前状况）4.管理幅度越大，需要的管理人员越多。（×，管理幅度越大，需要的管理人员越少）5.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（×，外部招聘有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系）6.保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（√）7.反馈控制把注意力集中在实际的结果上，并通过对已发生的工作进行测量、比较和分析，发现偏差，采取措施，进而矫正今后的行动。（√）8.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（×，决策遵循的是满意原则，而非最优原则）9.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。（√）10.口头沟通的优点是持久、有形，可以核实。（×，书面沟通的优点是持久、有形，可以核实）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含管理是为实现组织目标服务的、管理是对组织的管理、管理是由一系列活动构成、管理是一个追求有效的过程等要点。2.目标管理的特点是什么？目标管理以目标为中心；强调员工参与；强调自我控制；重视成果；将个人目标与组织目标相结合。通过这些特点，调动员工积极性，提高管理效率。3.简述组织变革的原因。外部原因：如宏观社会经济环境变化、科技进步影响、市场竞争加剧等。内部原因：组织战略调整、组织规模扩大、组织内部运行机制出现问题等，促使组织变革以适应内外环境。4.有效控制应具备哪些特征？有效控制应具备适时控制，及时发现偏差并采取措施；适度控制，控制范围、程度和频度要恰到好处；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应情况变化。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在组织中更好地实施激励措施。要了解员工需求，因为不同员工需求不同。设置合理目标，让员工看到努力与回报的关联。采用多样化激励方式，如物质与精神激励结合。营造公平环境，公平的报酬和晋升机制能增强激励效果。2.谈谈管理者应如何进行有效的时间管理。管理者要制定清晰的工作计划和目标，按重要性和紧急程度排序任务。合理授权，把一些工作交给合适下属。减少不必要的会议和应酬。利用时间管理工具，提高工作效率，确保重要事务优先处理。3.讨论组织文化对组织发展的重要性体现在哪些方面。组织文化能引导员工行为和价值观，使其与组织目标一致。增强员工归属感和凝聚力，让员工团结协作。激励员工，营造积极氛围。良好文化还能塑造组织形象，提升组织美誉度，吸引人才和客户。4.举例说明如何在决策中避免常见的