qc七大手法试题及答案

qc七大手法试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种工具常用于找出问题的主要原因？（）A.检查表B.鱼骨图C.柏拉图答案：B2.用于收集、整理数据的工具是（）A.散布图B.分层法C.检查表答案：C3.排列图的主要作用是（）A.分析原因B.寻找主要问题C.显示数据分布答案：B4.散布图主要用于研究（）之间的关系。A.两个变量B.多个变量C.质量特性与影响因素答案：A5.因果图又被称为（）A.柏拉图B.鱼骨图C.直方图答案：B6.控制图的主要用途是（）A.找原因B.过程控制C.分析数据答案：B7.分层法的目的是（）A.分类收集数据B.找主要问题C.看数据分布答案：A8.直方图是通过对数据（）来展示质量分布状态。A.分类B.排序C.分组答案：C9.以下不属于QC七大手法的是（）A.关联图B.检查表C.控制图答案：A10.能直观展示数据波动情况的工具是（）A.柏拉图B.控制图C.散布图答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.属于QC七大手法的有（）A.检查表B.柏拉图C.因果图D.散布图答案：ABCD2.排列图可用于（）A.找出主要因素B.分析问题原因C.质量改进D.制定计划答案：AC3.因果图的主要分类有（）A.人员B.机器C.材料D.方法答案：ABCD4.检查表可分为（）A.记录用检查表B.点检用检查表C.分析用检查表D.调查用检查表答案：AB5.散布图的常见形态有（）A.正相关B.负相关C.不相关D.曲线相关答案：ABCD6.控制图的种类包括（）A.计量值控制图B.计数值控制图C.计件值控制图D.计点值控制图答案：AB7.分层法可以按（）等进行分层。A.人员B.时间C.设备D.原材料答案：ABCD8.直方图可以（）A.显示质量波动分布状态B.判断工序是否稳定C.确定公差范围D.找主要问题答案：AB9.柏拉图的主要作用包括（）A.确定改进目标B.识别重要因素C.验证改进效果D.分析原因答案：ABC10.以下关于QC七大手法说法正确的是（）A.有助于发现问题B.用于质量分析C.提高工作效率D.可单独使用也可结合使用答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.检查表只能用于收集数据。（）答案：错2.因果图中主要原因一般不超过3个。（）答案：对3.柏拉图中累计频率在80%-90%的因素为次要因素。（）答案：对4.散布图中数据点越分散，表明两个变量相关性越强。（）答案：错5.控制图中出现超出控制界限的点，说明过程出现异常。（）答案：对6.分层法不能与其他QC手法结合使用。（）答案：错7.直方图的形状与数据分组有关。（）答案：对8.排列图就是柏拉图。（）答案：对9.因果图可以找出问题的所有原因。（）答案：错10.QC七大手法适用于所有质量管理场景。（）答案：错四、简答题（每题5分，共20分）1.简述柏拉图的制作步骤。答案：确定数据分类项目，收集数据，计算各项目的频数、频率及累计频率，按频数从大到小排列各项目，绘制横坐标、纵坐标，画出柱形图和累计频率曲线。2.因果图在分析问题时要注意什么？答案：要充分发动团队成员，广泛讨论；从大原因入手，逐步细分；原因分析要到能采取措施为止；要客观、准确，避免主观臆断。3.控制图的原理是什么？答案：基于统计学原理，正常情况下过程处于稳定状态，数据波动在一定范围内，当出现异常因素时，数据会超出正常波动范围，通过控制图上的点来判断过程是否稳定。4.分层法的应用要点有哪些？答案：明确分层目的，确定分层标志；分层要合理，使同一层内数据差异小，层与层间差异大；分层后结合其他手法分析，以找到问题根源。五、讨论题（每题5分，共20分）1.举例说明检查表在生产过程中的应用。答案：在生产设备点检中，可制定检查表，列出设备的关键部位、检查项目，如每日检查设备的温度、压力、润滑等情况，通过勾选记录，及时发现设备潜在问题，保障生产正常进行。2.讨论散布图在质量控制中的作用。答案：散布图能直观呈现两个变量间的关系，通过观察数据点分布，判断变量是正相关、负相关或不相关等。在质量控制中，可分析质量特性与影响因素间关联，为改进提供方向。3.如何利用直方图判断生产过程的稳定性？答案：正常型直方图表明生产过程稳定，数据分布符合正态分布。若直方图出现孤岛型、双峰型等异常形状，说明生产过程存在异常因素，如设备故障、原材料变化等，需排查改进。